象徴的なブランドは、トレンドを追うだけではなく、トレンドを生み出します。The Estée Lauder Companies（ELC）は、魅力的なコンテンツを大量に配信し続けるために、デジタルマーケティング業務の変革を目指し、Adobe Firefly Servicesを導入しました。本日、アドビとELCは、Adobe Fireflyの導入に向けたパートナーシップの締結を発表しました。これにより、グローバルな美容業界のリーダー企業であるELCは、デジタルマーケティング施策の制作と展開の方法を再定義します。ELCは、およそ150の国と地域で事業を展開しており、Clinique、Estée Lauder、Jo Malone London、La Mer、M•A•C Cosmeticsなどのブランドを擁しています。このように多様でユニークな消費者層を擁する同社は、コンテンツ制作のスピードアップ、効率性の向上、クリエイティブ部門の強化などによるインパクトの大きいストーリーテリングの実現を目指し、イノベーションに投資しています。

デジタルチャネルにおけるマーケティングキャンペーンには、テキスト、画像、ショッピング、アプリのプロモーションなど、幅広いフォーマットが必要であり、それぞれに複数のサイズやバリエーションでの配信に必要となります。その結果、毎年何十万ものアセットが制作されています。実際、調査統計によると、マーケターの2/3近く*が、2024年から2026年にかけてコンテンツの需要が5倍になると考えています。こうした膨大な作業量により、クリエイティブ部門は、実際のクリエイティブ作業よりもリサイズ変更などの反復的な作業に多くの時間を費やすことになり、新しいアイデアに集中できる時間は全体の3分の1未満にとどまっているのが現状です。

同社は、Adobe Firefly Services（クリエイティブと生成APIのコレクション）を活用することで、コンテンツ制作のアプローチを再定義することができました。生成拡張などの機能が既存のワークフローにシームレスに統合されることで、画像はインテリジェントにリサイズされ、様々なフォーマットに最適化されます。これにより、クリエイティブ部門は、テキストと画像が感的に配置されたアセットを素早く制作し、デジタルマーケティングチャネル全体にシームレスに配信することが可能になります。

このパートナーシップは、ELCが新たに発表した「Beauty Reimagined」イニシアティブに沿ったものです。これは、ELCを、世界で最高の消費者志向の一流ビューティー企業として確立することを目的とした大胆な戦略的ビジョンです。このプランの主な注力点は、消費者とのエンゲージメントと獲得への投資を増大させながら、キャンペーンをより迅速に市場に投入するためのイノベーションを加速ことです。Fireflyをコンテンツ制作プロセスに統合することで、ELCはワークフローを合理化し、消費者と大規模につながる能力を強化することが可能になります。

「競争の激しい美容業界では、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネルにおけるマインドシェアを維持することが重要ですが、各プラットフォームのコンテンツ要件が、新しいキャンペーンの配信能力を圧迫することがよくあります。M•A•C Cosmeticsチームは、当社でAdobe Firefly Servicesを活用して生成AIの可能性を最初に探求したチームであり、デザイナーが本来の業務に注力する上で障害となっているものを排除できると信じています」と、M•A•C Cosmeticsのグローバルデジタルクリエイティブおよびブランドイメージ担当バイスプレジデントのJustin Edwards氏は述べています。

Adobe Firefly Servicesは、強力な生成AI機能を含む一連のAPIを提供しており、クリエイターにとって不可欠でありながら、反復的で時間のかかる日常業務を支援します。ELCは、生成AIの非常に説得力のある実用的な活用例を示しました。これにより、デザインチームは、25近いブランドのポートフォリオ向けに魅力的でクリエイティブなアイデアを生み出すことに、より多くの時間を費やすことができるようになりました。

また、同社は、新しいコンテンツ制作ワークフローの一環として、デジタルアセット管理（DAM）システムを近代化する必要がありました。このシステムには、デジタルコンテンツの制作に不可欠な、画像、ロゴ、パターンなどのブランドアセットのライブラリ全体が格納されています。Adobe Experience Managerをクラウドサービスとして活用することで、同社はDAMを強化し、業務効率を向上させました。このシステムにより、より高速なアップロード、検索機能の向上、施策につながるインサイトの入手を可能にするアーキテクチャを構築することができ、それによりアセットを迅速に検索および管理できるようになります。さらに、デジタルキャンペーン用のクリエイティブアセットの構築と配信にかかる時間を短縮できます。

「The Estée Lauder Companiesは、取引の大部分がモバイルデバイスなどのデジタルチャネルを通じて行われるという環境の変化に遅れずについていく必要があります。アドビという信頼できるパートナーを得たことで、商業利用に適した生成AIテクノロジーが提供され、デザインチームはより俊敏に作業を進め、アイデアの創出に集中できるようになりました」と、The Estée Lauder Companiesクリエイティブセンターオブエクセレンス担当バイスプレジデントのYuri Ezhkov氏は述べています。

Adobe FireflyとAdobe Experience Managerを統合することで、同社は、進化するデジタル環境に追随するだけでなく、美容マーケティングにおけるコンテンツ制作の新たな基準を打ち立てています。生成AIがワークフローを合理化し、強化されたアセット管理が効率性を向上させることで、ELCのクリエイティブチームは本当に重要なことに注力できるようになります。それは、インパクトのあるストーリーを練り上げ、卓越したブランド体験を提供することです。

Adobe Fireflyで デジタルマーケティングのワークフローを向上させる方法をご覧ください 。さらに、Adobe Summit 2025のセッションで、M•A•C CosmeticsがAdobe Experience Manager Assetsを活用してブランドに即したコンテンツを大量に制作し、Adobe Fireflyと生成AIをクリエイティブプロセスに統合することで、創造性と生産性をどのように向上させたかをご覧ください。

*アドビによる米国、オーストラリア、フランス、ドイツ、インド、日本、英国を含む市場の2,841人のマーケターを対象とした調査（2024年2月27日～3月7日実施）

Varun Parmarは、Adobe GenStudioのゼネラルマネージャーです。Adobe GenStudioは、業界を定義する生成AIファーストのアプリケーションであり、マーケティング部門が、アプリやメディア企業をまたいで、ブランドに即したコンテンツを迅速にプランニング、制作、管理、活性化し、測定することを可能にします。それ以前は、デジタルコラボレーションプラットフォームのMiroで最高執行責任者を務め、製品管理、エンジニアリング、デザイン、顧客エンゲージメント、パートナーシップにわたる1,000人以上のグローバルチームを率いていました。それ以前は、Boxの最高製品責任者、Boxに買収された文書コラボレーション新興企業の共同創設者、Dell EMCの最高製品責任者を歴任しています。MITで経営学と工学の修士号を同時期に取得しています。

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