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Stimola la crescita in organico e aumenta al massimo le conversioni con Adobe Commerce as a Cloud Service e Adobe Commerce Optimizer

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Offri esperienze di e-commerce migliori

Con l’aumento delle aspettative della clientela e l’intensificarsi della concorrenza per i marketplace di e-commerce, le aziende devono continuare a migliorare le esperienze per attirare, convertire e far tornare le persone sulle loro vetrine online. Al contempo, i budget in contrazione impongono strategie più efficienti, con un ritorno sull’investimento (ROI) chiaro e rapido.

Queste due nuove soluzioni, frutto di anni di innovazione, supportano le aziende in quattro ambiti cruciali, aiutandole a incrementare le vendite e la redditività.

1. Aumento di prestazioni, traffico e tassi di conversione per velocizzare la crescita del valore lordo della merce (GMV)

Le vetrine ad alte prestazioni accelerano la crescita aziendale.

2. Incremento di produttività e creatività dei merchandiser con strumenti basati sull’IA

Molte aziende, bloccate a causa di vetrine rigide create secondo un modello unico o invischiate in siti complessi impossibili da aggiornare rapidamente, faticano ad adattarsi all’evoluzione delle esigenze di business e delle aspettative della clientela. Adobe porta l’ingegno creativo nell’e-commerce, mettendo a disposizione gli strumenti giusti per creare rapidamente esperienze eccezionali, senza dipendere dal reparto IT.

  • Grazie alla creazione di contenuti con l’IA generativa, generare testi e immagini performanti è più facile che mai. Con un solo clic, puoi produrre e testare centinaia di varianti e individuare le migliori con le funzionalità di test A/B integrate. Puoi anche rendere più efficace il merchandising dei prodotti con varianti generate dall’IA e immagini e video distribuiti ad alta velocità da un sistema di gestione delle risorse digitali (DAM) integrato, per offrire alle persone un’esperienza più immersiva che le avvicini ai prodotti e all’acquisto.
  • Grazie a strumenti di editing facili da usare i team possono pubblicare nuovi contenuti in pochi minuti. Utilizzando editor visivi drag-and-drop o l’authoring basato su documenti in app conosciute come Microsoft Word, chiunque può creare in poco tempo contenuti efficaci per i siti. Questi strumenti hanno diminuito in misura significativa i tempi di formazione e ridotto del 50% i cicli di creazione di contenuti e lancio delle pagine. Ora avere siti sempre nuovi e interessanti è semplicissimo.
  • Il merchandising intelligente aumenta i tassi di conversione e il valore medio degli ordini grazie alla ricerca dei prodotti basata sull’IA, ai consigli personalizzati e alle pagine delle categorie dinamiche. Questi strumenti di merchandising, che si adattano al comportamento in tempo reale della clientela e agli obiettivi di business, sono davvero efficaci. I brand registrano aumenti dei tassi di click-through e di conversione dal 15% fino a quasi il 50% grazie ai suggerimenti di prodotti. I merchandiser possono scegliere tra diversi algoritmi di personalizzazione o definire regole su misura per offrire esperienze di acquisto più pertinenti e velocizzare l’aumento delle conversioni.
Gli strumenti di IA generativa semplificano la creazione di varianti di testi utili per la personalizzazione e i test sulle vetrine.

3. Ampliamento delle attività digitali per velocizzare l’espansione e l’aumento delle vendite

L’espansione in nuovi mercati e l’integrazione di acquisizioni introducono nuove complessità. Spesso le aziende finiscono per gestire cataloghi e istanze per ogni business unit o area geografica, facendo lievitare i costi e sovraccaricando le operazioni digitali. Adobe fa ordine nel caos con una piattaforma scalabile e adattiva, sviluppata per supportare la crescita e dotata di varie funzionalità, per esempio:

  • Un servizio catalogo ad alte prestazioni, capace di gestire oltre 250 milioni di SKU per vari siti e tipi di pubblico, il tutto da un solo catalogo e senza dati duplicati. Importa fino a 10.000 prodotti e 50.000 prezzi al minuto da qualsiasi sistema di back-end per mettere in atto strategie di merchandising dinamiche. Invia tranquillamente dati a diversi canali, compresi marketplace, vetrine o social media di diversi brand o aree geografiche. Lancia in poche ore promozioni per milioni di SKU e su un numero di siti illimitato. Ora puoi pubblicare online più prodotti, agire più velocemente e vendere di più.
  • Un’architettura multisito con cui lanciare in poche settimane nuove vetrine per vari brand, business unit o aree geografiche, il tutto con una sola, potente istanza. La combinazione di app e funzionalità di localizzazione integrate garantisce un’espansione efficiente, che offre esperienze su misura per ogni mercato, in linea con le aspettative della clientela.
  • Una piattaforma cloud-native con un’architettura distribuita moderna che si espande dinamicamente adattandosi ai picchi di attività in termini di traffico, ordini e SKU. I singoli microservizi interagiscono senza problemi, ma vengono distribuiti, espansi e aggiornati in modo indipendente per garantire una disponibilità al 99,9%. Adobe velocizza le integrazioni con le soluzioni di terze parti grazie all’orchestrazione delle API con l’edge computing, che si appoggia a 330 posizioni in tutto il mondo per gestire 10.000 richieste al minuto.
Il servizio catalogo scalabile e componibile di Adobe rende possibile l’attuazione di strategie di merchandising e diffusione in vari canali, brand, aree geografiche e audience.

4. Riduzione drastica del costo totale di proprietà (TCO) e semplificazione delle attività in corso

Molte aziende sono rallentate da piattaforme datate, che le obbligano a preziose impiegare risorse per mantenere sistemi legacy, implementare aggiornamenti di sicurezza e gestire intricate integrazioni. L’infrastruttura cloud-native di Adobe e i suoi affidabili strumenti di sviluppo dimezzano i tempi di manutenzione, riducendo i costi operativi e alleggerendo il carico di lavoro, così da concentrare l’attenzione sulla crescita. Ecco alcune funzionalità:

  • Un servizio cloud versionless aggiornato continuamente, che offre accesso immediato alle ultime funzionalità pensate per accelerare la crescita aziendale. Le patch di sicurezza automatiche assicurano protezione contro le minacce emergenti senza dover dedicare costose risorse alla distribuzione e ai test degli aggiornamenti software.
  • Le vetrine di riferimento, ricche di funzionalità di e-commerce già configurate, comprese pagine di dettaglio dei prodotti, carrelli e sistema di pagamento. Ancora prima di iniziare, il sito è già quasi pronto. Queste componenti possono essere adattate in termini di stile e ampliate con facilità, in modo da conformarsi alle esigenze e creare esperienze di e-commerce uniche che distinguono il brand dalla concorrenza.
  • Un potente kit di strumenti per l’estensibilità, per creare in modo flessibile e senza limiti. Grazie ai punti di estensione completi, per esempio API, SDK per l’interfaccia utente, eventi e webhook, i team di sviluppo possono adattare Adobe Commerce alle esigenze specifiche dell’azienda. Con strumenti di sviluppo low-code, kit di base per pagamento e integrazioni del back-office e app per il marketplace, è possibile aggiungere senza difficoltà soluzioni di prima categoria o su misura e collegarle perfettamente con lo stack tecnologico nel giro di pochi giorni invece di settimane, così da velocizzare il time-to-market e iniziare subito ad avere un impatto misurabile sul business.

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