人工知能(AI)を活用した電子メール

Adobe Campaignに組み込まれたAIであるAdobe Senseiが、最適なメール送信時間や顧客離れを、過去のエンゲージメント指標から予測し、施策を改善します。


データを最大限に活用して顧客エンゲージメントを向上

顧客のメールボックスは、注意を引こうとするメールであふれかえっています。そのため、思わず読みたくなるような魅力的な件名のメールを適切な時間に送信する必要があります。それと同時に、メールを大量に送りすぎて顧客をうんざりさせることも避けなくてはなりません。

Adobe Senseiを利用すれば、ターゲットオーディエンスの心に響くメールタイトルを送信前に予測し、顧客エンゲージメントを向上できます。また、Adobe Experience Platform拡張機能を利用して、顧客ごとに、開封率が上がる最適なメール送信時間を予測することも可能です。さらにAdobe Campaignなら、過去のメールのパターンから、メール配信をオプトアウトする可能性が高い顧客を予測して、宛先から除外することもできます。

主な機能

最適な送信時刻の予測(詳細)
ジャーニーAI利用して、過去のデータから顧客ごとの最適なメール送信時間を予測し、顧客エンゲージメントとメールキャンペーンのROIを向上できます。

顧客離れを防ぐための予測(詳細)
ジャーニーAIを活用したAdobe Campaignの予測エンゲージメントスコアリング機能では、顧客が関心を寄せる確率をインテリジェントに判断します。これにより、メッセージをより適切にターゲティングおよびパーソナライズし、コンバージョン率とリテンション率を向上できるようになります。

Adobe CampaignのAIによる電子メール施策支援の詳細

開封率の向上

人工知能を利用した電子メール配信が、いかに顧客のエンゲージメントを高め、優れた成果を生み出すのかを、アドビのブログでご確認ください。

ブログを読む

パーソナライゼーションの強化とエンゲージメントの向上

電子メールのタイトルをパーソナライズして、顧客との関係を築くための様々な方法を、アドビのドキュメントでご確認ください。

 

パーソナライゼーションの強化とエンゲージメントの向上

電子メールのタイトルをパーソナライズして、顧客との関係を築くための様々な方法を、アドビのドキュメントでご確認ください。

 

関連機能

電子メールのテスト

最大3つのバリエーションの電子メールを使用して、どのバージョンが顧客に対して最も効果があるかを判断するA/Bテストメールをデザインします。そして、その電子メールが70を超えるweb、モバイル、電子メールクライアントでどのように表示されるかをプレビューします。

自動トリガーによる電子メール

Campaignからのメール応答を自動化したり、Adobe Analyticsと連携して、個々のユーザーアクションにもとづいたカスタムのリマーケティングメールをトリガーします。

動的コンテンツ

受信者ごとに設定したルールにもとづき、一人ひとりにパーソナライズされたコンテンツを配信します。

Adobe Campaignがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。

お客様のビジネスに役立つAdobe Campaignの機能についてご案内します。