Passa dal manuale al moderno con la registrazione automatizzata su vasta scala.

La funzionalità di registrazione automatizzata nasce per rendere semplice e veloce l’iscrizione dei clienti. Anziché trasferire manualmente i dati o usare sistemi basati su carta e penna, puoi integrare automaticamente i dati dei moduli nei tuoi strumenti di back-end e usare appositi flussi di lavoro per seguire e monitorare il processo di firma elettronica e approvazione, tutto su vasta scala.

L’accuratezza dei dati è essenziale, ma lo è anche la velocità.

La trasformazione digitale sta avvenendo in tutto il mondo, ma troppe aziende sono ancora legate a processi manuali dietro le quinte per la gestione di moduli e documenti di iscrizione. L’utilizzo combinato di moduli cartacei e digitali, la presenza di sistemi che non si integrano tra loro e le complicazioni causate dalle firme legalmente vincolanti sono fattori che, singolarmente o in concomitanza, creano ingorghi nei flussi di lavoro e rallentano l’approvazione delle registrazioni. Questa non è di certo una customer experience ideale.

Non importa se hai già iniziato o meno a usare i moduli digitali: è il momento di automatizzare i processi di registrazione dall’inizio alla fine. Potrai così evitare lunghi passaggi soggetti a errori per la conversione dal cartaceo al digitale, come la ridigitazione dei dati. Inoltre, l’automazione ti consente di acquisire in modo conforme tutti i dati necessari, comprese le firme elettroniche per le approvazioni, e di integrarli nei tuoi sistemi di back-end e negli strumenti di reporting.

Adobe può esserti d’aiuto.

Con Adobe Experience Manager Forms, i dati raccolti dai moduli online vengono integrati automaticamente nei sistemi di back-end e negli strumenti di reporting. Grazie all’infrastruttura basata su cloud, anche i dati raccolti digitalmente dagli addetti offline sul territorio possono essere acquisiti e distribuiti ai sistemi giusti non appena tornano online. Tutto questo si traduce anche in un’elaborazione più rapida, trasferimenti di dati sicuri, procedure di backup e ripristino dei documenti e aggiornamenti automatici su scala globale.

L’integrazione diretta con gli strumenti di firma elettronica avanzata di Adobe Sign automatizza anche la raccolta delle firme. Non importa quante te ne servono: Sign imposta i flussi di lavoro in modo che le firme di clienti e approvatori vengano acquisite nell’ordine giusto, garantendo che l’intero processo venga completato in modo legale e conforme.

Oltre a farti risparmiare tempo, l’automazione riduce gli errori e contribuisce a garantire la conformità e la sicurezza dei processi, e tutto questo ti permette di creare una customer experience ideale.

“Non si tratta di rendere passabili i processi aziendali inefficienti attraverso l’automazione, ma sostanzialmente di ottimizzare i nostri processi”.

Ralf Weller, Responsabile del centro informatico universitario, HTW Berlin

Scopri la testimonianza di HTW Berlin

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