アドビは、Adobe Experience Platform上にネイティブに構築された一連のアプリケーションにより、顧客体験のイノベーションをさらに一歩進め、インサイト、エンゲージメント、オーディエンスの構築と活用、オムニチャネルのカスタマージャーニー分析、ジャーニーの最適化など、業界をリードする優れたツールを提供しています。
使いやすい会話型のAIアシスタントを利用して、ワークフローを効率化し、生産性を向上させましょう。
Adobe Experience Platformは、複数のアプリケーションやチャネルにおいて、バッチ方式およびリアルタイム方式のデータワークフローを強化するための構成が容易な共有サービスを提供しています。Adobe Experience Platformの優れた能力により、顧客に適切な体験をタイミングよく提供できます。
連携
Adobe Experience Platformは、基盤内のデータと外部の情報源からのデータをリアルタイムで標準化できるため、CRMなどの既存のテクノロジーとAdobe Experience Cloud製品を容易に統合し、包括的なテクノロジースタックを構築して、活用できます。
基盤を一度構築すれば、現在のみならず、将来のさまざまなアプリケーションにも対応できます。
リアルタイムの顧客プロファイルをシステム全体で共有できるため、顧客体験ワークフローのエンゲージメントと分析能力が向上します。
顧客体験管理を進化させ続け、どのような未来であっても対応できます。
Adobe Experience Platformは、Adobe Real-Time CDP、Adobe Customer Journey Analytics、Adobe Journey Optimizerという3つの強力なアプリケーションを通じて、より緊密に相互接続された顧客体験管理エコシステムを実現するデータ基盤です。
Adobe Experience Managerは、カスタマージャーニー全体を通じて、パーソナライズされたオムニチャネル体験を大規模かつスピーディに提供できる最新のクラウド型エクスペリエンス管理アプリケーションです。CMS（コンテンツ管理システム）、DAM（デジタルアセット管理）、デジタル登録とフォーム、クラウドサービス、学習管理システム、CCMS（コンポーネントコンテンツ管理システム）などの能力を備えています。
