Adobe Experience Cloudに含まれるアプリケーションと、主な関連製品
Adobe Experience Cloudは、CXM(顧客体験管理)に特化した業界初となるデジタル基盤の上に構築されています。インサイトやコンテンツ、エンゲージメントなど、様々な領域で効果を発揮するアプリケーションとサービスを包括的に提供し、他に類を見ない優れた顧客体験を実現します。
Adobe Experience Cloudがそれぞれの領域でどのように役立つのかをご確認ください
コンテンツとコマース
Adobe Experience Manager Sites
レスポンシブサイトからPWA、サイネージ、ヘッドレスアプリケーションまで効率的に一元管理できる、ハイブリッド型CMSです。
コンテンツとコマース
Adobe Experience Manager Assets
あらゆる顧客体験の基礎をなす画像や動画などのアセットの編集、活用を一元化、効率化するDAM(デジタルアセット管理システム)です。
コンテンツとコマース
Adobe Commerce
企業規模やビジネスモデルを問わず、オムニチャネルでのコマース体験を展開します。
デジタル登録
Adobe Experience Manager Screens
多彩なデジタル顧客接点のデータを分析、可視化、予測し、データにもとづいた意思決定と施策を支援します。
インサイトとオーディエンス
Adobe Customer Journey Analytics
オンライン/オフラインを問わず、リアルタイムにクロスチャネルの顧客行動を把握、可視化します。
インサイトとオーディエンス
Adobe Real-Time CDP
既知顧客データと匿名顧客データをひとつに統合、活用する次世代CDP(顧客データプラットフォーム)です。
インサイトとオーディエンス
Adobe Audience Manager
オーディエンスをさまざまな要素からセグメント化、きめ細かな施策につなげるDMP(データ管理プラットフォーム)です。
カスタマージャーニー
Adobe Target
サイトやモバイルアプリなどの体験を仮説検証し、AIによりパーソナライズする、最適化エンジンです。
カスタマージャーニー
Adobe Marketo Engage
リード管理、ABM(アカウントベースドマーケティング)などを駆使して顧客エンゲージメントを強化する、MA(マーケティングオートメーション)ツールです。
カスタマージャーニー
Adobe Journey Optimizer
オムニチャネルのキャンペーンとリアルタイムの顧客エンゲージメントをつなぎ合わせて管理します。
カスタマージャーニー
Adobe Campaign
膨大な顧客との多様なチャネルを通じたコミュニケーションを設計、キャンペーン施策を自動化します。
カスタマージャーニー
Adobe Advertising Cloud
メディア戦略、検索マーケティング、TV広告、クリエイティブ管理をつなぎ合わせ、一元的に管理します。
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