Adobe Experience Platformなら、法規制やポリシーを遵守しながらも、顧客の期待に応え、ビジネスを促進するパーソナライズされた体験を提供するために必要なインサイトを獲得できます。
データに責任を負うことは、顧客との信頼関係を構築する出発点にすぎません。Adobe Experience Platformは、業界をリードする特許取得済みのデータガバナンスツールです。顧客のプライバシーを尊重し、ポリシーと法規制に準拠しながら、社内のあらゆる部門が優れた体験を提供するために、必要なインサイトを獲得できます。
Adobe Experience Platformを利用するアプリケーション全体における、プライバシー、セキュリティ、ガバナンスを一元管理できます。
データスチュワードがデータのポリシーを一元的に管理するため、IT部門やその他の部門における、コンプライアンス管理にかかる時間とリソースを削減することができます。
強力かつ拡張可能なアーキテクチャは、将来のプライバシー規制にも対応できます。
予期しないデータ使用やポリシーに違反したデータ使用をデータ管理者に警告することで、不適切なデータ使用を最小限に抑えます。
業務ニーズにもとづくカスタムラベルやカスタムポリシーを使用して、エクスペリエンスデータを柔軟に管理できます。
REST APIを使用して、Adobe Experience Platformのデータガバナンスフレームワークを、さまざまなアプリケーションに直接適用できます。
Adobe Experience Platformなら、顧客のプライバシーを尊重しながら、パーソナライズされた体験を構築するために必要となるさまざまな能力を備えています。
特許取得済みのツールを使用して、誰が何のデータをどのように使用するのかを分類および管理し、一貫したポリシーを適用することで、データ管理のリスクを低減できます。
Adobe Experience Platformは、セキュリティバイデザインの原則に従って新たに開発されました。そのため、インフラストラクチャは強固でありながら拡張性に優れており、組織のセキュリティとコンプライアンスの強化に役立つ機能が備わっています。
医療や金融サービスなどの規制が厳しい業界に特化した機能を活用すれば、顧客への義務を果たしながら、優れたエクスペリエンスを提供できます。
アドビの運用チームが常時、アクティビティやイベントを監視し、対応するため、データのセキュリティを心配する必要はありません。アドビのセキュリティ対策は、業界最高レベルにあり、いつでも必要な時にサポートを提供します。
Adobe Experience Platform を使用すれば、CCPAやGDPRなどのプライバシー法にもとづいた、顧客からのデータアクセス要求やデータ削除要求を監視し対応できます。また、同意ポリシーを管理し、適用することもできます。
データを追跡し、適切に使用されていることを確認することは、非常に困難です。業界初のデータガバナンスと管理フレームワークであるAdobe Experience Platform Data Governanceを利用すれば、企業全体におけるデータの使用を適切に管理できるため、データを責任ある形で活用し、顧客の信頼を獲得できます。
ガバナンスとコンプライアンスのニーズにもとづいて、契約ラベルやIDラベル、機密ラベル、GDPRデータラベルなどの具体的なラベルをデータに適用できます。独自のデータラベルを作成することも可能です。
ラベルは、エクスペリエンスのデータソースのリネージュにもとづいて、セグメント化ワークフローやアクティベーションワークフローで自動的に継承されます。データセットレベルで適用されたラベルは、データセット内のあらゆるフィールドに継承されます。
ポリシーテンプレートやカスタムポリシー、データ使用監査、統合対応APIなど、データを使用するためのポリシーを作成、管理、周知できます。
データ使用ワークフロー内でデータ使用ポリシーを適用できます。適用するための機能は、Adobe Experience Platformネイティブのデータアクティベーションワークフローで用意されており、すぐに使用可能です。Adobe Experience Platformでカスタムアプリケーションを使用すれば、独自の適用ワークフローを定義し、データ使用について警告や制限をおこなえます。
意図したとおりのデータ使用がどのような場合にポリシー違反となるかを確認できます。また、総合的なリネージュ分析を実行し、ポリシーの遵守に関するアドバイスを受け取ることもできます。
Adobe Experience Platformは、設計段階からセキュリティを重視しています。強固なフレームワークにさまざまなデータ保護機能を備えているため、優れたエクスペリエンスの創出に注力できます。
顧客企業のデータを預かる環境の安全性とセキュリティを強化する取り組みが評価され、Adobe Experience Platformはさまざまな国際業界基準に準拠していることが証明されています。また、GDPRなど、Adobe Experience Platformに保存された保存データに課されるコンプライアンス要件を遵守するためのツールや機能も揃っています。
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