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Adobe Analytics

あらゆる顧客体験を形作るインテリジェンス

Adobe CX Analyticsは、信頼できるデータアーキテクチャ、一貫した永続的なID、民主化されたAI洞察、データドリブンアクティベーションを1つの統合ソリューションに集約します。マーケティングプランニングやコンテンツインテリジェンスから、すべてのお客様とアカウントの顧客接点の最適化まで、アドビは顧客体験のための単一で実用的なインテリジェンスエンジンを提供します。すべてが、お客様のライフサイクル全体に特化して構築された統合分析プラットフォームで実現されます。

導入のご相談

あらゆる場所で分析しましょう。すべてのチームが選択したキャンバスで信頼できるインサイトにアクセスできます。詳細情報

CX Analyticsを推進するAdobe Analytics製品をご覧ください。

アドビは、データ収集、処理、分析、レポート、Outputを一元化したシステムで、データからインサイト、そしてアクションまでの全ワークフローを独自に統合します。これにより、組織全体のチームがビジネスを深く理解し、CX Analyticsの意思決定をより迅速かつ的確に行えるようになります。

Adobe Customer Journey Analyticsは、チャネルやデバイス、時間軸を横断して顧客IDとインタラクションを統合します。迅速かつ包括的な分析により、誰もが活用できる正確な顧客インサイトを提供します。

Adobe Customer Journey Analytics

マーケティング部門と営業部門に、顧客体験の最適化、販売パイプラインの拡大、購入者の購入プロセス全体における戦略的成長の促進に役立つアクションにつながるインサイトを提供します。

Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

メディアプランニングとデータインサイトを迅速に統合し、マーケティングROIを最大化します。Adobe Marketing Campaign Analyticsは、マーケティング部門がビジネス成長と増分価値の向上につながる投資先を迅速かつ確実に決定できるようにします。

Adobe Marketing Campaign Analytics

新機能

Webサイトやモバイルなど、デジタルプロパティ全体にわたる訪問者の行動を調査するために、データを収集、処理し、詳細な分析とレポートを実施し、行動に関するインサイトをあらゆる場所へ提供します。

Webとモバイルのデジタル分析

詳細なレポートとビジュアル分析を通じて、画像パフォーマンスの全体像を把握できます。Content AnalyticsはAIと機械学習を活用し、エンゲージメントを高める要素を特定することで、コンテンツの大規模な最適化を実現します。

Adobe Content Analytics

企業はアドビでCX分析を再構築しています。

アドビの分析製品について詳しく見る

Adobe AnalyticsがCX分析をどのように強化するかをご紹介します。

よくある質問

Adobe Analyticsはどのようにしてチャネル全体のwebサイト分析データを統一しますか?

Adobe Analyticsは、web、モバイル、製品のインタラクションから得られるwebサイト分析を統合し、マーケティングおよびビジネスリーダーにデータ主導の意思決定のための信頼できる唯一の情報源を提供します。 カスタマージャーニーをつなぎ、データサイロを解消し、すべてのプラットフォームにわたって迅速な分析を可能にします。

  • 行動データをリアルタイムで統合し、総合的な可視性を実現
  • インサイトを自動化し、即座に実用的な結果を提供

Adobe Analyticsは、C-suiteテクノロジーリーダーのデータガバナンスとプライバシーの課題をどのように解決しますか?

Adobe Analyticsには、組織がコンプライアンスを満たし、お客様データを保護し、分散したデータセットを管理できるよう支援する堅牢なデータガバナンスコントロールとプライバシー機能が含まれています。C-suiteテクノロジーリーダーは、きめ細かい権限設定、自動化されたデータ処理、プラットフォーム全体での一貫した標準を実装することができます。

  • 顧客情報のプライバシー保護機能を統合
  • Web分析とモバイル分析の一元化されたガバナンスを提供
  • 規制遵守をシームレスに確保

Adobe Analyticsは、サイロ化されたデータシステムを抱えるシニア分析担当者やマーケティングリーダーにとって、どのような問題を解決しますか?

Adobe Analyticsは、複数のデータソースを接続することでデジタル分析のサイロ化を解消し、オーディエンス、製品、コンテンツの包括的な分析を1か所で実現します。リーダーは、ITサポートを待つことなく、柔軟なAI搭載ツールを活用して洞察を抽出し、迅速に行動することができます。

  • Web分析、Product Analytics、コンテンツ分析のリアルタイム統合
  • 無制限のデータ探索とクロスチャネルアトリビューション
  • 統合された顧客プロファイルによる詳細なレポート

CMOがデジタルマーケティング戦略とアトリビューションの最適化にAdobe Analyticsを選ぶべき理由は何でしょうか?

CMOがAdobe Analyticsを選ぶ理由は、AIを活用したデジタル分析と統合アトリビューションモデリングにより、チームがコンバージョン要因を特定し、キャンペーンを最適化し、情報にもとづいた意思決定をより迅速に行えるようになるからです。

  • カスタマージャーニーにおけるフリクションポイントとエンゲージメントの機会を明確化
  • Webおよびモバイルチャネル全体でマーケティングアトリビューションの明確化
  • 実用的なwebサイト分析によりデジタルマーケティングのROIを加速