コンテンツサプライチェーンを進化させるアドビの統合エコシステム

05-12-2026

コンテンツへの需要は減ることがなく、むしろ増加しています。消費者のオンライン滞在時間は延び、顧客接点やマーケティングチャネルの数も増え続けています。同時に、B2CとB2Bの顧客はパーソナライズされた体験を求め続けています。その結果、経済情勢により、少ないリソースでより多くの成果を求められる中、クリエイティブ部門とマーケティング部門には、多様なデジタルおよび物理的フォーマット向けのコンテンツを制作するプレッシャーが高まっています。

しっかりと整備されたコンテンツサプライチェーンがあれば、組織は適切なコンテンツを適切なタイミングで適切なオーディエンスに届け、インパクトとビジネス価値を最大化できます。これは、コンテンツが依頼され、制作され、展開されるプロセスを指す言葉でもあります。さらに、コンテンツの効果を測定し、それを最適化する方法でもあります。

これは、アドビの統合テクノロジースイート、特にAdobe Creative Cloud エンタープライズ版、Adobe Creative Cloudとの連携、Adobe Workfront、Frame.io、Adobe Experience Manager Assets、Experience Manager Sites、Adobe Firefly、Adobe Express、Adobe GenStudioなどにより実現されています。

これらのアドビの統合プラットフォームスイートが連携することで、ワークフローを効率化し、AIを活用したコンテンツインテリジェンスを組み込み、制作を自動化し、市場投入までの時間を短縮する統合エコシステムを構築しています。

Adobe Workfront

堅牢なワークマネジメントツールを探していて、チームがコンテンツ制作プロセスを効果的に管理し、ボトルネックを排除し、効率を改善できるものを求めているなら、Workfrontがその答えです。このワークマネジメントツールは、組織がプロジェクトを可視化し、Creative Cloud、Slack、Outlook、Teams、Marketo Engage、Experience Manager Assetsをつなぐマーケティングのシステム・オブ・レコードの中で業務を進められるようにします。

Blue Acorn iCiのエンタープライズアーキテクトであるAnand Bisht氏はこう述べています。「チームが業務負荷を効果的に管理し、コミュニケーションを効率化できるようにすることで、Adobe Workfrontは組織のコンテンツサプライチェーンを最適化するうえで重要な役割を果たしています。ワークフロー効率とコラボレーションの改善に向けた起点として機能しています。」

Adobe Firefly

クリエイティブ制作は、サプライチェーンの中で最も時間がかかり、リソースを集中的に消費する段階であることが多くあります。Adobe Fireflyは、安全に商用利用可能な生成AIモデルで、このプロセスを加速します。顧客のコンテンツではなく、Adobe Stockのライセンス取得コンテンツと著作権が失効したパブリックドメインのコンテンツで学習したFireflyにより、チームは高品質でブランドに即したビジュアルを迅速かつ安全に生成することができます。アセットのバリエーションと反復的な制作タスクを自動化することで、Fireflyはデザイナーが戦略的なストーリーテリングと影響力の高いクリエイティブワークに集中できるようにし、ブランドの整合性を損なうことなく制作量を増やします。

Adobe Express

需要が拡大する中、Adobe Expressはマーケターとビジネスチームが高度なデザイン専門知識を必要とせずに、プロフェッショナルでブランドに即したコンテンツを作成することを可能にします。ExpressがExperience Manager AssetsとWorkfrontと統合されているため、ユーザーは承認済みアセットにアクセスし、確立されたワークフローに制作物を送信することができます。これにより、ガバナンスを維持しながら、クリエイティブチームが複雑で価値の高い取り組みに焦点を当てることができます。

Frame.io

動画制作では複雑さが増しますが、Frame.ioにより制作チームと関係者間のコラボレーションが効率化されます。リアルタイムでフレーム単位の正確なフィードバックにより、断片化されたメールのやり取りや手動レビューサイクルが不要となり、より迅速な承認とより明確な連携を実現します。Adobe Workfrontと統合することで、動画レビューがプロジェクト全体のワークフローの一部となり、アセットのライフサイクル全体において透明性と継続性が確保されます。

Adobe Experience Manager

さまざまなプロジェクトのコンテンツを管理・整理する際に、Experience Manager Assetsはチームにとって集中管理された唯一の情報源として機能します。例えば、Experience Manager Assetsを使えば、チームメンバーは簡単に次のことができます。

既存のコンテンツを検索して見つける。
コンテンツを簡単に更新または再利用する。
デジタルアセットを部門やプラットフォームに迅速に配信し、その後のマーケティング活動を支援する。

現在のデジタル時代において、顧客は場所に関係なくパーソナライズされた体験を求めています。その結果、様々なチャネルやデバイスでブランドに即した一貫した体験を確保するため、コンテンツ需要が爆発的に増加しています。企業がAdobe Experience Manager Assetsを使用することで、カスタマージャーニーのあらゆる段階でパーソナライズされた顧客体験を大規模に作成および提供することができます。

Adobe Marketo Engage

では、チームがキャンペーンを実行し、データのタッチポイントを理解しつつ、営業とマーケティングの足並みを揃える必要がある場合はどうでしょうか。そこで活躍するのがMarketo Engageです。この強力なマーケティングオートメーションソフトウェアは、企業が顧客の行動を効果的にターゲティング、エンゲージ、測定できるようにし、さらにコンテンツサプライチェーンの有効性を高めます。

Adobe GenStudio

個々のツールが特定の段階を最適化する中、Adobe GenStudioはコンテンツサプライチェーン全体を単一のアプリケーションに統合します。パフォーマンスマーケターとクリエイティブチーム向けに設計されたGenStudioは、Adobe Workfront、Adobe Experience Manager Assets、Adobe Express、Adobe Firefly、Adobe Customer Journey Analyticsなどの共有サービス上で計画、作成、管理、測定を一元化します。

Adobe Fireflyを含む生成AIをインターフェイスに直接組み込むことで、GenStudioはメール、ソーシャル、有料メディア向けのブランドに即したコンテンツバリエーションの迅速な作成を可能にします。WorkfrontおよびExperience Manager Assetsとのネイティブ接続により、すべてのアセットの追跡、管理、拡張性が確保され、公開されるコンテンツを最適化するためのパフォーマンスインサイトを活用できます。

アドビの強み：統合されたビジネス活用事例

これらのアドビ製品を実際に試して、それらがどのように連携してコンテンツサプライチェーンに影響を与えるかを見てみましょう。この例では、全国規模のB2B企業が全国的なデジタルマーケティングキャンペーンを計画しています。Workfrontにより、その企業のマーケティング部門は開始から完了までプロジェクトを管理し、各タスクの進捗を追跡し、リソースを配分して確実に予定通りローンチすることができます。

クリエイティブフェーズでは、デザインチームがAdobe Fireflyを使用してキャンペーン用の高品質でブランドとして一貫性のある画像を迅速に生成し、一方でクリエイティブチームはFrame.ioを活用してプロモーションビデオ制作でリアルタイムにコラボレーションを行い、関係者から瞬時にフレーム単位の正確なフィードバックを収集します。これらすべてのアセットはExperience Manager Assetsに保存され、チームの一元化された信頼できる唯一の情報源として機能します。

マーケティング部門は、GenStudioを統合されたハブとして活用し、承認済みアセットにアクセスして、多様なオーディエンス向けに数多くのパーソナライズされたバリエーションを瞬時に生成します。同じ環境内で、Adobe Expressを使用して承認済みテンプレートを活用し、ローカルのソーシャルチャネル向けのグラフィックを迅速に最適化することができます。承認済みテンプレート内でより多くの人がコンテンツ制作に参加できるようになることで、デザインチームの作業を滞らせることなく、コンテンツ需要に応えることができるのです。

デザインとメッセージが確定すると、Adobe Experience Managerを通じて企業のwebサイトにコンテンツが公開されます。アセットは、web、メール、ソーシャルチャネル全体でシームレスな配信を実現するよう最適化され、一貫した顧客体験を提供します。

マーケティング部門はMarketo Engageを活用して、ユーザーの行動、嗜好、ブランドとの過去のやり取りに基づいてコンテンツをパーソナライズします。チームはMarketo Engageの詳細な分析を活用してコンテンツ戦略を改善し、コンバージョンに向けた顧客のナーチャリングに取り組むことができます。

では、キャンペーンローンチ後の成果はどうでしょうか。プラットフォーム間のシームレスな実行により、B2B企業は顧客エンゲージメントの向上、コンバージョン率の改善、そしてROIの最大化を実現しました。

コンテンツは顧客エンゲージメントとビジネスの成長を促進します。アドビの統合テクノロジーにより、アドビのコンテンツサプライチェーンはマーケターとクリエイティブ担当者がコンテンツの計画、制作、配信、分析を大規模に実行し、大きなビジネスインパクトをもたらすことを可能にします。

アドビのコンテンツサプライチェーンがコンテンツ制作プロセスの最適化にどのように役立つかについては、概要動画をご覧ください。

コンテンツサプライチェーンの詳細はThe Funnelポッドキャストでも確認することができます。アドビのシニアプロダクトディレクターであるMatthew Purdonが、リソースが限られたチームがコンテンツサプライチェーンの合理化を開始する方法について解説しています。

Sarah Grathwohl氏は、Blue Acorn iCiのシニアコンテンツマーケティングマネージャーで、現在はThe Funnel: A Digital Experience Podcastの司会や顧客事例の紹介を担当しています。