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ブランドの可視性向上ソリューション
エージェント型web時代に向けて、ブランド体験を再構築
デジタルコンテンツをインテリジェントな体験へと進化させ、人とエージェント型の双方のオーディエンスとのエンゲージメントを深めます。AI時代においても、ブランドの可視性、関連性、信頼性を維持します。
25%
の顧客が、既にAIを調査やレコメンデーションの主要ソースとして利用しています。
80%
の組織が、リアルタイムのハイパーパーソナライゼーションが次世代の顧客体験を定義すると確信しています。
18兆ドル
の購入が、機械の顧客によって取引されるか、影響を受けることになります。
AI回答に表示させ、顧客訪問時には手放せない存在へ
AIはもはや、人々をブランドに誘導して判断を委ねるのではなく、顧客が目にするものを選択します。AI主導のレコメンデーションに表示されないブランドは、検討の最初の機会を完全に失います。表示されたとしても、独自の体験を提供できないブランドは、コモディティ化してしまいます。
アドビは、AIにおけるブランドの語られ方を形づくると同時に、仲介者には再現できない顧客関係の構築を支援し、その両面での成功を実現します。
ブランドプレゼンス
AI生成の回答で、ブランドが表示され、引用されるようにしましょう。
コンテンツの可視性
可視性インサイトで、コンテンツの意思決定を優先順位付けします。
自社の体験
顧客が自社サイトに到着したら、注目を集め、コンバージョンを推進します。
顧客が自社サイトにたどり着く前にブランドの信頼性を向上
AI検索全体でブランドがどのように表示されるかをモニターします。優先順位付けされたアクションリストでコンテンツを最適化し、AI生成回答全体にわたってブランドが正確に、目立つように、一貫して表示されるようにします。
- AI検索の可視性をモニターし、コンテンツのギャップを埋める:主要なLLM全体での引用シェアをベンチマークし、ランキングを推進または抑制する要因を特定し、チーム向けの優先アクションプランを取得します。
- すべてのページでAI対応:AI向けの可読性を抑制する技術的問題や構造的問題を特定し、コンテンツの変更を測定可能な成果に結び付けます。
- AIジャーニー全体で製品の発見を最適化:カタログデータを、LLMが製品を推奨し、インテントからチェックアウトまでのエンドツーエンドのコマース体験を実現するために必要な、構造化されたコンテキスト形式に変換します。
ブランドコンテンツをAI検索の優位性へと進化
AI回答が正確で承認済みの基盤から開始できるよう、コンテンツを整理および活用します。
- コンテンツ配信とブランド理解の間のギャップを埋める:AIエージェントがコンテンツの意味を理解し、あらゆる応答でブランドを正確に表現できるよう、コンテンツを構造化します。
- 既存コンテンツを発見、優先順位付け、展開:AIを活用したセマンティック検索により、ライブラリ内の既存の承認済みアセットを表示させ、最大の可視性効果が得られる公開場所を推奨します。
- 最も重要な新規コンテンツ制作を加速:組み込みAIエージェントを使用して、下書き作成、ガバナンスチェック、最適化サイクルを自動的に効率化することができます。
顧客の注目を引きつけ、ジャーニーをガイド
関連情報を表示し、顧客のニーズにリアルタイムで適応できる、対話型のAIを活用した体験を提供します。
- すべてのやり取りをパーソナライズ:ファーストパーティデータとブランド承認済みコンテンツを基盤に、ペルソナ固有のレコメンデーションと文脈に沿った対話を提供します。
- すべての対話でブランドを保護:AIを活用したやり取りは、承認済みコンテンツから自動的に情報を取得し、ブランド標準に準拠します。
- 発見から完了アクションまでの摩擦のないパスを作成:自社所有コンテンツ全体にわたって、顧客に正確な製品と価格のデータ、状況に応じた登録フロー、そしてワンクリックのチェックアウトを提供します。
- コンバージョンの破綻箇所を診断:購買意欲の高いトラフィックがどこから来てどこで離脱するのかを正確に特定し、チームが優先的に取り組むべき特定の瞬間を明確にします。
#DEDEF9
ブランドプレゼンス強化に役立つ追加のアドビ製品
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
よくある質問
アドビのブランドの可視性向上ソリューションとは何ですか?また、なぜ重要なのですか?
アドビのブランドの可視性向上ソリューションは、サードパーティのプラットフォーム全体にわたってAIによる自社ブランドの表現のされ方を形作ること、そして自社体験の提供によりAIが生み出す需要をコンバージョンへと変えるという、ブランドが2つの側面で同時に成功を収めるうえで役立ちます。AIがあらゆる顧客の意思決定における最初のステップとなるにつれ、AIが生成する回答に正確に表示されないブランドは、ジャーニーが始まる前に検討対象から外れてしまいます。同時に、顧客が到着した際に魅力的な自社体験を提供できないブランドは、関係性を失うリスクがあります。
アドビは、AIが生成する回答にブランドを表示させるために、どのような支援を提供しますか?
アドビは、主要なLLM全体でブランドの表示状況をモニターし、競合他社との引用シェアをベンチマークし、AIのブランド認識を歪める可能性のあるコンテンツや構造上のギャップを特定します。そこから、トレンドトピック、競合他社の公開コンテンツ、AIが高価値クエリに対して表示する内容など、リアルタイムの市場シグナルがコンテンツの応答に直接フィードされるため、チームは常に適切なタイミングで適切なギャップを埋めることができます。
ブランド企業は、AI対応コンテンツからどのような恩恵を受けることができるでしょうか?
AI検索に適したコンテンツは、LLMやAIを活用した検索エンジン全体で表示され、引用され、推奨される可能性が高くなります。AIに対応したコンテンツに投資するブランド企業では、引用シェアの拡大、より正確なブランド表示域、AIチャネルからのリファラルトラフィック増加を実現し、今日の顧客の意思決定を左右するプラットフォーム全体で権威を構築しています。
ブランドの可視性向上ソリューションをサポートするアドビ製品はどれですか?
製品スイートの全容には、Adobe Experience Manager Sites、Adobe Experience Manager Sites Optimizer、Adobe Experience Manager Assets、Adobe Experience Manager Forms、Adobe Brand Concierge、Adobe LLM Optimizer、Adobe CommerceおよびSemrushが含まれます。これらの製品を組み合わせることで、AIによる自社ブランドの表示状況の検出から、ギャップを埋めるコンテンツの生成、コンバージョンにつながる自社体験の提供に至るまで、ブランドの可視性向上のあらゆる段階に対応します。各製品は、特定の課題に対処したいチーム向けに、単独でも価値をもたらします。
ブランドの可視性向上ソリューションは、ROIをどのように向上させますか?
アドビは、AIの可視性をビジネス成果に直接結びつけ、コンテンツの変更を引用シェア、リファラルトラフィック、エンゲージメント、コンバージョンの変化と連動させます。人とAIの両サーフェスにおける継続的なモニタリングと優先付けされたレコメンデーションにより、チームは推測ではなく、測定可能な結果を推進するアクションの実行に集中できます。
アドビは、ブランドが自社サイトの枠を超えてAI可視性シグナルにもとづいた行動を取れるように、どのような支援を提供しますか?
ブランドの可視性向上は、所有コンテンツだけが対象ではありません。アドビは、リアルタイムの市場インテリジェンスを使用して、Wikipedia、YouTube、PRチャネル、アフィリエイトネットワーク、その他サードパーティのサーフェスなど、外部エコシステム全体でブランドがより強力なプレゼンスを必要とする場所を特定します。シグナルインテリジェンスは特定のギャップと機会を明らかにするため、チームは既に制御しているコンテンツの最適化だけでなく、自社の所有物以外でも的を絞ったアクションを取ることができます。