動的コンテンツとパーソナライゼーション

トークンベースのパーソナライゼーション

マーケターは、メール、ランディングページ、webキャンペーン、その他のタッチポイントで特定の変数（トークン）を定義できます。トークンを使用すると、顧客フィールドを含むMarketo Engageデータベースのあらゆるデータ属性にもとづいて、名前、日付、リードスコア、リッチテキストなどの変数をリアルタイムでパーソナライズできます。マーケターは、トークンをネストしたり、すぐに使えるトークンを使用したり、独自のロジックやパラメーターを使用してカスタムトークンを作成したりできます。

予測コンテンツ

AIを活用したコンテンツパーソナライゼーションモデルは、特定の既知または未知の個人に対して、コンバージョンの可能性が最も高いコンテンツを予測して挿入します。過去のコンテンツパフォーマンスと個人のデジタル行動パターンにもとづいてリアルタイムでおこなわれます。

• Webとメール： Webサイトやランディングページ、メール内のレイアウト、画像、コピー、CTAなど、AIとマシンラーニングが最もパフォーマンスの高いリッチメディアやテキストベースのコンテンツを予測し、配信します。
• リードおよびアカウントベースのコンテンツ： ターゲットアカウントリストとピープルベースのオーディエンスに最適なコンテンツを学習して最適化し、リード戦略とABM戦略のコンバージョンを同時に最大化します。

動的コンテンツブロック

メール、web、ランディングページなど、複数のチャネルをまたいでコンテンツを設定することで、オーディエンスセグメントや顧客の行動にもとづいてコンテンツをリアルタイムで自動的に調整できます。

• リードおよびアカウントベースのパーソナライゼーション： リアルタイムのリードおよびアカウントベースの属性とアクティビティデータを使用して、リードジェネレーションとアカウントベースのマーケティング戦略の両方で、コンテンツとメッセージをパーソナライズします。
• コンテンツスニペット： よく使用されるコンテンツを一度作成すれば、複数のランディングページやメールで再利用できます。スニペットが更新されると、ランディングページやメールなど、スニペットを使用しているすべてのアセットが自動的に更新されます。

A/Bテスト

メールとwebチャネルのA/B/nテストを、リアルタイムダッシュボードとすぐに使えるレポートで、迅速かつ正確に最適化します。

• メール： エンゲージメントが発生した際に、バッチメールとトリガーメールの両方をテストし、キャンペーンをまたいで最もパフォーマンスの高いメールコンテンツを決定します。チャンピオン／チャレンジャーテストでは勝者が自動的に選択されてデプロイされるので、継続的なトリガーベースのキャンペーンで常に最もパフォーマンスの高いコンテンツが表示されます。
• ランディングページ： ページビュー、フォーム入力、その他のコンバージョンイベントにもとづいてバリエーションを評価し、常に最もパフォーマンスの高いランディングページを表示することで、コンバージョンを最大化します。
• Webサイトのパーソナライゼーション： コンテンツや配置のバリエーションを通じて、オーディエンスのwebサイトコンバージョンを最も向上させるキャンペーンを決定します。