電子メールトリガー

パスワードリセットや注文確認のような電子メールによるやり取りを自動化します。または、Adobe CampaignとAdobe Analyticsを連携して、個々のユーザーアクションにもとづいてリアルタイムでリマーケティング電子メールをトリガーします。アクションをおこさないことをトリガーにもできます。

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顧客のアクションから多くを知る

誕生日や記念日のメッセージから注文の確認、登録、パスワードリセットまで、手動でおこなっていた処理を大規模に自動化できます。レビューの執筆やソーシャル共有、新規登録者向けのウェルカムメールを通じた新規顧客の紹介などを、顧客に促します。購入やブラウジングなど重要なコンテクスト情報となる行動を受けてメールがトリガーされるようにすると、メッセージが目立ち、顧客が探しているものを見つけやすくなったり、始めたことを最後まで完了できるようになります。

動画を見る、旅行プランを記入する、購入をおこなうなどのキーとなる作業の完了を顧客を促すには、Adobe AnalyticsとAdobe Campaignを連携して、メールのクリックスルーやページ訪問、セッション行動などの高価値シグナルによって電子メールをトリガーします。カスタムのリマーケティングメールは、ユーザーアクション、放棄、セッションルールにもとづいてトリガーできるので、顧客を取り戻す機会が増えます。