Adobe Journey Optimizerを利用して、プライバシーに配慮した顧客体験を構築、提供できます。
消費者は、プライバシーに配慮され、個人情報が安全であることを求めています。これには、業界最高峰のデータプライバシー、ガバナンス、セキュリティによる信頼性が必要です。
Adobe Journey Optimizerは、セキュリティバイデザインの原則にもとづき、堅牢かつ拡張性の高いデジタル基盤であるAdobe Experience Platform上に構築されています。そのため、Adobe Experience Platformの優れたプライバシー、セキュリティ、データガバナンス能力を活用できます。
きめ細やかなアクセス制御
特定の種類のデータに対するアクセスや、特定のグループやチームによるアクセスを管理できます。
データ運用ポリシー
顧客データの使用状況を管理し、さまざまな規制や企業のデータ利用ポリシーに準拠できます。
データの健全性
必要に応じて、データを整理、削除することで、データの鮮度と精度を維持できます。
自動化された同意管理
顧客の同意設定を尊重するマーケティングポリシーを適用できます。
データの暗号化
Adobe Experience Platformのデータは、保存時や転送時に暗号化されているため安全です。
データの分離
APIファーストのサンドボックスを利用して、事業部や部門ごとに、仮想的なパーテーションを作成できます。
アクティビティ監査
アプリケーションで個々のユーザーが実行したアクションを詳細に識別できます。
動的なフィールドマスキング
電子メールやSMSなどのメッセージに含まれる機密性の高い個人データを匿名化できます。
顧客管理の暗号化
データ暗号化キーを所有し、管理することができます。
メッセージのアーカイブ
電子メールなどのメッセージをアーカイブし、後で必要に応じて取り出すことができます。
HIPPA対応基盤
米国のヘルスケア企業向けのHIPAA対応基盤により、PHI（保護対象保健情報）のパーソナライゼーションを実現できます。
リソースセンター
アドビでは、アドビの製品、システム、データのセキュリティ、プライバシー、可用性の保護に責任をもって取り組み、お客様が継続的に信頼できるエクスペリエンスをエンドユーザーに提供できるようにしています。