Adobe Experience Manager Sites

コンテンツ管理に人工知能を組み込んだAdobe Experience Manager Sites

Adobe Experience Manager Sitesは、レスポンシブサイトからPWA、サイネージ、ヘッドレスアプリケーションまで効率的に一元管理できる、業界最高峰のCMSです。クラウドネイティブなアーキテクチャ、従来型とヘッドレス型CMSの特長を兼ね備えたハイブリッド型CMSのため、あらゆるチャネルでデジタル顧客体験を創出します。

おすすめ資料

 

任意のチャネルを通じてコンテンツを動的に提供するCMSの役割とは?顧客に最適な体験を届ける方法を解説します。

利点

webコンテンツ管理
マーケター向けのテンプレート、開発者向けのツール、成功事例にもとづくベストプラクティスとツールを活用することで、エクスペリエンスを驚異的な速さでwebページとアプリに公開できます。詳細を表示

クロスチャネルコンテンツ
制作したコンテンツを再利用して、顧客の興味関心に即して調整する機能により、顧客との良好な関係をあらゆるチャネルをまたいですばやく構築できます。詳細を表示

パーソナライズされたエクスペリエンス
広さと深さを兼ね備えた統合顧客プロファイルを作成し、それぞれの顧客に最も適切なエクスペリエンスを効果的かつ印象的な方法で配信します。詳細を表示

人工知能を活用した拡張性
優れたコンテンツとエクスペリエンスの構築、管理、提供、最適化にかかる担当者の負担を、人工知能とマシンラーニング(機械学習)を利用して軽減できます。詳細を表示

現代的なアプリエクスペリエンス
マイクロサービスとAPI配信を利用し、web、モバイル、新興チャネル向けに、高性能なアプリを作成できます。詳細を表示

アドビ独自の強み

柔軟なハイブリッドCMS


特定のチャネルに適合した再利用可能なコンテンツフラグメントとエクスペリエンスフラグメントを利用して、コンテンツの作成と更新を効率化できます。また、テンプレート駆動型のオーサリング機能やヘッドレスのパブリッシング環境を利用してコンテンツを提供できます。IT担当者は好みのツールでシングルページアプリケーションを構築でき、同時並行的にマーケターもコンテンツをプレビューして編集できるため、シームレスな共同作業が実現します。

エクスペリエンスの最適化


カスタマージャーニーのあらゆる段階でリアルタイムの顧客情報にもとづいて対応することで、ROIが向上します。Adobe Senseiを利用した機能により、手動の作業を自動化し、よりビジネス上の価値が高い作業に集中できます。

Cloud Service


拡張性が高く安全で常に最新の状態が保たれているCloud Serviceを利用することにより、バージョンアップの計画などに煩わされることなく、イノベーションに集中できます。新機能はシームレスに有効化されて自動的に利用可能になり、システムは数秒で自動的に拡張されてビジネスの高稼働時に対応します。

Gartner

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デジタル顧客体験のリーダーはアドビ

 

顧客一人ひとりに適切な顧客体験を提供するデジタル基盤の分野「DXP」において、Gartnerはアドビを「リーダー」と評価しました。

アドビ、デジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野のリーダーに再び選出

Gartnerの調査レポート「Magic Quadrant for Digital Experience Platforms(デジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野のマジッククアドラント)」2020年版において、アドビは再び、「ビジョンの完全性」において最上位を獲得し、「リーダー」と評価されました。その理由をご確認ください。

ソニー・インタラクティブ・エンターテインメント

ソニー・インタラクティブエンタテインメントジャパンアジアは、デバイスの多様化によるサイト更新の負荷をAdobe Experience Managerで軽減。サイト改善のPDCAを高速化し、コンテンツの鮮度を維持、顧客満足の向上に貢献しています。

PHILIPS

Philipsは、Adobe Experience Manager Sitesを活用することで翻訳作業のスピードアップとコスト削減を実現し、新規コンテンツを世界中のwebサイトに公開するまでの所要期間を数日から数分に短縮しました。

コンテンツ管理に関する関連資料

顧客体験をビジネスの中心に

顧客の期待を上回るためには、いつでもどこでも卓越したエクスペリエンスを保証できる「CXM(customer experience management、顧客体験管理)ソリューション」が必要です。

Adobe Experience Managerがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。

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