Adobe Experience Cloud構成するアプリケーション

Adobe Experience Cloud優れ顧客体験によりビジネス成功導く包括クラウド基盤です。CXM(顧客体験管理)ためデザイン業界デジタル基盤構築ます。インサイト獲得、コンテンツ配信、エンゲージメントなどアプリケーションが、顧客理解魅力体験提供実現ます。

Adobe Experience Cloudを構成するアプリケーション


コンテンツとコマース

Adobe Experience Manager Sites

レスポンシブサイトからPWA、サイネージ、ヘッドレスアプリケーションまで効率的に一元管理できる、ハイブリッド型CMSです。


コンテンツとコマース

Adobe Experience Manager Assets

あらゆる顧客体験の基礎をなす画像や動画などのアセットの編集、活用を一元化、効率化するDAM(デジタルアセット管理システム)です。


コンテンツとコマース

Adobe Commerce

企業規模やビジネスモデルを問わず、オムニチャネルでのコマース体験を展開します。


インサイトとオーディエンス

Adobe Analytics

多彩なデジタル顧客接点のデータを分析、可視化、予測し、データにもとづいた意思決定と施策を支援します。


インサイトとオーディエンス

Customer Journey Analytics

オンライン/オフラインを問わず、リアルタイムにクロスチャネルの顧客行動を把握、可視化します。


インサイトとオーディエンス

Real-Time CDP

既知顧客データと匿名顧客データをひとつに統合、活用する次世代CDP(顧客データプラットフォーム)です。


インサイトとオーディエンス

Adobe Audience Manager

オーディエンスをさまざまな要素からセグメント化、きめ細かな施策につなげるDMP(データ管理プラットフォーム)です。


カスタマージャーニー

Adobe Target

サイトやモバイルアプリなどの体験を仮説検証し、AIによりパーソナライズする、最適化エンジンです。


カスタマージャーニー

Adobe Campaign

膨大な顧客との多様なチャネルを通じたコミュニケーションを設計、キャンペーン施策を自動化します。


カスタマージャーニー

Journey Optimizer

オムニチャネルのキャンペーンとリアルタイムの顧客エンゲージメントをつなぎ合わせて管理します。


カスタマージャーニー

Adobe Marketo Engage

リード管理、ABM(アカウントベースドマーケティング)などを駆使して顧客エンゲージメントを強化する、MA(マーケティングオートメーション)ツールです。


マーケティングワークフロー

Adobe Workfront

チームをまたいだ共同作業を効率化し、生産性の向上に効果を発揮する、マーケター向けの先進的な作業管理基盤です。


カスタマージャーニー

Adobe Advertising Cloud

メディア戦略、検索マーケティング、TV広告、クリエイティブ管理をつなぎ合わせ、一元的に管理します。


デジタル登録

Adobe Experience Manager Forms

書類申請を電子フォームに置き換え、受付や申請処理を効率化します。


デジタル登録

Adobe Sign

信頼性の高い、法的に有効な電子サインでデジタルワークフローを実現します。

ユーザー事例

CXM/デジタル変革に関するおすすめの資料

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デジタルを活用し、CXM(顧客体験管理)を実現するために役立つ、さまざまな資料をご紹介します。

グローバル調査から未来を読み解く

 

パンデミック後の未来とは?企業のリーダー達がどのようにデジタル変革に取り組んでいるのか、アドビの調査レポート「Digital Trends 2021年版」をご覧ください。

 

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