DAM（デジタルアセット管理）を強化するスマートタグ
スマートタグは、オンライン売上を増加させるための、実績のある手法です。多くのビジネスリーダーは、スマートタグがDAM（デジタルアセット管理）の効率化に役立つことを認識しているものの、その概要と仕組みを把握していません。
DAMソフトウェアでスマートタグを見たことがあるものの、実際に使用したことがないかもしれません。あるいは、eコマースソリューションを選定するにあたり、スマートタグがオンラインストアの最適化にどのように役立つのか、改めて検証する必要があるかもしれません。
本記事では、スマートタグを活用し、データの整理と管理を合理化することで、eコマースビジネスを強化する方法を解説します。
スマートタグとは？
スマートタグとは、テキスト、画像、動画などのデジタルアセットを、関連性の高いビジネス固有のキーワードで自動的にラベル付けするプロセスです。今日のデジタルファーストの世界では、データが急速に蓄積されます。スマートタグは、DAMを効率化し、スムーズに進めるために不可欠なツールです。
スマートタグとメタデータの違いは、タスクの自動化です。メタデータは、ファイルの標準要素を定義および記述するために使用され、多くの場合手動で作成されます。一方、スマートタグは、ファイルの整理に使用され、マシンラーニング（機械学習）によって自動的に生成されます。
Microsoftは、Office XP向けのSmart Tag Software Development Kitにおいて、スマートタグ機能を世界で初めて導入しました。これは、ドキュメント内の単語やフレーズを検出して識別し、関連するアクションを推奨するものでした。また、Internet Explorer 6とWindows XPにスマートタグを統合する計画も進められていました。
しかし、このソフトウェアは、プライバシーや法律上の懸念から、大きな批判を受けました。そこで同社は、過剰な権限に対する懸念を払拭するために、スマートタグをオープンスタンダードで提供することにしました。同社はまた、後続のバージョンでスマートタグ機能を修正し、ユーザーがスマートタグをオフにしたり、他のユーザーのデバイスで開かれたファイルで、認識されたスマートタグを削除したりできるようにしました。
現在、アドビのソリューションは、詳細な説明を提供する、関連性の高いファイルのタグを提案できる、自動化されたインテリジェンスを備えた強化されたスマートタグテクノロジーを搭載しています。高度な自己学習アルゴリズムのおかげで、スマートタグの予測は、時間の経過とともにより具体的になります。
スマートタグの仕組み
スマートタグは、画像、動画、テキストベースのアセットという、3つの主要なコンテンツカテゴリーで使用できます。スマートタグソフトウェアは、ピクセル、音声、形状、フレーズを分析し、オブジェクト、色、イベントなどのカテゴリーを識別して、関連するラベルを割り当てることができます。続いて、施策に最適なアセットを見つける必要がある場合は、タグを利用することで検索を高速化できます。
このプロセスは、ビジネス固有のキーワードを使用して、スマートタグをカスタマイズおよびトレーニングするにつれて、精度が向上します。自社独自のキーワードリストに応じてアセット管理を調整するには、次の手順に従う必要があります。
- タグ付けモデルを作成
- コンテンツの例と関連するタグを使用して、モデルをトレーニング
- カスタマイズされたタグを使用して、デジタルアセットにタグ付け
- 無関係なタグを削除し、検索結果を絞り込むことで、タグを整理
スマートタグは、ビジネスと共に成長し、各タグの正確性と関連性を高めることができます。マーケター、デザイナー、データアナリスト、eコマースの専門家、法律の専門家のいずれであっても、スマートタグを活用すれば、デジタルアセットを見つけるストレスが軽減され、顧客への対応に集中できるようになります。
スマートタグの導入方法
スマートタグは、データ編成を自動化することで、eコマースの変革を促進できます。スマートタグを導入する準備ができたら、DAMソフトウェアを選定することから始めましょう。
Adobe Experience Manager Assetsは、数千ものアセットを管理し、パーソナライズされた体験を大規模に構築、配信、強化できる、クラウドネイティブのDAMです。Adobe SenseiのAIとマシンラーニングを活用したスマートタグにより、アセットの検索にかかる時間を短縮し、魅力的な施策の構築に専念できるようになります。
Adobe Experience Manager Assetsのスマートタグ機能について詳しくは、動画と製品ツアーをご覧ください。