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プッシュ通知のエンゲージメントデータを評価するマーケター
プッシュ通知のエンゲージメントデータを評価するマーケター

B2B CXオーケストレーション

あらゆるB2Bエクスペリエンスを統合し最適化する

B2B企業は、バイヤーについて理解し、業界、役割、嗜好に合わせたコンテンツを提供する必要があります。アドビは、訴求力の高いエクスペリエンスを拡大し、顧客獲得、クロスセル、アップセル、更新につながるようB2Bマーケターをサポートします。

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プッシュ通知のエンゲージメントデータを評価するマーケター

市場投入アプローチを加速させる、AIを活用したB2Bマーケティングソリューションをご覧ください。

ロイヤルバイヤー向けにパーソナライズされたメールのワークフロー

データとインサイトを統合

バイヤーとその独自のジャーニーの全体像を把握し、B2Bマーケティングと営業の精度を向上させます。統合された360度のプロファイルと、個人、アカウント、商談にわたる深いAI分析により、チームは重要なインサイトを引き出し、購買グループを生成し、バイヤーの関心を予測し、アクティベーション用の正確なセグメントを作成できます。リアルタイムアラートが営業担当者にアクションを促し、より適切にエンゲージするための要約を提供します。高度なあらゆる接点のアトリビューションにより、すべての顧客接点で収益を最適化するために必要なインサイトを全員が得ることができます。

妥協のない品質でコンテンツ制作を加速

プランニングと制作からアクティベーションとパフォーマンスまでを連携させる単一のAIを活用したソリューションで、購買ジャーニーのあらゆるステージにおいて高品質でブランドに即したコンテンツを配信します。マーケティングとクリエイティブチーム向けに設計された最新のコンテンツサプライチェーンにより、チームは記憶に残るキャンペーンや営業プロセスを推進するために必要な規模、スピード、一貫性でカスタマイズされたコンテンツを配信できます。

高パフォーマンスと特定された1つのアセットから作成された複数のアセットと広告
AIによるパーソナライゼーションのレコメンデーションと、その結果生成されたパーソナライズされたウェビナーのオファー

パーソナライズされたジャーニーでより多くのリードを獲得

アドビは、すべてのリードとアカウントマーケティングを管理する統合ソリューションをチームに提供します。ターゲットとなる購買グループを特定し、営業プロセス全体にマーケティングを組み込んで営業活動全体でジャーニーをカスタマイズすることで、新規リードと既存アカウントのエンゲージメントを容易にします。新しいキャンペーンの開始を自動化するAIエージェントや、各ペルソナに合わせてメールやチャット対話をパーソナライズする生成AIなど、さまざまなAIツールがパーソナライゼーションの拡張を支援します。カスタマイズ可能なリードスコアリングとエンゲージメントトラッキングにより、成約につながるリードを営業チームに提供し、迅速かつ効率的な対応を可能にします。

革新的なwebツールとeコマースツールで売上拡大

バイヤーが好むチャネルで、よりスピード感のある魅力的なセルフサービスコマース体験を提供することで、B2Bの認知度と購買率を促進できます。 一元化されたグローバル管理により、1つのインターフェイスからローカライズされたストアフロントを展開、管理可能。また、使いやすいパブリッシングツールにより、チームの誰もが必要に応じてコンテンツを更新できます。パーソナライズされたセルフサービスセールスポータルでは、バイヤーにカスタムカタログ、価格、注文履歴、支払いオプションなどを提供できます。また、パーソナライズされたオンボーディングと学習パスを提供し、顧客のスキル向上と成功を支援します。

使い慣れたコンテンツ作成ツールを使ってwebサイトを構築するマーケター

ユーザー事例

Kyndrylのユーザー事例

これまでマーケターが1日かけていたwebページ制作が、1時間未満に短縮

Ernst & Youngのユーザー事例

毎月 9,000件以上 の適格リードを獲得

Boehringer Ingelheimのユーザー事例

オンライン売上が 3%から30% に増加

Ciscoのロゴ

「私たちは、長い間待ち望んでいました。 会社一丸となって、直感的で使いやすい顧客体験を作り出すというビジョンを持っていましたが、今までは、それを実現する仕組みがありませんでした」

Monica Koedel氏、デジタル顧客体験部門シニアディレクター
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シスコのユーザー事例を読む

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