ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Adobe Customer Journey AnalyticsとGoogle Analytics 4(GA4)の比較
Google Universal Analyticsのサポートが終了することで、大きな変化が訪れますしかし、それは大きな機会でもあります。今こそ、将来にわたるビジネスの成長を支えるために構築された分析ソリューションを導入しましょう。さまざまなチャネルから収集されたリアルタイムデータを利用して、顧客の全体像を把握できます。
アドビは、長期的にビジネスを支え、共に成長します
Googleでは、Google Analytics 4(GA4)への移行を促しています。しかし、それは容易な作業ではありません。また、それはバージョンアップではなく、既存のデータを危険にさらす可能性のある、まったく新しいツールの導入となります。たとえ移行がスムーズに進んだとしても、パーソナライズされた体験を大規模に提供するために必要となるクロスチャネルのインサイトの獲得に制限が及ぶ可能性もあります。
さらに強力なAdobe Customer Journey Analytics
Adobe Customer Journey Analyticsは、あらゆる顧客接点で詳細なインサイトを獲得できる、アドビの強力なAIを活用した分析ソリューションです。クロスチャネルでリアルタイムデータを分析でき、次の利点を備えています。
- Google Universal Analyticsの過去のデータを、最短で1日ですべて統合
- オンラインとオフラインを問わず、クロスチャネルデータをストリーミング収集し、単一の個人IDまたはアカウントIDに統合
- AIを活用したインサイトにより、セグメンテーションを改善して、客観的なアトリビューションを明らかにし、異常値を検知を可能にするAIを活用したインサイト
- プライバシー - データソースのラベル付け、コンプライアンスを確保するためのポリシー作成、ポリシー違反を防ぐための自動実行など、アドビのお客様がデータを安全に保つための特許取得済み機能を備えたデータガバナンスフレームワークソリューションです。
調査レポート「The Forrester Wave™:顧客分析テクノロジー(2022年第2四半期)」において、アドビが「リーダー」に選出されている理由をご確認ください。
Adobe Customer Journey Analyticsが実現すること
分析トラッキング
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4(GA4) |
|
---|---|---|
さまざまなデジタルデータに対応していますか? |
はい。 |
はい。 |
訪問者データをつなぎ合わせることはできますか? |
はい。 |
限定的。 |
オムニチャネルデータに対応していますか? |
はい。 |
いいえ。 |
ストリーミングメディアとOTTトラッキングに対応していますか? |
はい。 |
限定的。 |
ユーザビリティとレポート作成
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4(GA4) |
|
---|---|---|
すぐに指標を計算できますか? |
はい。 |
いいえ。 |
セグメントを再利用できますか |
はい。 |
いいえ。 |
ディメンションは無制限に分類できますか? |
はい。 |
いいえ。 |
アトリビューション分析に対応していますか? |
はい。 |
限定的。 |
カスタマージャーニーを可視化できますか? |
はい。 |
限定的。 |
インターフェイスはさまざまな用途に対応していますか? |
はい。 |
いいえ。 |
データの収集
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4(GA4) |
|
---|---|---|
データセットを管理できますか? |
はい。 |
いいえ。 |
データビューは柔軟ですか? |
はい。 |
いいえ。 |
複数のデータソースに対応できますか? |
はい。 |
限定的。 |
Adobe Real-Time CDPで利用できますか? |
はい。 |
いいえ。 |
データの民主化
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4(GA4) |
|
---|---|---|
プロジェクトを共有できますか? |
はい。 |
限定的。 |
コンポーネントを共有できますか? |
はい。 |
いいえ。 |
レポートをスケジュールできますか? |
はい。 |
はい。 |
Microsoft Excelと連携できますか? |
はい。 |
いいえ。 |
クロスチャネルデータ分析で、より優れた体験を構築
Adobe Customer Journey Analyticsなら、コネクテッドデータからAIを活用したインサイトまで、有意義なインサイトを誰もが利用できます。その方法をご確認ください。