Adobe Journey Optimizerの機能
ジャーニーオーケストレーション
一連のインタラクション、オファー、メッセージをトリガーするマルチステップのカスタマージャーニーを構築します。顧客のアクションとビジネスシグナルにもとづいて、最適なタイミングでチャネルをまたいで顧客をエンゲージします。
Adobe Journey Optimizerの機能
一連のインタラクション、オファー、メッセージをトリガーするマルチステップのカスタマージャーニーを構築します。顧客のアクションとビジネスシグナルにもとづいて、最適なタイミングでチャネルをまたいで顧客をエンゲージします。
直感的なドラッグ&ドロップのキャンバスを使用して、マルチステップのカスタマージャーニーを構築します。顧客の行動、コンテキストデータ、ビジネスイベントにもとづいて、ターゲット顧客にメッセージ、オファー、その他のコンテンツをチャネルをまたいで編成し、アクティベートします。
Journey Optimizerの柔軟性とオープン性により、様々なソースからデータを取得し、オーディエンスを強化し、サードパーティシステムと接続してメッセージやAPI呼び出しを送信できます。
29以上のユニークなジャーニーとキャンペーンのプレイブックカタログを探索し、数回のクリックで主要なユースケースをアクティベートできます。業界、チャネル、マーケティングの目標でフィルターを実行し、ビジネスに最適なプレイブックを見つけ出します。
あらゆるチャネルを通じて、特定のオーディエンスにキャンペーンを配信します。キャンペーンの実行タイミングを、1回限りの送信または定期的な配信に設定できます。
Adobe Experience Leagueでは、ドキュメント、チュートリアル、ユーザーガイドなど、様々な学習コンテンツを利用できます。