顧客一人ひとりに合わせて、エクスペリエンスを構築、配信、最適化しましょう。
Adobe Experience Manager Sitesなら、マーケターは使いやすいツールを利用して、スピードを犠牲にすることなく、顧客一人ひとりに合わせて連続性があり、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。
パーソナライゼーションの実現には、堅牢な意思決定エンジンが不可欠です。Adobe Experience Manager Sitesは、Adobe Targetとシームレスに統合されているため、コンテンツフラグメントとエクスペリエンスフラグメントを簡単にエクスポートして、ターゲットを絞った施策を実施できます。さらに、プラットフォームに依存しない標準的なJSON形式で、チャネルをまたいで一貫性のあるパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。
Sunbelt Rentalsは、マルチチャネル戦略をサポートするために、サイトの更新頻度を6倍に増やしました。
すぐに使用できるヘッドレスおよびヘッドフルの両方の配信オプションを活用して、フロントエンドを問わず、最適なエクスペリエンスを提供しましょう。コンテンツフラグメントを利用することで、チャネルやオーディエンスをまたいで構造化されたコンテンツを効率的に管理、編集、再利用できます。web指標を向上させる能力が組み込まれているため、Google Lighthouseのスコアが最高値となり、SEOが向上します。また、高速なページ読み込みを実現し、これによりコンバージョンの増加やユーザーエクスペリエンスの向上につながります。
Genting Malaysiaは、コンテンツ配信を最適化することで、市場投入までの時間を 数日から数時間 に短縮しました。
きめ細かなコンテンツインサイトを通じてオーディエンスの嗜好を把握し、インパクトのあるエクスペリエンスを構築しましょう。組み込みのA/Bテスト機能により、サイトのデザインとコンテンツを迅速に最適化できます。リアルユーザーモニタリング（RUM）を利用して、ユーザーのインタラクションをリアルタイムで追跡および分析し、エクスペリエンスを検証して、影響を測定できます。
Cox Communicationsは、サイト構造をパーソナライズおよび最適化することで、デジタルセールスを50%増加させました。
「全社一丸となって、直観的で使いやすい顧客体験を構築するというビジョンを有していましたが、これまでは、それを実現する仕組みがありませんでした」
Monica Koedel氏
Cisco、デジタル顧客体験担当シニアディレクター
