Adobe Marketo Engageの統合
テクノロジースタック全体にMarketo Engageを統合
Marketo Engageは、サードパーティ製アプリやAIツールとシームレスに統合し、ビジネスの変化に合わせて柔軟に対応できるテクノロジースタックを構築します。
ネイティブとサードパーティの統合
Adobe Marketo Engageを使用すると、既存のマーテクアプリケーションや将来必要となるあらゆるツールと簡単に接続できます。事前構築済みの統合機能を使用して、一般的なCRM、データ、チャネル、AIアプリケーション、LLM、コンテンツプラットフォームなど数多くのツールと連携でき、設定やメンテナンスにかかる時間を短縮できます。
- MCPサーバー
- CRM
- データとABM
- マーケティングチャネル
- コンテンツ
- APIとWebhook
Marketo Engageをエージェント型マーテクスタックのハブに
Marketo Engage MCPサーバーが、お使いのAIツールやエージェントをMarketoインスタンスに接続し、安全にデータの読み取り、書き込み、操作を可能にします。
- AIツールに接続:Cursor、Claude、ChatGPT、Geminiなど、お好みのAIアプリケーションやLLMから直接キャンペーンワークフローを実行できます。
- カスタムのMarketo Engageエージェントを構築:Marketo Engageデータの読み取り、書き込み、操作を行うエージェントやエージェント型ワークフローを作成できます。
- セキュリティとコンプライアンスを維持:すべてのMCPサーバー接続をアドビのフレームワーク経由で実行し、データの安全性を保ちながらコンプライアンスを維持できます。
マーケティングデータとセールスデータを連携し、シームレスな顧客体験を実現
Marketo Engageは、Salesforce、Microsoft Dynamics、Veevaなど、市場で最も普及している顧客関係管理システム(CRM)と双方向のネイティブ統合が可能です。また、他のCRMとも統合できるため、マーケティングデータとセールスデータを同期させることができます。
- 自動化:迅速なセットアップと容易なメンテナンスが可能なネイティブ統合により、一貫性のある結果を提供します。一方のシステムでおこなわれた更新や変更が、もう一方のシステムに自動的に反映されます。
- 柔軟性:セールスユーザーとマーケティングユーザーはデータが継続的に共有されていることを理解しているので、Marketo EngageでもCRMでも、それぞれ選択したアプリケーションで作業できます。
- 粒度:アカウント、リード、連絡先、商談などの標準オブジェクトを接続するか、これらのレコードに関連するカスタムオブジェクトを作成できます。
- 拡張性:1時間に最大20万レコード、1日に最大200万レコードを同期します。
- 可観測性:詳細なダッシュボードでCRM同期を監視し、最適化できます。
あらゆる戦略向けに構築された強固なデータ基盤
データはすべてのマーケターにとって不可欠です。Marketo Engageには、あらゆるマーケティング戦略をサポートするために必要なデータを提供する、様々な事前定義済みデータおよびアカウントベースドマーケティング(ABM)プラットフォーム統合機能が用意されています。
- 顧客データプラットフォーム(CDP)とデータエンリッチメント:ClearbitやZoomInfoなどのCDPやプロファイルエンリッチメントプラットフォームと接続できます。
- ABMプラットフォーム:Marketo Engageに組み込まれた強力なABMプラットフォームを利用するか、選択したABMプラットフォームと簡単に統合できます。
マーケティングチャネルをまたいでリーチを拡大
事前定義済みの統合を使用して好みのチャネルプラットフォームを接続し、Marketo Engageのネイティブチャネルを補完することで、顧客の居場所を問わずリーチできます。
- イベントとウェビナーの開催:高度なビルトインウェビナープラットフォームを使用するか、またはZoomやON24など、最も普及しているウェビナープラットフォームに接続できます。
- ソーシャルとモバイル:Vibes for SMSやHootsuiteなどのソーシャルプラットフォームにシームレスに接続できます。
- 対話型チャット:ネイティブチャット機能を活用するか、または他の一般的なチャットプラットフォームと統合できます。
- 広告プラットフォーム:Google、Facebook、LinkedIn、X、Adobe Advertisingと直接同期できます。
- セールスエンゲージメントツール:組み込みのセールスツールか、またはOutreachやGongといったその他のツールを活用します。
コンテンツ管理を簡素化し、容易なアクティベーションを実現
高度な自動化と直感的なワークフローを実現する統合により、Marketo Engageのプログラムやキャンペーンをまたいでコンテンツの検索とアクティベーションのプロセスを合理化します。
- DAMとCMS:一般的なデジタルアセット管理(DAM)プラットフォームやコンテンツ管理システム(CMS)と直接接続できます。
- PaaS:Vertify、Workato、InformaticaなどのPaaS(Platform-as-a-Service)アプリケーションの機能を活用できます。
- ワークフロー:主要な作業管理およびプロジェクト管理アプリケーションを利用できます。
合理化されたデータ交換で効率的なプログラム作成が可能
Marketo Engage REST APIでは、システムの多くの機能をリモートで実行できます。プログラムの作成からリードの一括読み込みまで、Marketo Engageインスタンスをきめ細かく制御するためのオプションが多数用意されています。また、Marketo EngageのWebhookを使用して、JSONまたはXML形式の構造化データを送受信することもできます。
「私たちが必要としていた最後のピースは、Marketo Engageでした。 Real-Time Customer Data Platformでマクロオーディエンスを作成し、それをMarketo Engageでさらに絞り込み、すべてのタッチポイントを接続できるようになりました。これは、以前にはできなかったことです。 これにより、複数のチャネルで参加者とやり取りする方法が大きく変わりました。」
デジタルアーキテクチャ担当ディレクター、Hannah Macking氏
Red Hatの事例を読む
Adobe Experience Cloud統合
Experience Cloud製品の力を活用して、デジタルの成熟度に合わせて、高度に洗練された新しいMarketo Engageユースケースをサポートします。
Adobe Real-Time CDP
リアルタイムプロファイルでエンゲージメントを強化
Adobe Real-Time CDPと接続し、リード、アカウント、商談のプロファイルを強化して統合することで、より包括的で正確なセグメンテーションを実現します。これらのセグメントをMarketo Engageでチャネルをまたいでアクティベートすることで、顧客エンゲージメント率を高めることができます。
Adobe Journey Optimizer B2B Edition
AIを活用したエクスペリエンスで購買グループのエンゲージメントを高めて選定
Marketo Engageのキャンペーン、ワークフロー、アセットを、Adobe Journey Optimizer B2B Editionでオーケストレーションされたアカウントと購買グループのジャーニーに組み込みます。
Adobe Workfront
キャンペーンのアイデア立案から実行までを迅速化
Adobe Workfrontなら、オペレーション部門、マーケティング部門、クリエイティブ部門をまたいで、キャンペーンの計画と実行のエンドツーエンドのプロセスを自動化できます。連続したワークフローと一元的なダッシュボードにより、効率性を高め、市場投入までの時間を短縮します。
Adobe Experience Manager Assets
あらゆるチームがブランドに即したアセットにアクセス可能
AIを活用したDAMからマーケティング承認済みのアセットを取得し、Marketo Engageのキャンペーンに統合することで、キャンペーンでコンテンツをアクティベートするプロセスを接続し、合理化できます。
Adobe Analytics
詳細なインサイトを活用してパーソナライゼーションを向上
Adobe Analyticsを使用してMarketo Engageのwebオーディエンスを分析し、マーケティングオートメーションのコンバージョンイベント前後のオンライン行動に関する新しいインサイトを明らかにします。
Adobe Target
パーソナライズされたクロスチャネルジャーニーでアカウントをターゲティング
Adobe Targetと統合し、Marketo Engageオーディエンスにチャネルをまたいだリアルタイムのパーソナライズ、レコメンデーション、エクスペリエンスを提供して、価値の高いアカウントにエンゲージします。
セキュリティとプライバシー
Marketo Engageは、暗号化、アクセス制御、脆弱性管理など、業界をリードするセキュリティプラクティスに従っています。高度なツールと保護機能により、HIPAA、GDPR、CCPAへのコンプライアンスを容易にサポートし、IT部門とマーケターに顧客データを責任を持って取り扱えるという安心感を提供します。アドビのコンプライアンス認証、規格、規制の一覧をご参照ください。