フォーム自動入力

CRMやERPなどの基幹システムのデータを利用してフォームの情報を自動入力し、送信されたデータを基幹システムに戻すことで、フォーム入力時のミスや手間を減らします。IDバーコードスキャナーなどの機器やモバイルデバイスの機能を利用してデータを自動入力できるようにし、キーボードによる操作や顧客の手間を減らします。

最小限のキーボード操作で必要な情報を収集

フォームへの入力は時間がかかり、ミスが生じやすい作業です。とはいえ、顧客にはフォームに正しい情報を入力してもらう必要があります。正しい情報を入力してもらわないと、データの品質が落ち、その修正に貴重な時間が奪われることになります。

フォーム自動入力は、基幹システムにあるデータを使用してフォームの特定のフィールドに情報を自動入力します。顧客が入力しなければならないフィールドが減るので、特にモバイル利用者にとっては重要な機能となります。顧客が手作業によって入力するフィールドを削減することで、フォームの入力完了率を向上させ、ミスを減らします。