Adobe Customer Journey Analyticsの機能
顧客レベル分析
顧客レベル分析でファーストパーティデータ戦略を強化Adobe Customer Journey Analyticsを活用すれば、顧客データの連携、標準化、管理、迅速かつ包括的な分析を実現できます。また、クロスチャネルのインサイトと強力なビジュアライゼーション機能により、あらゆるカスタマージャーニーをエンドツーエンドで把握できます。
Adobe Customer Journey Analyticsの機能
顧客レベル分析でファーストパーティデータ戦略を強化Adobe Customer Journey Analyticsを活用すれば、顧客データの連携、標準化、管理、迅速かつ包括的な分析を実現できます。また、クロスチャネルのインサイトと強力なビジュアライゼーション機能により、あらゆるカスタマージャーニーをエンドツーエンドで把握できます。
オンライン、オフラインを問わず、またチャネル、デバイス、時間軸をまたいで、顧客ID、特性、行動データを統合し、包括的な顧客インサイトを得るために単一のプロファイルに割り当てます。
顧客エンゲージメントを、キャンペーン、チャネル、コンテンツのあらゆる組み合わせで検証することで、統合マーケティングパフォーマンスを分析します。
複数のデータセットやソースをまたいで複雑な顧客レベルの分析を、SQLを記述することなく実行できる、ドラッグ&ドロップ操作の使いやすいキャンバスを提供します。