アドビは、顧客体験における先進企業とともに、屋内および屋外におけるデジタルエクスペリエンスを変革しています。
デジタルサイネージがカスタマージャーニーで重要な役割を果たすようになり、セルフサービス型の顧客とのやり取りも増加しています。多くの企業が、動的なコンテンツを容易に配信し、リアルタイムでパーソナライズされた拡張可能な体験を構築できる、アドビのデジタルサイネージに注目しています。
ADOBE EXPERIENCE MANAGER SCREENS
インテリジェントなデジタルサイネージにより、真のオムニチャネルのパーソナライゼーションを実現
Adobe Experience Manager Screensは、業界トップレベルのコンテンツとエクスペリエンスの管理基盤の上に構築されています。オンラインと店舗や会場のエクスペリエンスをシームレスにつなぐ、デジタルサイネージを構築できます。
Adobe Experience Manager Screens as a Cloud Serviceの提供を開始しました。
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Adobe Experience Manager Screensで、デジタルサイネージをエクスペリエンスに加える
動的なデジタルメニューボード
時間帯や場所に応じてカスタマイズしたり、顧客データにもとづいて最適化できる、動的なメニューを構築できます。
従業員コミュニケーション
実店舗内のサイネージでは、最新の商品情報や店頭にない在庫を表示したり、関連する商品を提案できます。
エンドレスアイル
顧客は店舗のディスプレイから商品を閲覧して購入できます。
インタラクティブなキオスク
利用者の行動や設定したトリガーにもとづいてキオスクを更新し、より優れたショッピングエクスペリエンスを提供できるようになります。
マップ、道案内、チケット購入、アップデート
道順の確認やチケットの購入、チェックイン、パーソナライズされた更新情報の確認などに役立ちます。
動的な店舗のウィンドウ
実施中のプロモーションやイベントに合わせて容易にカスタマイズできるサイネージを設置し、顧客の関心を惹き付けることができます。
Adobe Experience Manager Screensが実現すること
レスポンシブでインタラクティブなデジタルサイネージ
- 顧客の行動データやデモグラフィックデータ、社内指標にもとづいて、サイネージエクスペリエンスをパーソナライズできます
- データイベント、音声やwebカメラのトリガー、センサーデータに反応する動的なコンテンツを制作できます
- 場所や時間帯区分、内部データや外部環境の変化などに合わせてカスタマイズできます
コンテンツ制作と公開を容易にするツール
- Web、eコマース、モバイルなどの再利用可能なデジタルアセットを一元的に保管できます
- コンテンツフラグメントとエクスペリエンスフラグメントを利用して、オンラインエクスペリエンスをデジタルサイネージに変換できます
- すぐに利用できるコンポーネントとドラッグ＆ドロップ式のインターフェイスを備えたオーサリングツールを利用すれば、IT部門に依頼することなく迅速に公開できるようになります
- 一元化されたコンテンツ管理システムを利用して、マーケティングチームと現場のオペレーションチームの両方が、ブランドにふさわしいエクスペリエンスをすばやく構築できます
- Adobe Experience Manager AssetsおよびAdobe Experience Manager Sitesとのネイティブな統合により、オムニチャネルにおけるブランドの一貫性を容易に実現できます
クラウドベースのスケーラビリティと俊敏性
- クラウド基盤上に構築されているため、デジタルサイネージのネットワークを容易に拡張できます
- 現場の時間に合わせてアップデートとアクティベーションを行えます
- AIを利用したワークフローにより、生産性を高め、大規模なコンテンツ制作と配信を行えます
- 単一の基盤から、あらゆるデバイスのコンテンツをスケジュールし、管理できます
- 分析製品と統合し、サイネージのパフォーマンスを把握できます
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アドビは、デジタルサイネージのイノベーションを推進するために、最も優れたサイネージ向け製品を提供しているブランドのひとつ、Samsungと連携しています。この連携により、フルデジタルパネルからキオスク端末、動的なメニューに至るまで、屋内外を問わず、企業のニーズに合わせた魅力的なデジタルサイネージを構築できます。
あらゆるハードウェアに対応
