ブランドの可視性向上ソリューション | Adobe for Business | アドビ
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ブランドの可視性向上ソリューション

エージェント型web時代に向けて、ブランド体験を再構築

デジタルコンテンツをインテリジェントな体験へと進化させ、人とエージェント型の双方のオーディエンスとのエンゲージメントを深めます。AI時代においても、ブランドの可視性、関連性、信頼性を維持します。

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AI回答に表示させ、顧客訪問時には手放せない存在へ

AIはもはや、人々をブランドに誘導して判断を委ねるのではなく、顧客が目にするものを選択します。AI主導のレコメンデーションに表示されないブランドは、検討の最初の機会を完全に失います。表示されたとしても、独自の体験を提供できないブランドは、コモディティ化してしまいます。

アドビは、AIにおけるブランドの語られ方を形づくると同時に、仲介者には再現できない顧客関係の構築を支援し、その両面での成功を実現します。

AI生成の回答で、ブランドが表示され、引用されるようにしましょう。

可視性インサイトで、コンテンツの意思決定を優先順位付けします。

顧客が自社サイトに到着したら、注目を集め、コンバージョンを推進します。

顧客が自社サイトにたどり着く前にブランドの信頼性を向上

AI検索全体でブランドがどのように表示されるかをモニターします。優先順位付けされたアクションリストでコンテンツを最適化し、AI生成回答全体にわたってブランドが正確に、目立つように、一貫して表示されるようにします。

  • AI検索の可視性をモニターし、コンテンツのギャップを埋める:主要なLLM全体での引用シェアをベンチマークし、ランキングを推進または抑制する要因を特定し、チーム向けの優先アクションプランを取得します。
  • すべてのページでAI対応:AI向けの可読性を抑制する技術的問題や構造的問題を特定し、コンテンツの変更を測定可能な成果に結び付けます。
  • AIジャーニー全体で製品の発見を最適化:カタログデータを、LLMが製品を推奨し、インテントからチェックアウトまでのエンドツーエンドのコマース体験を実現するために必要な、構造化されたコンテキスト形式に変換します。

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ブランドコンテンツをAI検索の優位性へと進化

AI回答が正確で承認済みの基盤から開始できるよう、コンテンツを整理および活用します。

  • コンテンツ配信とブランド理解の間のギャップを埋める:AIエージェントがコンテンツの意味を理解し、あらゆる応答でブランドを正確に表現できるよう、コンテンツを構造化します。
  • 既存コンテンツを発見、優先順位付け、展開:AIを活用したセマンティック検索により、ライブラリ内の既存の承認済みアセットを表示させ、最大の可視性効果が得られる公開場所を推奨します。
  • 最も重要な新規コンテンツ制作を加速:組み込みAIエージェントを使用して、下書き作成、ガバナンスチェック、最適化サイクルを自動的に効率化することができます。

顧客の注目を引きつけ、ジャーニーをガイド

関連情報を表示し、顧客のニーズにリアルタイムで適応できる、対話型のAIを活用した体験を提供します。

  • すべてのやり取りをパーソナライズ:ファーストパーティデータとブランド承認済みコンテンツを基盤に、ペルソナ固有のレコメンデーションと文脈に沿った対話を提供します。
  • すべての対話でブランドを保護:AIを活用したやり取りは、承認済みコンテンツから自動的に情報を取得し、ブランド標準に準拠します。
  • 発見から完了アクションまでの摩擦のないパスを作成:自社所有コンテンツ全体にわたって、顧客に正確な製品と価格のデータ、状況に応じた登録フロー、そしてワンクリックのチェックアウトを提供します。
  • コンバージョンの破綻箇所を診断:購買意欲の高いトラフィックがどこから来てどこで離脱するのかを正確に特定し、チームが優先的に取り組むべき特定の瞬間を明確にします。

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