サポート
顧客体験管理のための、あらゆるサービスとサポート
アドビは顧客体験管理（CXM）のあらゆる段階で、パートナーになれるように取り組んでいます。デジタル戦略の堅牢なエコシステムや業界のベストプラクティス、エキスパートのインサイト、深い技術的知識を駆使して、CXMの成功を支援できる唯一の存在です。
戦略から実装まで
専門家のガイダンスでさらに進化
- プロフェッショナルサービス
- Adobe Successプラン
- パートナーコミュニティ
- Experience League
アドビプロフェッショナルサービス
ビジネスとテクノロジーを共に進化
アドビプロフェッショナルサービスは、デジタル変革の複雑な要件に対応し、デジタルビジネスを運営するためのシステム、戦略、テクノロジーの将来を見据えた改善を支援します。
- それぞれの企業の要件にもとづいて、ビジネス変革プランを策定
- 将来のビジネスに必要となるさまざまなソリューションを構築
- 実証済みのベストプラクティスにもとづいて、テクノロジー基盤を実装
- 新機能の導入を促進するための従業員の学習を支援
ADOBE SUCCESSプラン
業界トップクラスのテクニカルサポート
Adobe Successプランは、現在および将来のビジネスを円滑に進めるために、事後的な問題解決にとどまらず、各企業に合わせてパーソナライズしたサポートを提供します。
- 迅速な問題解決のための深い技術的専門知識.
- 先見的なインサイトと早期対応.
- パーソナライズされたサポート体験.
アドビパートナーコミュニティ
経験豊かなパートナー
アドビのパートナーや開発者の広大なネットワークと、幅広い3rdパーティー統合により、Adobe Experience Cloudの新機能を活用できます。
- パートナーの専門知識を活用して、新たな戦略を見出し、新たなソリューションを導入することができます。
- デジタル変革に役立つ特定のアドビソリューションのパートナーを見つけることができます。
- 豊富な3rdパーティアプリで製品をさらに活用できます。
ADOBE EXPERIENCE LEAGUE
スピードアップのためのガイド付き学習
Adobe Experience Leagueは、パーソナライズされた学習コンテンツハブと、学習者のグローバルコミュニティの機能を提供し、アドビソリューションの価値を最大限に引き出すお手伝いをします。
- アドビのエキスパートが監修したパーソナライズされたラーニングパスを入手できます。
- 同じ目的を持つ学習者とつながり、知識を共有することができます。
- 簡単なチュートリアルや、すぐに使い使える情報にアクセスできます。
優れた顧客体験を創出するには、マーケティング、
分析、広告、コンテンツ、コマース、CRMリード管理を高次元で組み合わせて活用する必要があります。
アドビは、それらの分野において、第三者機関から「リーダー」と評価されています。
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