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ADOBE CAMPAIGN

クロスチャネルを通じたキャンペーン施策を自動化

Adobe Campaignなら、豊富な顧客データをもとに、顧客のニーズに応じた動的なキャンペーンを構築、調整し、電子メールやモバイル、オフラインのチャネルなどを通じて提供できます。

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Adobe Campaignが実現すること

顧客体験を向上させるには、顧客を理解し、次の行動を予測して、パーソナライズされた体験をタイミングよく提供する必要があります。Adobe Campaignなら、さまざまなデータを統合し、それをもとに施策を構築、カスタマイズ、展開するのに必要なあらゆるツールが揃っています。

  1. キャンペーンワークフロー
  2. メールマーケティング
  3. 顧客データの管理
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チャネルを連携させて最大限に活用

デジタルチャネルと従来のチャネルをまたいで、一貫した文脈で顧客と有意義なやり取りを始めましょう。

直感的なインターフェイスを利用して、エクスペリエンスを構築管理できます。

オフラインはもちろん、あらゆるチャネルで、有意義でパーソナライズされた体験を提供できます。

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パーソナライゼーションと自動化により、企業のメール戦略を強化

高度にカスタマイズされ、パーソナライズされた、魅力的なメールを配信し、顧客を引き付けます。

Adobe Senseiを活用して、開封率、最適な送信時間、解約の可能性などをAIで予測します。

クロスチャネルキャンペーン施策にメール施策を組み込んで、顧客ライフサイクル全体でエンゲージメントを促進します。

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最新の顧客プロファイルを活用して、クロスチャネル体験を構築

複数のチャネルに散在するデータを、強固で一貫性のある顧客プロファイルにまとめます。

プロファイルを活用して、オンラインチャネルとオフラインチャネルでキャンペーン施策を構築、実行します。

リアルタイムのインサイトにもとづき、各カスタマージャーニーをカスタマイズします。

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マネージドクラウドサービスで、各顧客にしっかりとアプローチ

Adobe Campaignでは、ビジネスの状況に合わせて、施策の目標とする指標や期待値を設定できます。アドビの専門家が、施策の規模を柔軟に調整しながら、効果と生産性を向上できるように支援します。

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自社のビジネスに最適なAdobe Campaignの活用方法をご案内します。

導入のご相談

Adobe Campaignを選ぶ利点

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AIを利用して賢く配信

Adobe SenseiのAIを利用して、最適な送信タイミングと最もエンゲージメントの高い顧客層を予測し、エンゲージメントを向上できます。

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ビジネスのニーズに合わせて、他のアプリケーションと連携

Adobe Campaignをアドビのパワフルなアプリケーションと連携させることで、顧客をより詳細に把握し、プロセス全体をよりスムーズにできます。

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効果的に連携

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Adobe Campaign + Adobe Experience Manager

Adobe CampaignとAdobe Experience Managerを連携させれば、電子メールの複数のバージョンをすばやく作成し、複数のセグメントに向けて同時に送信できます。

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Adobe Campaign + Adobe Journey Optimizer

Adobe Experience Platform上で、AdobeCampaignのデータとAdobe Journey Optimizerのエンゲージメントデータを統合し、オーディエンスを構築できます。

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Adobe Campaign + Adobe Workfront

Adobe CampaignとAdobe Workfrontを組み合わて活用すれば、施策を配信するまでにかかる時間を短縮できます。さまざまなチャネルを管理するチームが、容易に情報を共有し、共同で作業をおこない、施策を展開できるようになります。

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Adobe Campaignによる実績

https://business.adobe.com/customer-success-stories/dicks-sporting-goods-case-study.html#_dnt | Dicks Sporting Goods logo

全売上の80%をデータベースに登録されたアスリートから獲得

https://business.adobe.com/my_en/customer-success-stories/malaysia-airlines-case-study.html | malaysia airlines logo

開封率を145%増加

https://business.adobe.com/blog/perspectives/icici-lombard-sells-more-policies-using-adobe-ampaign#_dnt | ICICI Lombard General Insurance logo

オンラインにおける顧客維持率を20%向上

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Adobe Campaignを利用している企業が、最大293%のROIを達成している理由を、Forresterのレポートでご確認ください。

レポートを読む

関連トピックス

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/jp/fragments/products/cards/campaign

Adobe Campaignがクロスチャネル戦略において、どのように役立つのかをご案内します。

Form as a Service - AMC RFI (40) - Thursday, September 21, 2023 at 16:33