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ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES

Un sistema di gestione dei contenuti completo per la documentazione e non solo.

Adobe Experience Manager Guides, il nostro CCMS, usa la gestione di contenuti strutturati per creare, gestire e offrire esperienze uniformi e coinvolgenti per la documentazione di prodotto, le risorse self-service di supporto e assistenza, le guide utente e molto altro ancora.

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Creazione di contenuti basata sul web

Parti in quarta con l’editor web WYSIWYG facile da utilizzare, la migrazione efficiente dei contenuti esistenti, gli strumenti di authoring DITA intuitivi per qualsiasi livello di competenza e l’editor completo della mappa per risparmiare tempo ed energie senza rinunciare alla qualità.

Facile migrazione di contenuti
Migra i contenuti da Word, XHTML, IDML, configurazioni XML personalizzate, formati FrameMaker non strutturati e non solo grazie alle funzionalità di conversione e convalida automatiche. Personalizza il processo con un livello minimo di configurazione o utilizzando API REST avanzate.
Editor web integrato
Crea contenuti dettagliati e indipendenti dalla presentazione, eliminando la necessità di realizzarne più versioni, con un editor web facile da utilizzare accessibile direttamente dal menu di navigazione principale di Experience Manager.
Esperienza di authoring semplificata
Usa i menu personalizzabili e la barra degli strumenti facilmente accessibile per un’esperienza di authoring semplice e intuitiva. Scegli un tema e imposta le preferenze di utenti e amministratori. La ricerca in archivio, la vista mappa, il pannello dei preferiti e quello dei contenuti riutilizzabili velocizzano l’accesso ai file per l’authoring. Trascina e rilascia contenuti dal file system locale. Aggiungi immagini, elementi multimediali, link YouTube, tabelle, paragrafi, condizioni, glossari, frammenti, elenchi, parole chiave e caratteri speciali dalla barra degli strumenti. Carica risorse direttamente nell’editor web, visualizza e unisci moduli o mappa le differenze di livello. Personalizza l’elenco di elementi e attributi per gli autori e definisci soprannomi.
Authoring DITA semplice
Crea facilmente contenuti per DITA 1.3, 1.2, 1.1, LwDITA o qualsiasi standard specifico. La modalità di authoring multiplo consente a esperti e collaboratori occasionali di contribuire anche senza particolari competenze di programmazione XML o DITA.
Authoring DITA avanzato
Offri ai tuoi esperti di DITA funzionalità di authoring avanzate, quali riutilizzo di contenuti, tag inline, breadcrumb del percorso degli elementi, tagging condizionale, pannello delle proprietà di contenuti e moduli, vista con tag completi e chiavi. Lavora in modo più intelligente con i report dei link interrotti, trova e sostituisci elementi in più file e trascinali e rilasciali nell’editor multiplo. Gestisci le versioni e le etichette direttamente nell’editor web. Convalida i contenuti in base alla tassonomia di livello enterprise con il correttore ortografico. Crea equazioni matematiche o formule chimiche con un semplice widget. Gestisci i modelli dei moduli direttamente nell’editor web.
Editor completo della mappa
Crea la mappa più rapidamente trascinando e rilasciando gli elementi. Trova e inserisci facilmente i contenuti con le funzionalità di ricerca e i filtri. Modifica diversi moduli contemporaneamente con le funzionalità di check-in e check-out in blocco. Aggiorna automaticamente i riferimenti dei titoli dei moduli in una mappa. Crea moduli all’interno della pubblicazione nella vista del documento. Visualizza l’intera pubblicazione con l’anteprima a livello della mappa.
Gestione avanzata delle risorse digitali
Gestisci in un unico archivio tutte le risorse digitali, come i file AI, PSD, EPS, SVG, MP4, raster, ecc. Semplifica l’aggiornamento delle risorse automatizzando la creazione di versioni con diverse risoluzioni. Collega Adobe Creative Cloud per facilitare la condivisione di file e la sincronizzazione.
Gestione leader del settore delle traduzioni
Esegui l’integrazione con i principali fornitori di servizi di traduzione utilizzando connettori incorporati che automatizzano i flussi di lavoro. Riduci tempi e costi grazie a dashboard dettagliate in grado di individuare i contenuti non tradotti e non sincronizzati. Filtra rapidamente i contenuti da tradurre in base a criteri avanzati quali baseline e annotazioni di data.
Gestione avanzata dei collegamenti e delle dipendenze
Monitora il riutilizzo dei contenuti grazie a una gestione avanzata dei collegamenti e delle dipendenze. Sposta, rinomina e traduci i contenuti mantenendo automaticamente intatti i riferimenti in avanti e all’indietro. Avverti gli utenti in caso di rimozione di contenuti utilizzati altrove.
Gestione completa delle ricerche e dei tag
Personalizza l’esperienza basata sui contenuti dell’utente grazie alle funzionalità avanzate di gestione dei tag per creare librerie di tag personali. Trova contenuti pertinenti con le funzionalità di ricerca in base a facet. Assegna tag in blocco in una mappa.
Gestione avanzata delle versioni
Gestisci facilmente diverse versioni di una pubblicazione e consulta quelle precedenti all’interno della stessa gerarchia e con le stesse baseline utilizzando la cronologia e i commenti, l’anteprima e il confronto delle versioni, la modalità di confronto e unione, l’etichettatura e la derivazione.
Integrazione nativa con Adobe FrameMaker
L’integrazione avanzata con FrameMaker consente l’accesso nativo direttamente nello strumento a funzionalità quali gestione delle versioni, ricerca e revisione.
Connessione con Oxygen XML Editor
Connettiti a Oxygen XML Editor per creare documenti offline e pubblicarli direttamente sul web. Usa il connettore per esplorare e ricercare, esportare e importare la mappa, consultare le modifiche e contrassegnare cartelle tra i preferiti per accedervi più rapidamente.
Automazione semplice grazie alle API
Automatizza l’intero flusso di lavoro grazie alle API REST, dall’acquisizione di contenuti alla post-elaborazione e alla pubblicazione, fino all’archiviazione. Le API consentono l’integrazione di eventuali editor DITA offline o archivi di contenuti esistenti, ma anche l’utilizzo di mappe, l’etichettatura dei moduli e l’uso di baseline per la pubblicazione.
Gestione scalabile dei documenti
Gestisci i documenti su larga scala con le funzionalità di importazione e spostamento in blocco. Pubblica facilmente numerosi documenti in blocco.
Report dettagliati sullo stato dei contenuti
Monitora lo stato dei contenuti grazie ai report dettagliati che indicano i riferimenti e i collegamenti interrotti, oltre allo stato di revisione di tutti i moduli. Assicurati che i contenuti siano pronti per la pubblicazione verificandone l’integrità grazie a controlli completi. Controlla il rispetto delle linee guida per il riutilizzo con il report apposito.
Supporto Schematron
Sfrutta la convalida di Schematron per i contenuti creati con l’editor web integrato. Schematron è un linguaggio di convalida basato su regole per creare asserzioni sulla presenza o l’assenza di schemi negli alberi XML.

Gestione dei contenuti strutturati

Prendi il pieno controllo dei tuoi contenuti grazie a funzionalità di gestione leader del settore, quali riutilizzo avanzato dei contenuti, gestione delle versioni e dei riferimenti, gestione dei tag per i metadati e delle ricerche, flussi di lavoro per la traduzione e report sullo stato dei contenuti.

Gestione di contenuti basata sull’IA

Usa l’intelligenza artificiale e il machine learning con tecnologia Adobe Sensei per una distribuzione immediata dei contenuti e un’esplorazione più semplice per i clienti.

Tagging avanzato
Assegna automaticamente tag ai documenti grazie all’IA, che individua ed ricava le parole chiave pertinenti per i metadati, migliorando così notevolmente l’esplorazione dei contenuti per i clienti.
Ritaglio avanzato
Elimina le attività di editing più noiose grazie al ritaglio avanzato, un processo automatizzato che rileva e ritaglia il punto focale di un’immagine o di un video.
Esperienza di revisione basata sul web ottimizzata
Consenti a diversi autori e revisori di collaborare simultaneamente alla revisione. Visualizza i moduli uno a uno o come un’unica pubblicazione. Consenti la revisione diretta con le funzionalità di inserimento, eliminazione, evidenziazione e commento. Allega documenti di riferimento per renderli accessibili ad autori e revisori. Importa i commenti di revisione con un solo clic e monitora le modifiche per accettare o rifiutare facilmente i suggerimenti.
Gestione avanzata dei progetti e dei flussi di lavoro
Usa i progetti per monitorare i progressi, assegnare diversi ruoli ai membri dei team e garantire la conformità ai processi aziendali automatizzando la delega dei compiti grazie ai flussi di lavoro completamente personalizzabili.
Rilevamento delle modifiche
Mantieni il contesto originale pur consentendo a diversi utenti di collaborare a uno stesso modulo e di apportare modifiche, che possono poi essere accettate o rifiutate dall’autore. Visualizza facilmente il modulo originale o modificato con le annotazioni visibili.
Dashboard di revisione
Monitora i progressi delle revisioni in corso e accedi al percorso di verifica e alla cronologia di quelle passate. Monitora metriche quali stato del revisore, numero di commenti e ultimo accesso. Chi crea un’attività ne può modificare le informazioni e riassegnare i moduli.

Revisione e collaborazione basate sul web

Risparmia tempo ed energie con un flusso di lavoro di revisione basato sul web. Consenti a diversi autori e revisori di collaborare simultaneamente in tempo reale anche da remoto. Usa i progetti per assegnare ruoli e monitorare i progressi con le apposite dashboard di amministrazione.

Esperienze omnicanale basate su contenuti

Distribuisci facilmente contenuti in tutti i formati e su tutti i punti di contatto grazie a una pubblicazione omnicanale immediata che ti assicura che i tuoi contenuti arrivino sempre alla giusta audience e sul giusto canale, anche a livello enterprise.

Pubblicazione DITA diretta in Experience Manager Sites
Aumenta la velocità dei contenuti pubblicandoli direttamente in Experience Manager Sites in formato DITA come pagine aggiornate dinamicamente, con un livello di dipendenza minimo dall’IT e senza conversioni intermedie in HTML.
Pubblicazione multicanale leader del settore
Rendi i contenuti accessibili su tutti i dispositivi grazie alla pubblicazione facile in Experience Manager Sites, Responsive HTML5, app mobili, PDF, EPUB, Kindle e non solo. Offri esperienze pertinenti personalizzando il contenuto visualizzato. Con Experience Manager attua una strategia unificata per la gestione dei contenuti, distribuendo quelli tecnici insieme a quelli di marketing in modo da creare una customer experience uniforme pre e post-acquisto.
Pubblicazione nativa in PDF
Accedi a un editor di modelli PDF WYSIWYG basato sugli standard multimediali CSS e CSS3 di W3C. Usa i modelli per definire il layout e lo stile dei contenuti e applica varie impostazioni per perfezionare i PDF e generare documenti ricchi di funzionalità. Sfrutta al massimo i modelli PDF preconfigurati, facilmente estensibili e personalizzabili.
Pubblicazione di livello enterprise
Gestisci facilmente ritmi di pubblicazione serrati e grandi volumi di contenuti grazie alle funzionalità di pubblicazione programmata e in blocco. Usa la pubblicazione condizionale o su baseline per gestire la documentazione per diverse audience e versioni di prodotto. Aggiorna rapidamente i contenuti e, se necessario, pubblica i vari moduli di una stessa pubblicazione in modo incrementale.
Integrazione con soluzioni di pubblicazione
Integra altre soluzioni di pubblicazione grazie alle API preconfigurate per esportare i contenuti DITA insieme alle DTD. Automatizza le attività di pubblicazione con le integrazioni dei flussi di lavoro successive alla generazione dell’output.
Distribuzione dei contenuti in modalità headless
Rendi i contenuti facilmente accessibili in tutti i canali con le API REST per i casi d’uso headless. Esegui da un’unica fonte query sui contenuti di siti web, portali di assistenza, app mobile, knowledge base, piattaforme CRM, app IoT, chatbot e non solo in base a tassonomia, classificazione e semantica.