ADOBE EXPERIENCE MANAGER SITES

Adobe Experience Manager Sitesと他社CMS製品との比較

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Gartnerは、顧客一人ひとりに合わせて適切な体験を提供するデジタル基盤（DXP）分野に関するレポートにおいて、アドビを６年連続で「リーダー」に選出しました。その理由を「Gartner デジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野のマジッククアドラント（2023年）」でご確認ください。

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Adobe Experience Manager Sitesと他社CMS製品の違い

トピックス	Adobe	他社

容易なオーサリング	インコンテクストかつヘッドレスな編集環境を提供します。さらに制作者は、一元化されたインターフェイスでセグメントベースのパーソナライゼーション、マルチサイト管理、翻訳、ワークフロー管理、レスポンシブプレビューなどの機能を柔軟に利用できます。	複数のユーザーインターフェイスが提供されるか、まったく提供されません。一部のプラットフォームでは制作者がコンテンツを再利用できるものの、プロセスにはさらなる合理化の余地があります。
オムニチャネルコンテンツの配信	マーケターと開発者がコンテキストにもとづき容易かつ同時並行的に使用できる、再利用可能なコンテンツとコンポーネントが提供され、あらゆるチャネルをまたいでコンテンツを配信できます。アドビのハイブリッドアーキテクチャを使用すれば、従来型のwebやシングルページアプリケーションを管理できるだけでなく、APIを通じてネイティブアプリやIoTデバイスなどの新興チャネルにもコンテンツを柔軟に配信できます。	一部のベンダーの製品ではヘッドレスAPIを使用するオムニチャネルのコンテンツ配信機能が用意されているものの、コンテクスト内でエクスペリエンスを構築、プレビュー、編集するマーケティング機能の柔軟性が限られているため、ワークフローが非効率的です。また、限定的な能力を提供するに留まり、デジタルアセット管理、分析、パーソナライゼーションなど、他の主要なツールと統合しなくてはならない製品が多くあります。
効果的なパーソナライゼーション	基本的なニーズに対応するだけでなく、AI（人工知能）とマシンラーニング（機械学習）を利用してコンテクストに即した動的なパーソナライゼーションを実現する、拡張性に優れた業界最高峰のツールキットを提供します。また、1stパーティ、2ndパーティ、3rdパーティのデータを統合して顧客行動を把握し、最適なコンテンツを配信できるようにします。	事前に定義されたセグメントにもとづく限定的なパーソナライゼーションが、ネイティブまたはサードパーティーとの統合を通じて提供されます。ただし、多くの場合、特定のコンテクストまたはカスタマージャーニーの段階に合わせた動的コンテンツを配信しようとすると、規模の拡大に苦慮します。
クラウドの俊敏性	常時稼働のクラウドネイティブサービスを提供します。メンテナンス、アップデート、パッチ適用のためのダウンタイムは発生しません。常に最新の機能を利用でき、トラフィックパターンに応じて拡張し、ベストプラクティスにもとづいて学習することにより最適なパフォーマンスを実現します。また、開発者が、新しいエクスペリエンスを迅速にテスト、反復作業、展開するための俊敏性を備えています。	一般的なクラウドサービスとサポートが提供されますが、アプリケーションの高可用性、拡張性、適応性を確保するためのリソースが不足しています。
連携	Adobe Creative CloudおよびAdobe Experience Cloudとのネイティブ統合により、業界をリードする包括的なCXM（顧客体験管理）製品を利用できます。また、アドビの拡張性の高いフレームワークにより、サードパーティ製アプリケーションを容易に統合し、優れたコンテンツサプライチェーンを構築して、設計から配信に至るまでのワークフローを迅速に進めることができます。	設計、アセット管理、分析などの効果的なCXMツールが限られています。また、多くの場合、ワークフローの不足を埋めるためにサードパーティ製のツールを必要とし、それらを統合するために複雑で費用のかかる作業が求められます。
総所有コスト	所有コストを低く抑えることができます。本番環境での使用に対応しながらも構成可能なコンポーネントとともに、導入コストを削減する効果的なベストプラクティスが提供されます。また、アップグレードをおこなうことなく、常に最新機能を利用できます。異なるテクノロジースタックを統合するためのリスクとコストを回避し、ビジネスの成長に合わせて柔軟かつ予測的に利用できるシンプルな使用量ベースの価格モデルを備えています。	一部ではすぐに利用できるwebコンポーネントが提供されますが、これらは通常新しいバージョンがリリースされた場合に互換性がなく、長期的には高いアップグレードコストがかかります。また、多くの場合、サードパーティの一般的なデジタルエクスペリエンス向けテクノロジースタックとの統合が必要なため、統合のための高いコストとアップグレードに対するリスクが発生します。さらに、インスタンスベースの価格モデルのため、ビジネスの成長に伴い費用が上昇することが多く、コンテンツ開発の費用がさらに膨らみます。

見積の相談

Adobe Experience Manager Sitesと他社CMS製品の違い

トピックス	Adobe	他社

容易なオーサリング	インコンテクストかつヘッドレスな編集環境を提供します。さらに制作者は、一元化されたインターフェイスでセグメントベースのパーソナライゼーション、マルチサイト管理、翻訳、ワークフロー管理、レスポンシブプレビューなどの機能を柔軟に利用できます。	複数のユーザーインターフェイスが提供されるか、まったく提供されません。一部のプラットフォームでは制作者がコンテンツを再利用できるものの、プロセスにはさらなる合理化の余地があります。
オムニチャネルコンテンツの配信	マーケターと開発者がコンテキストにもとづき容易かつ同時並行的に使用できる、再利用可能なコンテンツとコンポーネントが提供され、あらゆるチャネルをまたいでコンテンツを配信できます。アドビのハイブリッドアーキテクチャを使用すれば、従来型のwebやシングルページアプリケーションを管理できるだけでなく、APIを通じてネイティブアプリやIoTデバイスなどの新興チャネルにもコンテンツを柔軟に配信できます。	一部のベンダーの製品ではヘッドレスAPIを使用するオムニチャネルのコンテンツ配信機能が用意されているものの、コンテクスト内でエクスペリエンスを構築、プレビュー、編集するマーケティング機能の柔軟性が限られているため、ワークフローが非効率的です。また、限定的な能力を提供するに留まり、デジタルアセット管理、分析、パーソナライゼーションなど、他の主要なツールと統合しなくてはならない製品が多くあります。
効果的なパーソナライゼーション	基本的なニーズに対応するだけでなく、AI（人工知能）とマシンラーニング（機械学習）を利用してコンテクストに即した動的なパーソナライゼーションを実現する、拡張性に優れた業界最高峰のツールキットを提供します。また、1stパーティ、2ndパーティ、3rdパーティのデータを統合して顧客行動を把握し、最適なコンテンツを配信できるようにします。	事前に定義されたセグメントにもとづく限定的なパーソナライゼーションが、ネイティブまたはサードパーティーとの統合を通じて提供されます。ただし、多くの場合、特定のコンテクストまたはカスタマージャーニーの段階に合わせた動的コンテンツを配信しようとすると、規模の拡大に苦慮します。
クラウドの俊敏性	常時稼働のクラウドネイティブサービスを提供します。メンテナンス、アップデート、パッチ適用のためのダウンタイムは発生しません。常に最新の機能を利用でき、トラフィックパターンに応じて拡張し、ベストプラクティスにもとづいて学習することにより最適なパフォーマンスを実現します。また、開発者が、新しいエクスペリエンスを迅速にテスト、反復作業、展開するための俊敏性を備えています。	一般的なクラウドサービスとサポートが提供されますが、アプリケーションの高可用性、拡張性、適応性を確保するためのリソースが不足しています。
連携	Adobe Creative CloudおよびAdobe Experience Cloudとのネイティブ統合により、業界をリードする包括的なCXM（顧客体験管理）製品を利用できます。また、アドビの拡張性の高いフレームワークにより、サードパーティ製アプリケーションを容易に統合し、優れたコンテンツサプライチェーンを構築して、設計から配信に至るまでのワークフローを迅速に進めることができます。	設計、アセット管理、分析などの効果的なCXMツールが限られています。また、多くの場合、ワークフローの不足を埋めるためにサードパーティ製のツールを必要とし、それらを統合するために複雑で費用のかかる作業が求められます。
総所有コスト	所有コストを低く抑えることができます。本番環境での使用に対応しながらも構成可能なコンポーネントとともに、導入コストを削減する効果的なベストプラクティスが提供されます。また、アップグレードをおこなうことなく、常に最新機能を利用できます。異なるテクノロジースタックを統合するためのリスクとコストを回避し、ビジネスの成長に合わせて柔軟かつ予測的に利用できるシンプルな使用量ベースの価格モデルを備えています。	一部ではすぐに利用できるwebコンポーネントが提供されますが、これらは通常新しいバージョンがリリースされた場合に互換性がなく、長期的には高いアップグレードコストがかかります。また、多くの場合、サードパーティの一般的なデジタルエクスペリエンス向けテクノロジースタックとの統合が必要なため、統合のための高いコストとアップグレードに対するリスクが発生します。さらに、インスタンスベースの価格モデルのため、ビジネスの成長に伴い費用が上昇することが多く、コンテンツ開発の費用がさらに膨らみます。

見積の相談

Adobe

制作者は、従来のアプローチとヘッドレスアプローチの両方に対応したインコンテキストオーサリングにより、どのような環境でも容易に体験を編集、更新することができます。さらに、一元化されたインターフェイスにより、セグメントベースのパーソナライゼーション、コンテンツの再利用、マルチサイト管理、翻訳、ワークフロー管理、レスポンシブプレビューなどの機能を柔軟に利用できます。

他社

ユーザーインターフェイスが複数存在して不統一であるか、まったく提供されていません。一部のプラットフォームでは制作者がコンテンツを再利用できるものの、プロセスにはさらなる合理化の余地があります。

Adobe

開発者は、ヘッドレスツールにより、あらゆるチャネルで迅速にコンテンツを制作、配信でき、マーケティング担当者はコンテンツのプレビューや編集をおこなうことができます。拡張性のあるフレームワークにより、容易に拡張可能です。

アドビのハイブリッドアーキテクチャを使用すれば、従来型のwebやシングルページアプリケーションを管理できるだけでなく、APIを通じてネイティブアプリやIoTデバイスなどの新興チャネルにもコンテンツを柔軟に配信できます。

Adobe

一部のベンダーの製品ではヘッドレスAPIを使用するオムニチャネルのコンテンツ配信機能が用意されているもののコンテクスト内で体験を構築、プレビュー、編集するマーケティング機能の柔軟性が限られていて非効率的です。また、限定的なソリューションであるため、デジタルアセット管理、分析、パーソナライゼーションなど、他の主要なツールとの統合作業がが負担となります。

Adobe

基本的なニーズに対応するだけでなく、人工知能（AI）とマシンラーニング（機械学習）を利用してコンテクストに即した動的なパーソナライゼーションを実現する、拡張性に優れた業界最高峰のツールキットを提供します。1stパーティ、2ndパーティ、3rdパーティのデータの統合を支援するツールにより、顧客行動を把握し、最適なコンテンツを配信することができます。

他社

パーソナライゼーションが事前定義されたセグメントにもとづいており、ネイティブまたは3rdパーティ製品との統合により限定的に提供されます。特定のコンテキストやカスタマージャーニーの段階に合わせて動的なコンテンツを配信する際の拡張性に限界があります。

Adobe

クラウドネイティブサービスが常に稼働しています。つまり、メンテナンス、アップデート、パッチのためのダウンタイムがありません。常に最新の機能がデプロイされ、トラフィックパターンに応じて拡張可能であり、最適なパフォーマンスを確保するために常に学習がおこなわれています。また、クラウドサービスは、開発者が新しい体験を迅速にテスト、反復作業、展開するための俊敏性を備えています。

他社

一般的なクラウドサービスとサポートが提供されますが、アプリケーションの高可用性、拡張性、適応性を確保するためのリソースが不足しています。

Adobe

Adobe Creative CloudおよびAdobe Experience Cloudとのネイティブ統合により、デジタル体験管理全般において業界をリードするソリューションを提供します。また、アドビの拡張性フレームワークにより、3rdパーティアプリケーションを容易に統合し、クラス最高のコンテンツサプライチェーンを構築して、デザインから配信までのワークフローを迅速に進めることができます。

他社

効果的な体験管理のためのツールは、設計、アセット管理、分析などに限られています。また、ワークフローのギャップを埋めるために3rdパーティ製ツールを必要とするものが多く、これらのサービスを統合するために複雑で費用のかかる作業が必要となります。

Adobe

所有コストを低く抑えることができます。Adobe Experience Manager Sitesは、すぐに利用可能でありながら設定可能なコンポーネント、成功に導くベストプラクティス、コストのかかるアップグレードを必要としない最新機能を提供します。テクノロジーを統合するリスクとコストを排除し、シンプルな使用ベースの価格モデルにより、ビジネスの成長に合わせて拡大できる柔軟性と、予測可能性を提供します。

他社

すぐに利用できるなwebコンポーネントが提供されることもありますが、これらは新しいバージョンがリリースされたときに互換性がないことが多く、アップグレードのコストが高くつく可能性があります。多くの場合、3rdパーティの一般的なデジタル体験向けテクノロジースタックとの統合が必要なため、統合のための高いコストとアップグレードに対するリスクが発生します。さらに、インスタンスベースの販売では、ビジネスの成長に伴いコストが上昇することが多く、コンテンツ開発の費用がさらに膨らみます。

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