簡単な4ステップで実現するwebサイトの作り方
Webフォームを作成することで、サイト訪問者はビジネスと簡単に連絡を取ることができ、情報やクエリを送信できます。また、名前、メールアドレス、好み、コメント、フィードバックなど、重要な訪問者情報を収集する機会も増やすことができます。
この記事では、訪問者とのコミュニケーションを可能にし、重要なデータを収集できるwebフォームの作り方を簡単な4ステップで紹介します。
主な内容：
オンラインフォームの迅速な作成方法
オンラインフォームは、組織が顧客、サプライヤー、従業員の情報を効率的に収集および保存するための強力なツールです。営業プロセスやマーケティングプロセスの一環として顧客データを収集したり、オンライン注文や支払いを受け付けたり、出席確認を集めたりすることも可能です。
オンラインフォームを利用する利点の一つは、様々な目標を簡単に達成できることです。eコマーストランザクション中にリード情報や財務情報を収集する場合など、オンラインフォームはプロセスを合理化でき、ビジネスと顧客の双方にとって便利なソリューションです。
オンラインフォームの作成前に、その目的を明確にする必要があります。フォームの目的を決めることで、情報収集を成功させることができます。フォームで伝えたいメッセージを考え、理解しやすいものにしてください。フォームの記入方法について、関連する必須フィールドを含め、明確かつ簡潔な説明をしてください。また、画像やアイコンなどの視覚的なガイドを使用して、ユーザーを支援することも検討してください。ユーザーがフォームの目的を理解することで、より正確に記入する可能性が高まります。
ステップ1：新規オンラインフォームの作成
最初のステップは、使用するwebフォームの種類を選択することです。一般的な種類には、問い合わせフォーム、リードジェネレーションのフォーム、注文フォーム、登録フォーム、調査フォームなどがあります。どのプラットフォームにおいても、フォームを設定する際は、フォームを選択し作成して、デフォルトタイトルを「無題のフォーム」からより説明的なものに変更することから始めることができます。変更するには、タイトルをクリックして新しいタイトルを入力してください。
フォーム設定では、確認文言の追加や、訪問者がフォームを送信した後にwebページの別セクションへとリダイレクトする設定など、様々な設定を編集できます。フォームのパフォーマンスを追跡するには、Google Analyticsや他の分析ソリューションなどの測定ツールを使用してください。訪問者のフォーム送信後に送信されるカスタマイズ可能な確認メールを設定することもできます。
ステップ2：フィールドの追加
フォームを作成してタイトルを決定し、設定を完了したら、顧客が情報を入力するためのフィールドを追加します。オンラインフォームにフィールドを追加することは、リードから情報を収集するために不可欠です。必要な回答を検討することで、どのような質問をするか、どのような種類のフィールドを含めるか、フォームフィールドにどのようなラベルを付けるかを決定できます。
各送信を識別できるように、名前やメールなどの基本的な連絡先の詳細を含めることが重要です。明確で簡潔なフォームフィールドを作成することで、ユーザーエクスペリエンスを改善し、正確で有用なデータを取得できる可能性を高めることができます。
フィールドの追加手順：
- 「フィールドを追加」タブをクリックします。
- フィールドをクリックしてフォームに追加するか、フォーム上の任意の場所にドラッグ＆ドロップします。
ステップ3：カスタマイズ
必要なフィールドを用意したら、次はそれらをカスタマイズします。フィールドのカスタマイズは、ユーザーフレンドリーで視覚的に魅力的なフォームを作成するために重要です。各フィールドをクリックして、利用可能なカスタマイズオプションを確認してください。各フィールドには異なるオプションがありますが、フィールドラベルの変更、必須フィールドの設定、指示の追加、CSSキーワードを使用したライブフォームでのフィールドの隣接配置は常に行うことができます。
条件付きロジックなどのより高度な機能を見過ごしてはいけません。これにより、ユーザーの回答に応じてフィールドを表示または非表示にしたり、ユーザーのフォーム記入方法に応じて異なる確認文言やメールを送信したり、さらにはユーザーを別のページにリダイレクトしたりできます。これらの機能は、ユーザーエクスペリエンスを合理化し、フォーム全体の効果を向上させるために有用です。
テキストボックスやテキストエリアなどの基本的なフィールドに加えて、次のようなフィールドも追加できます。
- 複数選択
- ドロップダウンメニュー
- チェックボックス
- ラジオボタン
様々なフィールド入力タイプを使用することで、フォームをより魅力的でインタラクティブにでき、フォーム完了率を高め、良質なデータ収集につながります。
ステップ4：フォームの埋め込みと共有
フォームをカスタマイズした後は、webサイトに埋め込む必要があります。フォームを埋め込むには、次の手順に従ってください。
- フォームビルダーページの「埋め込み」ボタンをクリックします。
- フォームのサイズとコード形式のオプションを選択します。
- コードをコピーし、webサイトでフォームを表示したい場所に貼り付けます。
フォームの準備ができたら、いくつかの方法で公開や共有ができます。フォームビルダーページの右下にある「フォームを共有」ボタンをクリックするか、フォームマネージャーでフォームにポインタを合わせると表示される「フォームを共有」アイコンをクリックすることで、オプションにアクセスできます。フォーム名を使用した永続的なリンクを経由してフォームを共有するか、ソーシャルメディアやメールで共有できます。
フォームを埋め込み、共有すると、webサイトの訪問者がフォームを入力して送信できるようになり、ビジネスに不可欠なリードに関するデータを収集できるようになります。
さらに簡単なフォーム作成方法
Webフォームは、webサイトの訪問者とつながり、貴重な情報を収集できるシンプルかつ効果的な方法です。連絡先の詳細、好み、フィードバックなどを取得するフィールドを含めることで、オーディエンスとエンゲージし、ニーズを理解することができます。
構築済みのフォームテンプレートを使用することで、時間と労力を節約できます。特定のニーズに応じて、テンプレートをカスタマイズ可能です。問い合わせフォームからサーベイに至るまで、様々な目的に沿ったフォームテンプレートをオンラインで見つけることができます。
準備ができたら、webフォームがいかにしてビジネスにおける顧客とのやり取りを簡素化できるかをご覧ください。Adobe Experience Manager Formsでは、強力なデータ統合を使用してフォームとコミュニケーションを自動的にパーソナライズできます。また、スマートで安全な電子サインツールやワークフロー自動化と組み合わせて、手動プロセスを排除できます。
Adobe Experience Manager Formsについて詳しくは、デモ動画をご覧いただくか、アドビの担当者までお気軽にお問い合わせください。