ADOBE EXPERIENCE MANAGER GUIDES
Un sistema di gestione dei contenuti completo per la documentazione e non solo.
Adobe Experience Manager Guides, il nostro CCMS, usa la gestione di contenuti strutturati per creare, gestire e offrire esperienze uniformi e coinvolgenti per la documentazione di prodotto, le risorse self-service di supporto e assistenza, le guide utente e molto altro ancora.
Creazione di contenuti basata sul web
Parti in quarta con l’editor web WYSIWYG facile da utilizzare, la migrazione efficiente dei contenuti esistenti, gli strumenti di authoring DITA intuitivi per qualsiasi livello di competenza e l’editor completo della mappa per risparmiare tempo ed energie senza rinunciare alla qualità.
Migra i contenuti da Word, XHTML, IDML, configurazioni XML personalizzate, formati FrameMaker non strutturati e non solo grazie alle funzionalità di conversione e convalida automatiche. Personalizza il processo con un livello minimo di configurazione o utilizzando API REST avanzate.
Crea contenuti dettagliati e indipendenti dalla presentazione, eliminando la necessità di realizzarne più versioni, con un editor web facile da utilizzare accessibile direttamente dal menu di navigazione principale di Experience Manager.
Usa i menu personalizzabili e la barra degli strumenti facilmente accessibile per un’esperienza di authoring semplice e intuitiva. Scegli un tema e imposta le preferenze di utenti e amministratori. La ricerca in archivio, la vista mappa, il pannello dei preferiti e quello dei contenuti riutilizzabili velocizzano l’accesso ai file per l’authoring. Trascina e rilascia contenuti dal file system locale. Aggiungi immagini, elementi multimediali, link YouTube, tabelle, paragrafi, condizioni, glossari, frammenti, elenchi, parole chiave e caratteri speciali dalla barra degli strumenti. Carica risorse direttamente nell’editor web, visualizza e unisci moduli o mappa le differenze di livello. Personalizza l’elenco di elementi e attributi per gli autori e definisci soprannomi.
Crea facilmente contenuti per DITA 1.3, 1.2, 1.1, LwDITA o qualsiasi standard specifico. La modalità di authoring multiplo consente a esperti e collaboratori occasionali di contribuire anche senza particolari competenze di programmazione XML o DITA.
Offri ai tuoi esperti di DITA funzionalità di authoring avanzate, quali riutilizzo di contenuti, tag inline, breadcrumb del percorso degli elementi, tagging condizionale, pannello delle proprietà di contenuti e moduli, vista con tag completi e chiavi. Lavora in modo più intelligente con i report dei link interrotti, trova e sostituisci elementi in più file e trascinali e rilasciali nell’editor multiplo. Gestisci le versioni e le etichette direttamente nell’editor web. Convalida i contenuti in base alla tassonomia di livello enterprise con il correttore ortografico. Crea equazioni matematiche o formule chimiche con un semplice widget. Gestisci i modelli dei moduli direttamente nell’editor web.
Crea la mappa più rapidamente trascinando e rilasciando gli elementi. Trova e inserisci facilmente i contenuti con le funzionalità di ricerca e i filtri. Modifica diversi moduli contemporaneamente con le funzionalità di check-in e check-out in blocco. Aggiorna automaticamente i riferimenti dei titoli dei moduli in una mappa. Crea moduli all’interno della pubblicazione nella vista del documento. Visualizza l’intera pubblicazione con l’anteprima a livello della mappa.
Gestisci in un unico archivio tutte le risorse digitali, come i file AI, PSD, EPS, SVG, MP4, raster, ecc. Semplifica l’aggiornamento delle risorse automatizzando la creazione di versioni con diverse risoluzioni. Collega Adobe Creative Cloud per facilitare la condivisione di file e la sincronizzazione.
Esegui l’integrazione con i principali fornitori di servizi di traduzione utilizzando connettori incorporati che automatizzano i flussi di lavoro. Riduci tempi e costi grazie a dashboard dettagliate in grado di individuare i contenuti non tradotti e non sincronizzati. Filtra rapidamente i contenuti da tradurre in base a criteri avanzati quali baseline e annotazioni di data.
Monitora il riutilizzo dei contenuti grazie a una gestione avanzata dei collegamenti e delle dipendenze. Sposta, rinomina e traduci i contenuti mantenendo automaticamente intatti i riferimenti in avanti e all’indietro. Avverti gli utenti in caso di rimozione di contenuti utilizzati altrove.
Personalizza l’esperienza basata sui contenuti dell’utente grazie alle funzionalità avanzate di gestione dei tag per creare librerie di tag personali. Trova contenuti pertinenti con le funzionalità di ricerca in base a facet. Assegna tag in blocco in una mappa.
Gestisci facilmente diverse versioni di una pubblicazione e consulta quelle precedenti all’interno della stessa gerarchia e con le stesse baseline utilizzando la cronologia e i commenti, l’anteprima e il confronto delle versioni, la modalità di confronto e unione, l’etichettatura e la derivazione.
L’integrazione avanzata con FrameMaker consente l’accesso nativo direttamente nello strumento a funzionalità quali gestione delle versioni, ricerca e revisione.
Connettiti a Oxygen XML Editor per creare documenti offline e pubblicarli direttamente sul web. Usa il connettore per esplorare e ricercare, esportare e importare la mappa, consultare le modifiche e contrassegnare cartelle tra i preferiti per accedervi più rapidamente.
Automatizza l’intero flusso di lavoro grazie alle API REST, dall’acquisizione di contenuti alla post-elaborazione e alla pubblicazione, fino all’archiviazione. Le API consentono l’integrazione di eventuali editor DITA offline o archivi di contenuti esistenti, ma anche l’utilizzo di mappe, l’etichettatura dei moduli e l’uso di baseline per la pubblicazione.
Gestisci i documenti su larga scala con le funzionalità di importazione e spostamento in blocco. Pubblica facilmente numerosi documenti in blocco.
Monitora lo stato dei contenuti grazie ai report dettagliati che indicano i riferimenti e i collegamenti interrotti, oltre allo stato di revisione di tutti i moduli. Assicurati che i contenuti siano pronti per la pubblicazione verificandone l’integrità grazie a controlli completi. Controlla il rispetto delle linee guida per il riutilizzo con il report apposito.
Sfrutta la convalida di Schematron per i contenuti creati con l’editor web integrato. Schematron è un linguaggio di convalida basato su regole per creare asserzioni sulla presenza o l’assenza di schemi negli alberi XML.
Gestione dei contenuti strutturati
Prendi il pieno controllo dei tuoi contenuti grazie a funzionalità di gestione leader del settore, quali riutilizzo avanzato dei contenuti, gestione delle versioni e dei riferimenti, gestione dei tag per i metadati e delle ricerche, flussi di lavoro per la traduzione e report sullo stato dei contenuti.
Gestione di contenuti basata sull’IA
Usa l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico con tecnologia Adobe Sensei per una distribuzione immediata dei contenuti e un’esplorazione più semplice per i clienti.
Assegna automaticamente tag ai documenti grazie all’IA, che individua ed ricava le parole chiave pertinenti per i metadati, migliorando così notevolmente l’esplorazione dei contenuti per i clienti.
Elimina le attività di editing più noiose grazie al ritaglio avanzato, un processo automatizzato che rileva e ritaglia il punto focale di un’immagine o di un video.
Consenti a diversi autori e revisori di collaborare simultaneamente alla revisione. Visualizza i moduli uno a uno o come un’unica pubblicazione. Consenti la revisione diretta con le funzionalità di inserimento, eliminazione, evidenziazione e commento. Allega documenti di riferimento per renderli accessibili ad autori e revisori. Importa i commenti di revisione con un solo clic e monitora le modifiche per accettare o rifiutare facilmente i suggerimenti.
Usa i progetti per monitorare i progressi, assegnare diversi ruoli ai membri dei team e garantire la conformità ai processi aziendali automatizzando la delega dei compiti grazie ai flussi di lavoro completamente personalizzabili.
Mantieni il contesto originale pur consentendo a diversi utenti di collaborare a uno stesso modulo e di apportare modifiche, che possono poi essere accettate o rifiutate dall’autore. Visualizza facilmente il modulo originale o modificato con le annotazioni visibili.
Monitora i progressi delle revisioni in corso e accedi al percorso di verifica e alla cronologia di quelle passate. Monitora metriche quali stato del revisore, numero di commenti e ultimo accesso. Chi crea un’attività ne può modificare le informazioni e riassegnare i moduli.
Revisione e collaborazione basate sul web
Risparmia tempo ed energie con un flusso di lavoro di revisione basato sul web. Consenti a diversi autori e revisori di collaborare simultaneamente in tempo reale anche da remoto. Usa i progetti per assegnare ruoli e monitorare i progressi con le apposite dashboard di amministrazione.
Esperienze omnicanale basate su contenuti
Distribuisci facilmente contenuti in tutti i formati e su tutti i punti di contatto grazie a una pubblicazione omnicanale immediata che ti assicura che i tuoi contenuti arrivino sempre alla giusta audience e sul giusto canale, anche a livello enterprise.
Aumenta la velocità dei contenuti pubblicandoli direttamente in Experience Manager Sites in formato DITA come pagine aggiornate dinamicamente, con un livello di dipendenza minimo dall’IT e senza conversioni intermedie in HTML.
Rendi i contenuti accessibili su tutti i dispositivi grazie alla pubblicazione facile in Experience Manager Sites, Responsive HTML5, app mobili, PDF, EPUB, Kindle e non solo. Offri esperienze pertinenti personalizzando il contenuto visualizzato. Con Experience Manager attua una strategia unificata per la gestione dei contenuti, distribuendo quelli tecnici insieme a quelli di marketing in modo da creare una customer experience uniforme pre e post-acquisto.
Accedi a un editor di modelli PDF WYSIWYG basato sugli standard multimediali CSS e CSS3 di W3C. Usa i modelli per definire il layout e lo stile dei contenuti e applica varie impostazioni per perfezionare i PDF e generare documenti ricchi di funzionalità. Sfrutta al massimo i modelli PDF preconfigurati, facilmente estensibili e personalizzabili.
Gestisci facilmente ritmi di pubblicazione serrati e grandi volumi di contenuti grazie alle funzionalità di pubblicazione programmata e in blocco. Usa la pubblicazione condizionale o su baseline per gestire la documentazione per diverse audience e versioni di prodotto. Aggiorna rapidamente i contenuti e, se necessario, pubblica i vari moduli di una stessa pubblicazione in modo incrementale.
Integra altre soluzioni di pubblicazione grazie alle API preconfigurate per esportare i contenuti DITA insieme alle DTD. Automatizza le attività di pubblicazione con le integrazioni dei flussi di lavoro successive alla generazione dell’output.
Rendi i contenuti facilmente accessibili in tutti i canali con le API REST per i casi d’uso headless. Esegui da un’unica fonte query sui contenuti di siti web, portali di assistenza, app mobile, knowledge base, piattaforme CRM, app IoT, chatbot e non solo in base a tassonomia, classificazione e semantica.
Scopri cosa può fare Adobe per il tuo business.
