ADOBE CAMPAIGN
役立つノウハウのご紹介
メールを変える10の習慣：電子メールマーケティングの効果を向上させるために
電子メールは歴史あるチャネルですが、顧客ごとのパーソナライズなど、より強力でスマートな手法へと進化しています。そこで、電子メールプログラムを強化するために達成すべき「10の習慣」を紹介します。
利点
ワークフローの一元管理
顧客セグメントの構築からメッセージの配信に至るまで、キャンペーンを展開する上で必要なあらゆる作業を高速化し、容易に規模を拡大できるようになります。
パーソナライズされた電子メールマーケティング
顧客に提供する様々な体験との一貫性を維持しつつ、コンテクストに即してパーソナライズされた電子メールを作成できます。
顧客データ管理
顧客の全体像を把握することで、パーソナライズされた大規模なキャンペーンを迅速に展開できます。
マネージドクラウドサービス
アドビの専門家による事前対策的なサービスを利用すれば、ROIを向上し、費用を削減できます。
電子メールは、企業が顧客に働きかけるチャネルとして歴史があります。一方で「顧客中心」へシフトすべき今、そのあり方も見直しを迫られています。Forresterは市場調査から、今後の電子メール戦略を明らかにしました。
アドビ独自の強み
業界最先端のテクノロジー
Adobe Campaignは、オンラインとオフラインのマーケティングを連携します。Adobe Experience CloudおよびCreative Cloudのパワフルなテクノロジーと連携することで、作業スピードと効率性を高め、パーソナライゼーションとレポートを強化します。
成功を促進するサービス
パーソナライズされたクロスチャネルマーケティングキャンペーンを展開するとき、単独でおこなうべきではありません。アドビのコンサルティングチームとグローバルパートナーエコシステムが、Adobe Campaignの活用により、展開や現行制作物から最大限のメリットを引き出すお手伝いをします。
独自の成熟度モデル
始め方は、ブランドによって様々です。Adobe Campaignなら、アドビの柔軟なテクノロジー、モジュラーサービスパッケージ、プロファイル／チャネルベースの価格モデルにより、今すぐ始め、マーケティングリーチや洗練度の向上に従って拡大していくことができます。
キャンペーン管理に関する関連資料
顧客体験をビジネスの中心に
ブランドを定義する最大かつ唯一の要素は、顧客体験をどのように管理するかです。しかし、複数のチャネルをまたいで優れたパフォーマンスを実現することは、容易ではありません。顧客の期待を上回るためには、いつでもどこでも卓越したエクスペリエンスを保証できる「CXM（customer experience management、顧客体験管理）ソリューション」が必要です。Adobe Experience Cloudは、B2BやB2Cを問わず、あらゆる企業に顧客体験を最適化するさまざまな機能を提供しています。