リアルタイムの意思決定
リアルタイムのプロファイルデータとコンテキストデータを分析する意思決定エンジンにより、ジャーニーとキャンペーンを強化し、顧客のジャーニー全体を通じて最適なコンテンツ、オファー、エクスペリエンスを提供します。
- AIによるランキング：各顧客に対するオプションをランク付けし、開封、クリック、ダウンロード、登録などの顧客のエンゲージメントの可能性に基づいてAIの数式を構築します。モデルは時間の経過とともに学習し、顧客エンゲージメントとリテンション率を向上させます。
- 実施要件の制約：実施要件ルールを設定して、どの意思決定をいつ表示するかを制御します。顧客プロファイルの属性、イベント、その他のデータなどの追加コンテキストを使用して、オファー配信をさらに最適化できます。
- フリークエンシーキャップ：顧客がオファーを受け取る頻度にキャップを設けることで疲労を防ぎます。頻度はプロファイルとプレースメントによって制限でき、実施要件を満たさない顧客には代替オファーを設定することができます。
- AIモデルのインサイト：AIモデルの動作、時間の経過に伴うトラフィック配分、コンバージョンや収益向上の成果を含むパフォーマンスおよび有用なトレーニングデータの詳細に関する理解を深めます。
