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Adobe Marketo Engageの統合

拡張性と安全性に優れたアーキテクチャで成長を最大化

Marketo Engageは、サードパーティやアドビのアプリケーションとシームレスに統合し、意欲的な中堅企業から規模を拡大するエンタープライズまで、ビジネスとともに成長する技術スタックを構築します。

統合とプライバシー設定のソフトウェアUI

ネイティブとサードパーティの統合

Adobe Marketo Engageなら、既存のマーテクアプリケーションだけでなく、将来必要となるあらゆるアプリケーションに簡単に接続できます。一般的なCRM、データ、チャネル、コンテンツプラットフォームなど、何百ものツールとの事前定義済みの統合機能を使用することで、設定やメンテナンスの時間を節約できます。

  1. CRM
  2. データ
  3. マーケティングチャネル
  4. コンテンツ
  5. APIとWebhook
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CRMとMarketo Engage間の双方向データフロー。

マーケティングデータとセールスデータを連携し、シームレスな顧客体験を実現

Marketo Engageは、Salesforce、Microsoft Dynamics、Veevaなど、市場で最も普及している顧客関係管理システム(CRM)と双方向のネイティブ統合が可能です。また、他のCRMとも統合できるため、マーケティングデータとセールスデータを同期させることができます。

  • 自動化: 迅速なセットアップと容易なメンテナンスが可能なネイティブ統合により、一貫性のある結果を提供します。一方のシステムでおこなわれた更新や変更が、もう一方のシステムに自動的に反映されます。
  • 柔軟性: セールスユーザーとマーケティングユーザーはデータが継続的に共有されていることを理解しているので、Marketo EngageでもCRMでも、それぞれ選択したアプリケーションで作業できます。
  • 粒度: アカウント、リード、取引先責任者、商談など、すぐに使えるオブジェクトを接続したり、これらのレコードに関連するカスタムオブジェクトを作成したりできます。
  • 拡張性: 1時間に最大20万レコード、1日に最大200万レコードを同期します。
データ共有で構築されるアカウントプロファイル。

あらゆる戦略向けに構築された強固なデータ基盤

データはすべてのマーケターにとって不可欠です。Marketo Engageには、あらゆるマーケティング戦略をサポートするために必要なデータを提供する、様々な事前定義済みデータおよびアカウントベースドマーケティング(ABM)プラットフォーム統合機能が用意されています。

  • 顧客データプラットフォーム(CDP)とデータエンリッチメント: ClearbitやZoomInfoなどのCDPやプロファイルエンリッチメントプラットフォームと接続できます。
  • ABMプラットフォーム: Marketo Engageに組み込まれた強力なABMプラットフォームを利用するか、選択したABMプラットフォームと簡単に統合できます。
イベント広告と、カレンダー、メールリマインダーアラート。

マーケティングチャネルをまたいでリーチを拡大

事前定義済みの統合を使用して好みのチャネルプラットフォームを接続し、Marketo Engageのネイティブチャネルを補完することで、顧客の居場所を問わずリーチできます。

  • イベントとウェビナーの開催: 高度なビルトインウェビナープラットフォームを使用するか、またはZoomやON24など、最も普及しているウェビナープラットフォームに接続できます。
  • ソーシャルとモバイル: Vibes for SMSやHootsuiteなどのソーシャルプラットフォームにシームレスに接続できます。
  • 対話型チャット: ネイティブチャット機能を活用するか、または他の一般的なチャットプラットフォームと統合できます。
  • 広告プラットフォーム: Google、Facebook、LinkedIn、X、Adobe Advertisingと直接同期できます。
  • セールスエンゲージメントツール: 組み込みのセールスツールか、またはOutreachやGongといったその他のツールを活用します。
AIがおすすめのリッチメディアコンテンツを生成。

コンテンツ管理を簡素化し、容易なアクティベーションを実現

高度な自動化と直感的なワークフローを実現する統合により、Marketo Engageのプログラムやキャンペーンをまたいでコンテンツの検索とアクティベーションのプロセスを合理化します。

  • DAMとCMS: 一般的なデジタルアセット管理(DAM)プラットフォームやコンテンツ管理システム(CMS)と直接接続できます。
  • PaaS: Vertify、Workato、InformaticaなどのPaaS(Platform-as-a-Service)アプリケーションの力を活用できます。
  • ワークフロー: 主要な作業管理およびプロジェクト管理アプリケーションを利用できます。
新しいWebhook UIで設定が簡単に。

合理化されたデータ交換で効率的なプログラム作成が可能

Marketo Engage REST APIでは、システムの多くの機能をリモートで実行できます。プログラムの作成からリードの一括読み込みまで、Marketo Engageインスタンスをきめ細かく制御するためのオプションが多数用意されています。また、Marketo EngageのWebhookを使用して、JSONまたはXML形式をサポートする構造化データを送受信することもできます。

Marketo Engage APIについてさらに詳しく

「Adobe WorkfrontとAdobe Marketo Engageは、それぞれ単体でも非常に効率的ですが、統合することでキャンペーンプロセスにおいて最大限の力を発揮します」

BNY Mellon Investment Management
デマンドオペレーション責任者
Andy Mullings氏

BNY Mellonのユーザー事例

Adobe Experience Cloud統合

Experience Cloud製品の力を活用して、デジタルの成熟度に合わせて、高度に洗練された新しいMarketo Engageユースケースをサポートします。

Real-Time CDPのリアルタイム顧客プロファイル。

Adobe Real-Time CDP

リアルタイムプロファイルでエンゲージメントを強化

Adobe Real-Time Customer Data Platformと接続し、リード、アカウント、商談のプロファイルを強化して統合することで、より包括的で正確なセグメンテーションを実現します。これらのセグメントをMarketo Engageでチャネルをまたいでアクティベートすることで、顧客エンゲージメント率を高めることができます。

Adobe Real-Time CDPについて詳しく見る

Journey Optimizer B2B Editionで購買グループを選定。

Adobe Journey Optimizer B2B Edition

AIを活用したエクスペリエンスで購買グループのエンゲージメントを高めて選定

Marketo Engageのキャンペーン、ワークフロー、アセットを、Adobe Journey Optimizer B2B Editionでオーケストレーションされたアカウントと購買グループのジャーニーに組み込みます。

Adobe Journey Optimizer B2B Editionについて詳しく見る

Workfrontでキャンペーンの計画と実行を自動化。

Adobe Workfront

キャンペーンのアイデア立案から実行までを迅速化

Adobe Workfrontなら、オペレーション部門、マーケティング部門、クリエイティブ部門をまたいで、キャンペーンの計画と実行のエンドツーエンドのプロセスを自動化できます。連続したワークフローと一元的なダッシュボードにより、効率性を高め、市場投入までの時間を短縮します。

Adobe Workfrontについて詳しく見る

AIを活用したデジタルアセット管理

Adobe Experience Manager Assets

あらゆるチームがブランドに即したアセットにアクセス可能

AIを活用したDAMからマーケティング承認済みのアセットを取得し、Marketo Engageのキャンペーンに統合することで、キャンペーンでコンテンツをアクティベートするプロセスを接続し、合理化できます。

Adobe Experience Manager Assetsについて詳しく見る

Adobe Analyticsを活用したパーソナライゼーション。

Adobe Analytics

詳細なインサイトを活用してパーソナライゼーションを向上

Adobe Analyticsを使用してMarketo Engageのwebオーディエンスを分析し、マーケティングオートメーションのコンバージョンイベント前後のオンライン行動に関する新しいインサイトを明らかにします。

Adobe Analyticsについて詳しく見る

Adobe Targetを活用したジャーニーのパーソナライズ

Adobe Target

パーソナライズされたクロスチャネルジャーニーでアカウントをターゲティング

Adobe Targetと統合し、Marketo Engageオーディエンスにチャネルをまたいだリアルタイムのパーソナライズ、レコメンデーション、エクスペリエンスを提供して、価値の高いアカウントにエンゲージします。

Adobe Targetについて詳しく見る

CDPR CCPAおよびHIPPA対応のプライバシー管理。

セキュリティとプライバシー

Marketo Engageは、暗号化、アクセス制御、脆弱性管理など、業界をリードするセキュリティプラクティスに従っています。高度なツールと保護機能により、HIPAA、GDPR、CCPAのコンプライアンスにすぐに対応できるので、IT部門とマーケターは安心して顧客データを取り扱うことができます。アドビのコンプライアンス認定、標準規格、規則の一覧を参照してください

プライバシー管理について詳しく見る

Marketo Engageの関連リソース

Content as a Service v3 - integrations-system-architecture-extensibility - Friday, November 22, 2024 at 13:32