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より深くスマートで示唆に富むオーディエンスインサイト
オーディエンスインサイトは、新しい市場機会につながる異常値を見つけ出したり、キャンペーンの予測と計画を助けたり、カスタマージャーニーを包括的に把握するなど、様々な形でビジネスを進化させます。
オーディエンスインサイトでさらなる最適化へ
インサイトはどれも同じではありません。インサイトの質はデータの質に左右されるからです。多くの場合、データは不完全です。しかし、ブラウザのCookieから顧客IDに至るまでの多様なオーディエンスデータを集約し、サードパーティデータによってギャップを埋めれば、より優れたインサイトの獲得に不可欠な顧客の全体像が得られます。
もうひとつ必要になるのが、業界トップクラスの包括的なレポート機能です。オーディエンスセグメントやデータの重複を特定したり、異種のデータソースをまたいでメディアのパフォーマンスを評価したり、プログラマティックなメディアバイイングのために多数のDSPを比較するなど、あらゆる機能をカバーするツールが必要です。
こうした機能を組み合わせることにより、伝統的なチャネルだけでなく、小売事業者向けのビーコン、IoTやOTTデバイス、セットトップボックスなどの新興チャネルまでを含めた顧客の行動を把握し、より深いインサイトを獲得できます。これにより、顧客のコンバージョンを促進するためのスマートな最適化とターゲティングを展開できます。
アドビがお手伝いします
Adobe Audience Managerなら、顧客をまったく新しい観点でとらえることができます。オーディエンスレポートを活用し、オーディエンスをより深く正確に理解できます。トレンドを発見して傾向を特定し、潜在的で新しいセグメントマッチを見い出すなど、さらに多くのことが可能になります。また、パブリッシャー向けの強力なレポーティング機能により、広告セールス担当者に対してより深いオーディエンスインサイトを提供するとともに、セグメンテーション戦略をさらに最適化できます。
Adobe Experience Cloudの一部なので、Adobe Analyticsとのデータ連携を生かして強力かつ統合されたレポートを生成することも可能です。このレポートを活用してマーケティング施策を最適化すれば、他の追随を許さない顧客インテリジェンスを獲得できます。