ADOBE CX ANALYTICS統合
強力な統合機能でマーケティングスタックの分析力を最大化
Adobe CX Analytics製品は、既存アプリケーションに簡単に接続でき、ワークフローを効率化します。包括的なインサイトと高度な分析を実現します。
データを活用し、複数のシステムをまたいでインサイトを拡張
幅広い統合機能とコネクタを活用することで、既存および今後のアドビとサードパーティのデータソースやアプリケーション間で、データと知見をシームレスに共有できます。これにより、データドリブンな意思決定をさらに強化できます。
- Adobe Experience Platform
- クラウドプラットフォームとアプリケーション
- カスタム開発
シームレスなデータ統合により、Adobe CX Analytics製品全体でインサイトを共有および活用
Adobe Experience Platformアプリケーション全体でネイティブな双方向データ接続を活用して、豊富なデータ、インサイト、指標、オーディエンスセグメントを取り込み、処理し、共有できます。これにより、キャンペーン戦略に役立つ情報を提供し、カスタマージャーニー全体でエンゲージメントを最適化できます。
- ジャーニー分析とレポート： Adobe Journey OptimizerやAdobe Targetなどのオーケストレーションおよびアクティベーションアプリケーションで生成されたデータを取り込み、詳細な分析を実行。一貫性があり信頼できるインサイトとレポートを提供します。
- オーディエンス分析と公開：アドビのネイティブ製品全体でアクティベーションとオーケストレーションを行うために、処理済みの履歴データを利用してオーディエンスを定義し、公開できます。その後、アクティベートされたオーディエンスからパフォーマンスデータを再取得し、継続的にインサイトを発見し、改善できます。
- クロスチャネルでの実験：チャネルや製品全体で実施されたA/B/nテストの影響を評価できます。
Adobe CX Analytics製品をクラウドプラットフォームに統合し、高度なデータ分析を実現
事前定義済みのデータコネクタを使用して、様々なクラウドプラットフォームやサードパーティアプリケーションと直接統合できます。これにより、データの一元化を拡充し、レポートを強化し、意思決定を改善しながら、より詳細な顧客インサイトを得ることができます。
- データウェアハウス：Microsoft Azure、Amazon S3、Google Big Query、Snowflakeなどのクラウドプラットフォームからデータを簡単に共有し、Adobe Analyticsソリューションでオンデマンドの顧客分析を実現できます。
- サードパーティアプリケーション：Microsoft Dynamics 365やSalesforceなど、カスタマーサービス、マーケティング、セールスクラウドテクノロジー向けの幅広い事前定義済み統合ライブラリを活用し、データを連携して分析を強化できます。
- 表全体のエクスポート：高度な配信管理サービスを活用し、大規模なレポート、アドホックレポート、またはスケジュール設定されたレポートを、一般的なクラウド（Microsoft Azure、Amazon S3、Google Cloud Platform、Snowflakeなど）へエクスポートできます。
- データフィード：処理済みのクリックストリームデータを、組織の裁量でアドビ以外のプラットフォームに送信し、活用できます。
データサイエンスおよび開発者アプリケーションの強化
カスタム統合および開発者ツール（SDK、APIレベルアクセス、SQLコネクタなど）を用いたカスタムデータの分析、変換、モデリングをサポートし、ストリーミング、バッチ処理、データエクスポート機能を提供します。
- Experience Platform WebSDK：JavaScriptライブラリを活用して、アドビおよびサードパーティサービスとのやり取りを合理化できます。
- 開発者向けAPI：豊富なAPIセットを使用して、アドビのサーバーを直接呼び出し、接続、データビュー、フィルター、計算指標などを作成できます。
- 拡張可能なプログラミングサポート：RやPythonなどのコーディング言語を使用して、データの抽出、変換、分析をサポートできます。これにより、ワークフローの自動化、高度な分析、カスタムアプリケーションの構築が可能になります。
- SQL接続：データサイエンティストやエンジニアが、Power BIやTableauなどの一般的なBIツール上で、Adobe Customer Journey Analyticsと同じデータビューを使用してレポートやダッシュボードを作成できます。
Adobe CX Enterprise統合
Adobe CX Analyticsの機能を他のアドビ製品と連携させることで、データドリブンな統合インサイトを取得し、より優れた顧客体験やキャンペーン成果の向上を実現できます。
Adobe Target
Adobe AnalyticsソリューションでAdobe Targetの活動を直接測定およびレポートして、デジタルパーソナライゼーションの取り組みを改善できます。
Adobe Marketing Campaign Analytics
Marketing Campaign Analyticsのマクロレベルのチャネルインサイトを活用して顧客接点の評価を強化し、Adobe Customer Journey Analyticsで特定された戦術的最適化の効率を改善できます。
Adobe GenStudio for Performance Marketing
GenStudio for Performance Marketingにおけるコンテンツエンゲージメント分析を、Adobe Content Analyticsのコンバージョンインサイトと組み合わせることで、主要な最適化機会を明らかにします。
よくある質問
既存のweb分析ツールとAdobe CX Analyticsを統合することで、ビジネスにどのようなメリットがありますか？
Adobe CX Analyticsを現在のweb分析ツールと統合することで、統一されたリアルタイムのインサイトを取得でき、よりスマートなビジネスの意思決定とROIの向上につながります。経営陣はカスタマージャーニーにおけるエンドツーエンドの全体像を把握でき、高度なセグメント化、より正確なアトリビューション、最適化されたキャンペーンを実現できます。
- データサイロを統合し、クロスチャネルの可視性を向上
- 実用的なデジタル分析のインサイト を素早く抽出し、戦略の転換を迅速化
- マーケティング、製品、分析チームのレポート作成を簡素化
Adobe CX Analyticsの統合機能は、クロスチャネルキャンペーンや実験を効率的に測定できますか？
はい、Adobe CX AnalyticsはJourney OptimizerやAdobe Targetなどのオーケストレーションアプリやアクティベーションアプリからデータをインジェスト、分析、レポートすることができます。これにより、信頼性の高いクロスチャネルキャンペーンの測定とA/B/n実験の評価が可能になります。マーケターは、あらゆる場所で効果的な施策を特定でき、継続的に最適化できるようになります。
- Webサイト、メール、有料メディアのパフォーマンスに関する詳細なレポート
- 統合されたフィードバックループによる継続的な改善
Adobe CX Analyticsをクラウドおよび企業システムと連携させることで、ビジネスはどのようなメリットを得られるでしょうか？
Adobe CX Analyticsをクラウド環境や主要なビジネスアプリケーションと連携させることで、組織はデータサイロを解消し、顧客アクティビティの包括的なリアルタイムビューを作成できます。経営陣やアナリストは、Azure、BigQuery、Salesforceなどのソースからデータを迅速に統合し、トレンドの把握、正確なレポートの生成、機会への俊敏な対応が容易になります。
- 柔軟な統合オプションにより、構造化データウェアハウスと動的なオンデマンドエクスポートの両方をサポートし、詳細な分析を実現
- 自動化されたデータフローと幅広いコネクターサポートにより、意思決定に備えた顧客インテリジェンスエコシステム統合状態の維持を実現
