B2Bマーケティング
単一の基盤でB2Bセールスファネルの各段階を強化
今日のデジタルファーストなB2Bバイヤーは、自身のことを認識し、業界、役割、嗜好に合わせてカスタマイズされた最適なコンテンツが提供されることを期待しています。アドビは、データ、コンテンツ、web、コマース、カスタマージャーニー、分析をつなぎ合わせ、他に類を見ない包括的なB2Bマーケティングソリューションを提供しています。
今日のデジタルファーストなB2Bバイヤーは、自身のことを認識し、業界、役割、嗜好に合わせてカスタマイズされた最適なコンテンツが提供されることを期待しています。アドビは、データ、コンテンツ、web、コマース、カスタマージャーニー、分析をつなぎ合わせ、他に類を見ない包括的なB2Bマーケティングソリューションを提供しています。
リアルタイムの顧客プロファイル
アドビなら、リードとアカウントのプロファイルをリアルタイムで統合し、各アカウントの全体像を把握できます。これにより、適切なセグメントを構築し、キャンペーンでプロファイルデータを活用できるようになります。
• 統合された顧客プロファイル: オンライン、オフライン、匿名の顧客データを接続、標準化して、リードとアカウントのプロファイルを統合できます
• 顧客の獲得: ファーストパーティ、セカンドパーティ、3rdパーティのデータおよびプライバシーに配慮したパートナーのデータにアクセスし、非推奨化が進む3rdパーティCookieを利用することなく、メディアをまたいで価値の高いオーディエンスを特定してリーチできます
• 特許取得済みのデータガバナンス: 顧客データに関するポリシーを策定、適用し、責任あるマーケティングを実施して、顧客のプライバシーと好みを尊重できます
• 購買グループの完全性: Adobe Journey Optimizer B2B Editionを使用して、購買グループの完全性を測定できます
• 詳細な情報を活用: Adobe Journey Optimizer B2B Editionを使用すれば、購買グループにおける各担当者の違いをすばやく特定し、ターゲットアカウントをまたいで、どの役割の担当者を獲得する必要があるのかを判断できます
コンテンツの制作と配信
アドビは、生成AIとインテリジェントな自動化を利用して、コンテンツサプライチェーンを高速化および簡素化するエンドツーエンドのソリューションを提供しています。これにより、コンテンツ制作の規模拡大、俊敏性の向上、市場投入までの時間の短縮、ROIの向上を実現できます。
webとコマース
web、モバイル、アプリをまたいで、カスタマイズされた魅力的なデジタル体験を構築できます
リード管理とジャーニーオーケストレーション
連続性のあるキャンペーンをまたいで、顧客データとカスタマイズされたコンテンツを活用しましょう。ターゲットを絞った需要創出プログラムであれ、複雑なプログレッションキャンペーンであれ、マーケターや営業担当者は、アドビのツールを利用して、リードの創出および管理、ABM(アカウントベースドマーケティング)計画の推進、ペルソナをまたいだカスタマージャーニーのオーケストレーションを実現できます。
インサイト/アトリビューション/最適化
マーケターは、バイヤーの行動や好みの変化を把握する必要があります。それと同時に、チャネルをまたいでマーケティングのパフォーマンスを把握し、キャンペーンやコンテンツを調整しなくてはなりません。アドビは、そうしたインサイトを生成し、購買グループとアカウントセグメントに合わせてカスタマイズされたジャーニーを構築して、継続的に最適化するためのフィードバックループを提供します。
Monica Koedel氏(シスコ、デジタル顧客体験担当シニアディレクター)