Personalized Media

ひとつのマスターファイルから、動的なエクスペリエンスの構成、編集、提供をすばやく効果的におこなうことができます。地図や商品情報のポップアップなど、リッチなエクスペリエンスにリンクするクリック可能なホットスポットを追加することで、顧客体験をさらに強化できます。

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求められているのは真のパーソナライゼーション

顧客は、パーソナライズされた適切なエクスペリエンスが、あらゆるプラットフォームやデバイスをまたいで、一貫性を保持して提供されることを期待しています。こうした顧客の期待に応えることができなければ、顧客のロイヤルティが低下し、離れてしまいます。そのような状況に陥る前に、顧客の期待に応えるエクスペリエンスを提供し、関心を惹き続けなくてはなりません。しかし、そのためには、どのように効率的に構築するのかが課題となります。

Personalized Media機能を利用すれば、ひとつのマスターファイルを利用して、動的なエクスペリエンスを構成、編集、提供し、コンテンツを適切かつレスポンシブで魅力的なものにできます。また、オンラインで利用できる視覚化ツールを作成し、顧客が色やパターンなどのさまざまなオプションを確認しながら、商品をリアルタイムでカスタマイズできるようにすることもできます。