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アドビが提供する分析機能

アドビは、データ収集、処理、分析、レポート作成、出力のための一元管理されたシステムにより、データから、インサイト、アクションに至るまでのワークフロー全体を独自に統合しています。これにより、組織全体でビジネスを深く理解し、より迅速に、より適切な意思決定を行うことが可能になります。

  1. Customer Journey Analytics
  2. Web & Mobile Analytics
  3. Adobe Product Analytics
  4. Content Analytics
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AIアシスタントにオーディエンスのコンバージョン率について質問するマーケター

あらゆる顧客とカスタマージャーニーに関するインサイト

Adobe Customer Journey Analyticsは、最もアクセスしやすく関連性の高いファーストパーティの顧客インサイトを即座に提供します。顧客IDと、チャネル、デバイス、時間軸をまたいでインタラクションを結びつけることで、カスタマージャーニー全体を容易に把握し、情報にもとづいたビジネス上の意思決定を行うことができます。

  • ファーストパーティの顧客レベルのデータ分析により、ビジネスをより深く理解できます
  • あらゆる顧客データのタイプをインポート、処理、相関させるための、最新かつ柔軟なデータフレームワークにより、インサイトを数秒で提供できる高度な分析機能を実現できます
  • デジタルおよびオフラインのチャネルをまたがるカスタマージャーニーを包括的に可視化して、よりまとまりのある顧客像を把握できます。
  • 生成AIツールを活用して、数十億件のデータポイントにまたがる分析と最適化の日々の作業を加速できます。

詳細を見る | Adobe Customer Journey Analyticsについて詳しく見る

モバイル広告とエンゲージメント分析

Webとモバイルのデジタル分析

Webとモバイルのデジタル分析は、デジタルデータの収集、関連クリックストリームの処理、詳細な分析、レポート作成など、デジタルアセットをまたいで訪問者のエンゲージメントを理解するのに役立ちます。これにより、デジタルマーケティング戦略の最適化、ユーザー体験の向上、ビジネスの成長促進が可能になります。

  • Webとモバイルのチャネルから、リアルタイムで行動データを収集し、取り込むことができます
  • 顧客のパターンを発見し、異常値を特定し、デジタル体験におけるつまづきを特定し、デジタルジャーニーからインサイトを明らかにするために、生データを自動的に変換して無制限に分析できます
  • マーケターやアナリストにAI機能を提供し、分析を迅速化することで、デジタル体験を改善するためのインサイトを迅速かつ確実に生成できます
  • インサイト、セグメント、データからの出力を他のビジネスアプリケーションと統合し、共有できます

詳細を見る | Webおよびモバイル分析について詳しく見る

1日あたりの時間ごとの購読者インサイトのチャート

製品部門とマーケティング部門のための成長インサイト

目的に特化した分析により、有意義な製品およびユーザーのインサイトを発見し、行動に移すことができます。ユーザーの好みを理解し、ユーザーと製品の旅におけるフリクションを特定し、チャネル全体でユーザーエクスペリエンスを最適化するためのインサイトを得ることができます。Adobe Product Analyticsは、製品体験を合理化し、ユーザー定着率を高めるデータ主導の意思決定を支援します。

  • 購入前の検討段階から、購入後のやり取り、そして継続的な製品使用に至るまで、製品ライフサイクルに沿って、個々の顧客およびユーザー体験をモニタリング、理解、最適化できます
  • 製品体験とユーザー体験に関する疑問に答えるための指標を即座に作成できます
  • Adobe Real-Time CDPやAdobe Journey Optimizerなど、他のAdobe製品とのネイティブ統合により、ユーザーオーディエンスとコホートを作成し、活性化できます

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サングラスの広告と属性分析

豊富なコンテキストにもとづくインサイトでコンテンツのROIを改善

アセットのパフォーマンスに関する詳細なインサイトを活用して、より魅力的なコンテンツを制作できます。Adobe Content Analyticsを使用すれば、画像の属性レベルにもとづいてパフォーマンスを測定および可視化し、データにもとづいた迅速な最適化によってエンゲージメントやROIを向上できます。

  • クリエイティブ部門とマーケティング部門に、コンテンツのパフォーマンス、エンゲージメント、コンバージョンに関するインサイトを提供して、コンテンツに関する戦略的な意思決定を支援します
  • AIとマシンラーニング(ML)サービスにより、あらゆるアセット体験を、色、背景画像、感情、美しさ、キーワードなどのきめ細かいコンテンツ属性に自動的に変換し、新しいコンテンツインサイトを獲得できます
  • 直観的ですぐに使えるレポート作成およびビジュアライゼーションツールにより、膨大なコンテンツデータをすばやく簡単に調査し、クリエイティブがカスタマージャーニーに与える影響を把握できます

詳細を見る | Adobe Content Analyticsについて詳しく見る

Forresterレポートのプレビュー

Forresterレポート

Adobe Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、およびAdobe Customer Journey Analyticsの総合的経済効果

アドビのソリューションが、どのように431%のROIを達成したのか、レポートをご確認ください。

レポートを読む | Adobe Real-Time CDP、Adobe Journey Optimizer、Adobe Customer Journey Analyticsの成果経済効果のレポートを読む

世界有数の大企業の業績を牽引

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/the-home-depot-case-study | The Home Depotのユーザー事例

効果的な顧客接点を特定

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/otto-e-commerce-case-study | Ottoのユーザー事例

データに裏付けられた継続的なweb最適化

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/tsb-case-study | TSBのユーザー事例

データ待ち時間を90%削減

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/customer-success-stories/ey-case-study | EYのユーザー事例

「アカウントチームは、Adobe Customer Journey Analyticsを活用して顧客とのやり取りの全体像を把握することで、アナリストの集中的なサポートなしに、意思決定者となり得る人物の特定や顧客が関心を持っている分野の明確化のために、あらゆる情報を組み合わせることができます。この情報を照合することで、膨大な時間が必要な分析作業を迂回し、顧客とのより有意義な対話をすぐに開始することができます」

EYの顧客事例を読む

Adobe Analyticsについて詳しく見る

Content as a Service v3 - Adobe Analytics.- Monday, January 6, 2025 at 15:19