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Adobe Experience Platform Agent Orchestratorの機能
Adobe Experience Platform Agent Orchestratorは、Adobeのエージェント型フレームワークの基盤となる技術であり、Adobe Experience Platformエージェントの構築と調整を強化します。また、サードパーティのエージェントとの連携を可能にし、複雑な問題の解決や意思決定を支援します。Adobe Experience Platformを基盤に構築されたこれらのエージェントは、チームが戦略、クリエイティビティ、影響力のある成果の達成に注力できるよう支援します。
- チーム
- 顧客
- エコシステム

チームの能力と創造性を高めましょう
生産性を高め、時間を節約するインテリジェントなエージェントをマーケティング、分析、運用チームに提供し、目標の早期達成を支援します。
- Site Optimization Agentを使用して、webのスピード、サイトエンゲージメント、トラフィック、セキュリティを大幅に最適化できます。
- Content Production Agentを使用して、コンテンツの制作、最適化、パーソナライゼーションを迅速に実行できます。
- マーケターは、Audience Agentを使用することで、より多くのキャンペーンを実施できます。
- Data Insights Agentを使用して、データアナリストの能力を拡大し、組織全体のレポート作成やインサイトのニーズに対応できます。
- Product Support Agentのインタラクティブなガイダンスを活用して、製品のトラブルシューティング、診断、エスカレーションを容易に行い、問題解決までの時間を短縮し、生産性を向上できます。
Adobe Agentsが次の製品をどのように強化するかをご覧ください。
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics

最高レベルの大規模な顧客体験の創出を提供します。
エージェント型AIだからこそ実現できる深度と規模の、リアルタイムで意図を重視し、パーソナライズされた会話によって顧客を引き付けます。
- Product Advisor Agentを使用して、リアルタイムの好みや意図のシグナルにもとづいて、顧客に最適な製品を提案できます。
- Account Qualification Agentは、購入者が必要とするタイミングでパーソナライズされたエンゲージメントと情報を提供し、リードを育成し、販売サイクルを短縮します。

独自のビジネス要件に対応
Agent Composerを使用して、Adobe Experience Platformエージェントを特定の要件やワークフローに合わせてカスタマイズし、これらのエージェントを組み込んだより広範なソリューションを構築できます。
- 複数のAIエージェントを組み合わせて調整し、パワフルな新機能を解き放ちます。
- Adobe Experience Platform Agentのパワーと他のテクノロジースタックを組み合わせたエージェント型ソリューションを活用できます。
- Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilotを使用しながら、Microsoft 365アプリケーションから、Adobe Experience Cloudアプリケーションに直接アクセスできます。
エージェント型の体験を支えるテクノロジー
Adobe Experience Platform Agents
マーケティングチームやクリエイティブチームと連携して機能するように設計された、新しいエンタープライズインテリジェンスです。これらの役割ベースのエージェントは、高価値タスクの実行を自動化し、アクションにつながるインサイトを引き出し、キャパシティを生み出すことで、成果につながる作業にチームがより多くの時間を割けるよう支援します。
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
Adobe Experience Platformエージェントを構築するためのプラットフォーム層であり、コンテキストの把握、正確な情報の取得、マルチステップアクションの計画、インテリジェントな自動化、応答の最適化、主要ワークフローの自動化などを可能にします。
カスタマーエクスペリエンスに特化したエージェント
*近日リリース予定、開発中
Account Qualification Agent*
意図ベースの会話体験を通じて購買グループを引き付け、リードを絞り込んで営業担当者や事業開発担当者に引き継ぎます。
Audience Agent*
オーディエンスと購買グループの自動作成、管理、インサイト、最適化機能を提供することで、より効果的で影響力のあるキャンペーンを推進します。
Content Production Agent*
マーケティングチームのコンテンツ制作、最適化、管理を合理化し、マーケティング目標にもとづいてターゲットオーディエンスのコンテンツをパーソナライズすることで、よりシームレスなワークフローと迅速なアイデア出しを実現します。
Data Engineering Agent*
データモデリング、オンボーディング、品質保証、データクエリ開発、データライフサイクル管理をスピードアップし、データエンジニアが最適なデータを使用して顧客体験を強化できるようにします。
Data Insights Agent
データ分析と可視化を自動化し、企業全体でのレポート作成とインサイトの取得をスピードアップします。
Experimentation Agent*
パフォーマンスを改善する主要な要因と機会を特定し、テストと最適化の取り組みの指針を定め、優先順位付けします。
Journey Agent*
マーケティングチームがジャーニーと最適化についてアイデアをまとめ、分析、管理し、B2Bチームがリードとアカウントのジャーニーの最適化をオーサリングして実装するのを支援します。
Product Advisor Agent*
瞬時の会話体験で顧客を引き付け、製品の発見と検討を促進するレコメンデーションを提供します。
Product Support Agent
インタラクティブなセルフサービスガイドを活用し、製品の問題を迅速にトラブルシューティングして解決し、効率性と生産性を向上させます。
Site Optimization Agent
サイトパフォーマンスの最適化、webトラフィックの増加、エンゲージメントの向上、大規模なセキュリティの問題をwebチームが特定できるようにします。
Workflow Optimization Agent*
プロジェクトの健全性の管理、リスクの特定、優先順位付け戦略のレコメンデーションなどのマーケティング業務を支援することで、生産性と俊敏性の向上を促進します。
アドビを選ぶ理由
カスタマーエクスペリエンスにもとづいたエージェント
Adobe Experience Platformは、顧客データ、ブランドコンテンツ、同意を理解、解釈し、意思決定の向上と豊かな表現を強化します。また、これらの機能をサードパーティのエンタープライズデータソースに拡張します。
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顧客体験のオーケストレーションのために構築
アドビの顧客体験ワークフローとデータ構造に関する深い専門知識により、事前に定義済みのエージェントは複雑さを軽減し、価値実現までの時間を短縮します。また、実務担当者やエンドユーザー向けの幅広いユースケースもサポートしています。
責任あるAIが基盤
説明責任、責任、透明性に積極的に取り組むアドビは、デザイン、開発、デプロイメントのプロセスを標準化しています。これには、AI倫理審査委員会が監督するトレーニング、テスト、レビュープロセスが含まれます。
エンタープライズセキュリティとプライバシー標準
アドビは、収集、保存、使用を通じて顧客データを保護します。アドビの各Agentは、Experience Platformのエンタープライズセキュリティ、プライバシー、ガバナンスコントロールを活用し、ブランドの信頼基準を遵守します。