Adobe Campaign + Adobe Experience Manager
Adobe CampaignとAdobe Experience Managerを連携させれば、電子メールの複数のバージョンをすばやく作成し、複数のセグメントに向けて同時に送信できます。
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ADOBE CAMPAIGN
包括的な顧客視点で、より優れたジャーニーをデザイン
Adobe Campaignなら、オンラインとオフラインのチャネルの豊富な顧客データをもとに、顧客のニーズに応じた動的なキャンペーンを構築、調整し、電子メールやモバイル、オフラインのチャネルなどを通じて提供できます。
Adobe Campaignが実現すること
顧客体験を向上させるには、顧客を理解し、次の行動を予測して、パーソナライズされた体験をタイミングよく提供する必要があります。Adobe Campaignなら、様々なデータを統合し、それをもとに施策を構築、カスタマイズ、展開するのに必要なあらゆるツールが揃っています。
- キャンペーンワークフロー
- メールマーケティング
- 顧客データの管理
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チャネルを連携させて最大限に活用
デジタルチャネルと従来のチャネルをまたいで、一貫した文脈で顧客と有意義なやり取りを始めましょう。
- 直感的なインターフェイスで、体験を構築、管理できます。
- オフラインはもちろん、あらゆるチャネルで、有意義でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます
パーソナライゼーションと自動化により、企業のメール戦略を強化
高度にカスタマイズされ、パーソナライズされた、魅力的なメールを配信し、顧客の関心を惹きましょう。
- Adobe Senseiを利用して、開封率、最適な送信時間、解約の可能性などをAIで予測できます。
- クロスチャネルキャンペーン施策にメール施策を組み込んで、顧客ライフサイクル全体でエンゲージメントを促進できます。
最新の顧客プロファイルを活用して、クロスチャネル体験を構築
複数のチャネルに散在するデータを、強固で一貫性のある顧客プロファイルにまとめます。
- プロファイルを利用して、オンラインチャネルとオフラインチャネルでキャンペーン施策を構築、実行できます。
- リアルタイムのインサイトにもとづき、それぞれのカスタマージャーニーをカスタマイズできます。
マネージドクラウドサービスで、各顧客にしっかりとアプローチ
Adobe Campaignでは、ビジネスの状況に合わせて、施策の目標とする指標や期待値を設定できます。アドビの専門家が、施策の規模を柔軟に調整しながら、効果と生産性を向上できるように支援します。
#FAFAFA
Adobe Campaignの最新イノベーション
新しいwebベースのUI、ジェネレーティブAI、Adobe Experience Platformとの統合を利用して、クロスチャネルのマーケティング施策をより効率的に実施できます。
- 新しく設計されたワークフローキャンバスで、オーディエンスの作成やコンテンツの設計を行い、クロスチャネルのエクスペリエンスを調整できます。
- ジェネレーティブAIで強化された新しいWYSIWYGメッセージデザイナーを利用して、メッセージをより迅速に作成できます。電子メールのアイデアを詳細に形にできます。
- ステップバイステップの製品ガイダンスを提供するジェネレーティブAIアシスタントで、より効率的に作業できます。
- Adobe Experience Platformから顧客プロファイル属性とアクティベーション可能なオーディエンスを取得し、一貫性のある施策を実現できます。パフォーマンスデータを送り返して統合プロファイルを強化し、より迅速な分析とアクティベーションを実現できます。
Adobe Campaignを選ぶ利点
ビジネスのニーズに合わせて、他のアプリケーションと連携
Adobe Campaignをアドビのパワフルなアプリケーションと連携させることで、顧客をより詳細に把握し、プロセス全体をよりスムーズにできます。
効果的に連携
Adobe Campaign + Adobe Journey Optimizer
Adobe Experience Platform上で、AdobeCampaignのデータとAdobe Journey Optimizerのエンゲージメントデータを統合し、オーディエンスを構築できます。
Adobe Campaign + Adobe Workfront
Adobe CampaignとAdobe Workfrontを組み合わて活用すれば、施策を配信するまでにかかる時間を短縮できます。様々なチャネルを管理するチームが、容易に情報を共有し、共同で作業を行い、施策を展開できるようになります。
Adobe Experience Manager Assetsによる実績
開封率を145％増加
オンラインにおける顧客維持率を20％向上
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Adobe Campaignを利用している企業が、最大293％のROIを達成している理由を、Forresterのレポートでご確認ください。
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ダイナミックなキャンペーン管理と実行
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クロスチャネルキャンペーンの構築、検討、実行を迅速かつ効果的に行うために、Adobe Campaignがどのように役立つかをご覧ください。
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2023-05-09
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