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Adobe Journey Optimizer B2B Edition
次世代のB2Bジャーニーオーケストレーションを実現
AI主導のB2Bマーケティング運用で市場投入戦略を強化し、生産性向上、パーソナライズ機能の強化、お客様のライフサイクル全体でのパイプライン拡大を実現します。
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Adobe Journey Optimizer B2B Editionの機能とメリット
AI主導のユーザーエクスペリエンスとエージェント型オムニチャネルジャーニー判定を活用し、市場投入までの時間を短縮します。インバウンドとアウトバウンドのチャネル全体でリード、アカウント、購買グループの資格審査を向上させることが、すべて1つのアプリケーションから実現できます。
- 適応型カスタマージャーニー
- オムニチャネルオーケストレーション
- 営業資格審査
- インテリジェントなインサイトとアクション
- 統合B2Bオーディエンス
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AIを使って数秒でハイパーパーソナライズされたジャーニーを設計
リード、アカウント、購買グループの行動に適応するインテリジェントなジャーニーと運用ワークフローを自動的に設計します。
- Journey Agent： エージェント型AIを使用してジャーニー実行を効率化し、作成と最適化を自動化します。
- Content Agent：ジャーニー内のすべてのチャネル向けコンテンツ制作と設定を自動化し、パーソナライズ機能のワークフローを加速・拡張します。
- ジャーニー管理：役割、アカウント、製品への興味、ライフサイクルステージなどに基づいて、リード、アカウント、購買グループ向けのカスタマイズされたマルチステップジャーニーを1つのキャンバスから視覚化・設計します。
- ダイナミックパーソナライズ機能： 購買グループメンバーの役割、アカウント、製品への興味、その他の条件に基づいて、特定のコンテンツとメッセージングコンポーネントを自動調整します。
すべてのチャネルでシームレスなエンゲージメントをオーケストレーション
エージェント型オムニチャネル意思決定を実現し、インバウンドとアウトバウンドのチャネル全体でカスタマーエンゲージメントを自動的に連携します。
- エージェント型ジャーニー判定：AIを活用した顧客行動意思決定システムを構築し、顧客にとって最適な経路を自動的に選択できます。
- リアルタイム自動化： リアルタイムのエンゲージメントトリガー、資格スコアリング、および豊富なジャーニーアクションライブラリで、リード、アカウント、または購買グループのジャーニーの進行を自動化します。
- 統合チャネル： Adobe Marketo Engageからリンクされたキャンペーン、プログラム、チャネルを含む、インバウンドとアウトバウンドのデジタルチャネル全体でB2B購入者とエンゲージを図ります。
- Eメールデザイナー：ドラッグ&ドロップコンポーネント、実証済みテンプレート、カスタムHTMLを使用して、各購入者向けにパーソナライズされたメールを迅速に設計します。
- アセット管理： コンテンツサプライチェーンからオムニチャネルジャーニーへ、マーケティング承認済みアセットの配信を効率化します。
営業チームにエージェント型プロスペクティングツールを提供し、パイプライン進行を加速
エージェント型AIが生成するマーケティングインサイトを活用して、営業開発チームのアウトバウンド生産性を向上させ、営業の検証プロセスを加速します。
- Account Qualification Agent：法人開発担当者（BDR）のアウトバウンドアクティビティを自動化し、より賢く効果的な検証を加速します。
- Sales Qualifier：マーケティングインサイトの要約、パーソナライズされたメールの生成、見込み客へのアプローチの自動調整を行う専用営業ツールを使って、BDRチームがより迅速にフォローアップできるよう支援します。
- 営業ダッシュボードとInsight： Journey Optimizer B2B Edition内のダッシュボードを使用して営業担当者にInsightを提供し、CRMと統合して両システムを最新の状態に保つことができます。
- 営業アクションと検証：営業担当者 がアカウントに対してアクションを実行できるよう支援します。マーケティングのジャーニーメンバーシップの調整や、より正確なエンゲージメントのための購買グループ割り当ての検証も含まれます。
- AIアシスト機能付きマーケティング適格購買グループ：自動スコアリング、エンゲージメントアクティビティデータ、AIが生成するInsightを使用して、特定の製品購入に責任を持つキーステークホルダーのグループを検証します。
AIにジャーニーの影響とROIを分析・最適化させましょう。
AIを活用したインテントシグナルと推奨アクションを備えたターンキーダッシュボードを使用して、数週間ではなく数分でジャーニーパフォーマンスを改善します。
- インテリジェントInsightダッシュボード：AIを活用したInsightを使用してエンゲージメント結果を迅速に分析し、将来のジャーニーを最適化するための、市場参入パフォーマンスのグローバルな俯瞰ビューを取得します。
- アカウントと購買グループのInsight：個別アカウントとその購買グループのステータスを分析し、AIを活用したファーストパーティインテントデータを使用して次善のアクションを優先順位付けするために営業と連携します。
- エンゲージメントの概要：アカウントと購買グループのエンゲージメントをあらゆるジャーニーをまたいで長期的に追跡し、アクティビティの増減を迅速に検出します。
- ジャーニーパフォーマンスのダッシュボード：購買グループのメンバーとアカウントがジャーニーの各ステップをどれほど進んでいるのかを分析し、キャンペーンの効率と効果を把握できます。
- チャネルパフォーマンス：ジャーニー全体で各チャネルの効果を判断することで、どの営業体験およびマーケティング体験が最も多くのコンバージョンを生み出しているかを把握できます。
AIを活用した精密ターゲティングを実現します。
エージェント型AIとファーストパーティインテントデータの支援により、リード、アカウント、購買グループに対する精密なターゲティングとパーソナライゼーションを実現し、オーディエンス作成とアクティベーションを効率化します。
- Audience Agent： コンテンツ消費、マーケティングエンゲージメント、顧客関係管理（CRM）アクティビティなど、さまざまなデータソースに基づいてリード、アカウント、購買グループのオーディエンスを発見・作成するためのAIサポートを依頼します。
- 統合アカウントリスト：Adobe Real-Time CDPの統合アカウントリストを活用し、購買グループの作成と管理に必要な最も包括的なアカウントデータを取得します。
- 購買グループの完全性：購買グループのカバレッジと不足メンバーの包括的なビューを取得し、営業検証とエンゲージメントの優先順位付けを支援します。
- 購買グループ管理：単一のアプリケーションで全製品在庫の購買グループを管理し、各販売サイクルの主要な関係者をすばやく確認できます。
Adobe Journey Optimizer B2B Editionユースケース
アドビが選ばれる理由
AIファーストのユーザーエクスペリエンス
マーケティング、営業、有料メディアワークフローにわたるAIエージェント型の対話式プロンプトベースのワークフロー
エージェント型意思決定エンジン
インテリジェントで適応性の高いエンゲージメントを実現するコンテキスト豊富なAIジャーニー意思決定エンジン
オムニチャネルオーケストレーション
マーケティング、営業、広告にわたるインバウンドとアウトバウンドチャネルの統合
フルスペクトラムB2Bマーケティング
リード、アカウント、購買グループマーケティング戦略のための統合マーケティングオペレーションとエンゲージメント
カスタマーライフサイクル全体
獲得、クロスセル、アップセル、リテンション戦略を実行する単一の統合ソリューション
アドビ製品との統合でさらに便利に
Journey Optimizer B2B Editionをこれらの追加アドビ製品と組み合わせましょう。
Journey Optimizer B2B Edition と Adobe Marketo Engage
- Journey Optimizer B2B EditionジャーニーキャンバスからMarketo Engageキャンペーンとチャネルをオーケストレーションし、リードマーケティングをアカウントおよび購買グループマーケティングと連携
- Marketo Engageリード管理プログラムを再活用して、匿名および既知のリードを特定、コンバージョン、認定し、アカウントジャーニーの潜在的なコンタクトおよび購買グループメンバーとして活用
- CRMやカスタムオブジェクト、フィールドを含むMarketo Engageデータを、Adobe Journey Optimizer B2B Edition内のAIエージェントの追加コンテキストとして活用
Journey Optimizer B2B Edition と Adobe Real-Time CDP
- Journey Optimizer B2B Editionで統合された動的アカウントリストをアクティブ化し、アカウントおよび購買グループジャーニーオーケストレーションを実現
- 企業全体の接続されたデータソースからの統合リードおよびアカウントプロファイルを、Journey Optimizer B2B Edition AIエージェントのコンテキストとして活用
- 統合リードおよびアカウントプロファイルをアップデートし、アカウントおよび購買グループジャーニーエンゲージメントに基づいてリアルタイムでジャーニーに含めるか除外するかを決定
Journey Optimizer B2B Edition と Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
- 個人、購買グループ、アカウント、商談を含むあらゆるレベルでのB2Bお客様ジャーニーとライフサイクル全体の比類のない分析と可視化を活用
- さまざまなキャンペーン、チャネル、コンテンツがB2Bの進展とパイプラインに与える影響を分析
- Customer Journey Analytics B2B EditionからJourney Optimizer B2B Editionに直接オーディエンスをパブリッシングしてジャーニーオーケストレーション用の新しいインサイトを活用
Journey Optimizer B2B Edition と Adobe Brand Concierge。
- 個人プロファイル、アカウント、購買グループ、ジャーニーコンテキストのリアルタイムデータを使用して、webサイト訪問者を次のベストアクションに導くインテリジェントでコンテキストを認識した対話を実現
- 会議、フォーム入力、コンテンツクリック、ドキュメントのやり取りなどの会話エンゲージメントシグナルを、ジャーニー、スコアリング更新、マルチチャネルリターゲティングのトリガーイベントとして活用
- 充実したプロファイルを使用して匿名の訪問者を既知のリードにコンバージョンし、適切な購買グループとアカウントジャーニーに自動的に割り当て
Adobe Journey Optimizer B2B Editionについて詳しく見る
Content as a Service v3 - adobe-journey-optimizer-b2b-edition - 2026年2月24日火曜日 15:06
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CardTitle
エージェント型AIでより賢いB2Bジャーニーを構築
CardDescription
Adobe Journey Optimizer B2B EditionはB2Bアカウントと購買グループに向けてより賢いジャーニーを構築し、パイプラインの進展を加速します。
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cardDate
2026-01-31
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AI支援による非ユーザーアカウントの購買グループの例。意思決定関係者および欠けているメンバーに対してAIが生成した購買グループの役割
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