ADOBE CAMPAIGN
クロスチャネルを通じたキャンペーン施策を自動化
Adobe Campaignなら、豊富な顧客データをもとに、顧客のニーズに応じた動的なキャンペーンを構築、調整し、電子メールやモバイル、オフラインのチャネルなどを通じて提供できます。
Adobe Campaignが実現すること
顧客体験を向上させるには、顧客を理解し、次の行動を予測して、パーソナライズされた体験をタイミングよく提供する必要があります。Adobe Campaignなら、さまざまなデータを統合し、それをもとに施策を構築、カスタマイズ、展開するのに必要なあらゆるツールが揃っています。
チャネルを連携させて最大限に活用
デジタルチャネルと従来のチャネルをまたいで、一貫した文脈で顧客と有意義なやり取りを始めましょう。
- 直感的なインターフェイスを利用して、エクスペリエンスを構築
管理できます
- オフラインはもちろん、あらゆるチャネルで、有意義でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます
パーソナライゼーションと自動化により、企業のメール戦略を強化
高度にカスタマイズされ、パーソナライズされた、魅力的なメールを配信し、顧客を引き付けます。
- Adobe Senseiを活用して、開封率、最適な送信時間、解約の可能性などをAIで予測します。
- クロスチャネルキャンペーン施策にメール施策を組み込んで、顧客ライフサイクル全体でエンゲージメントを促進します。
最新の顧客プロファイルを活用して、クロスチャネル体験を構築
複数のチャネルに散在するデータを、強固で一貫性のある顧客プロファイルにまとめます。
- プロファイルを活用して、オンラインチャネルとオフラインチャネルでキャンペーン施策を構築、実行します。
- リアルタイムのインサイトにもとづき、各カスタマージャーニーをカスタマイズします。
マネージドクラウドサービスで、各顧客にしっかりとアプローチ
Adobe Campaignでは、ビジネスの状況に合わせて、施策の目標とする指標や期待値を設定できます。アドビの専門家が、施策の規模を柔軟に調整しながら、効果と生産性を向上できるように支援します。
自社のビジネスに最適なAdobe Campaignの活用方法をご案内します。
Adobe Campaignを選ぶ利点
ビジネスのニーズに合わせて、他のアプリケーションと連携
Adobe Campaignをアドビのパワフルなアプリケーションと連携させることで、顧客をより詳細に把握し、プロセス全体をよりスムーズにできます。
効果的に連携
Adobe Campaign + Adobe Experience Manager
Adobe CampaignとAdobe Experience Managerを連携させれば、電子メールの複数のバージョンをすばやく作成し、複数のセグメントに向けて同時に送信できます。
Adobe Campaign + Adobe Journey Optimizer
Adobe Experience Platform上で、AdobeCampaignのデータとAdobe Journey Optimizerのエンゲージメントデータを統合し、オーディエンスを構築できます。
Adobe Campaign + Adobe Workfront
Adobe CampaignとAdobe Workfrontを組み合わて活用すれば、施策を配信するまでにかかる時間を短縮できます。さまざまなチャネルを管理するチームが、容易に情報を共有し、共同で作業をおこない、施策を展開できるようになります。
Adobe Experience Manager Assetsによる実績
全売上の80％をデータベースに登録されたアスリートから獲得
開封率を145%増加
オンラインにおける顧客維持率を20%向上
Adobe Campaignを利用している企業が、最大293％のROIを達成している理由を、Forresterのレポートでご確認ください。
