Adobe Real-Time CDPの機能
フルファネルアクティベーション
B2CおよびB2Bのオーディエンスを、アドビおよび他社のマーケティングアプリケーション全体でリアルタイムにアクティベーションできます。Real-Time CDPにより、よりターゲットを絞った顧客体験と、リアルタイムのパーソナライゼーションを実現し、見込み客のコンバージョンを促進するとともに、購入者のエンゲージメントを維持してリピートを促します。
Adobe Real-Time CDPのコラボレーション機能
Real-Time CDP Collaborationは、顧客とデータのプライバシーを優先しながら、企業がチャネルをまたいで見込み客や顧客にリーチするための共同オーディエンス分析、アクティベーション、測定の実行を簡素化します。企業は、信頼のおけるブランドやメディア企業と連携することで、広告や共同マーケティングの取り組みを強化し、見込み客や顧客をより深く理解して、適切なタイミングでアプローチできます。
- 発見：エンゲージメントとキャンペーンのプランニングに向けて、コラボレーションパートナー間で価値の高いオーディエンスを特定し、より深く理解します。
- アクティベーション：ブランドとメディア企業が連携して、コネクテッドTV、コマースメディア、ウォールドガーデン、デジタルオーディオ、DSPなどのチャネルをまたいで関連性の高いオーディエンスにリーチします。
- 測定：単一環境でキャンペーンのパフォーマンスとレポートを表示し、広告や共同マーケティングの取り組みに活用できます。
パートナーデータのサポート
パートナーが提供する見込み客のプロファイルとサードパーティ識別子に依存しないパートナーデータにより、Cookieを使用せずに新規顧客にリーチし、ファーストパーティデータを充実させて、より効果的なパーソナライゼーションとビジネス成果を実現できます。
- 顧客獲得とアドレサビリティ：選択したデータパートナーからのCookieレス識別子やハッシュ化されたPIIを使用して、サードパーティCookieへの依存を抑えつつ、新規顧客にリーチできます。
- 単一システムでのフルファネルマーケティング：見込み客と既知の顧客を単一のシステムで開拓、パーソナライズ、コンバージョンできます。
- 信頼を基盤に構築：特許取得済みのデータ活用方法、ラベル付け、アクセス制御などにより、パートナーのデータとプロファイルを管理することで、責任をもってマーケティングを実施できます。
配信先
事前定義済みのチャネル統合機能により、キャンペーン、メール送信、ターゲット広告などをアクティベートできます。SDKを使用して選択したカスタムの配信先を作成することも可能です。
- 個人およびアカウントベースのオーディエンス：個人またはアカウントのIDに基づいたオーディエンスを配信し、B2CやB2Bキャンペーンで柔軟にアクティベーションできます。
- 100以上の配信先：広告、分析、メール、パーソナライゼーション、エージェント型、サーベイ、顧客の声などのパートナーから選択して、顧客が時間を費やす場所に容易にアクセスできます。
- 柔軟な配信先：SDKを使用して、独自システムや社内システム、エンドポイントにカスタムの配信先を構築できます。
- マーケターのワークフロー：ガイド付きワークフローを使用してオーディエンスを配信先にアクティベーションし、企業全体でどのように活用されているかを把握できます。
- 組み込みコントロール：ガバナンスを適用し、エコシステムパートナーがパーソナライゼーションに適切なデータのみを利用できるようにします。
オーケストレーション
使いやすいキャンバスでカスタマージャーニーをプランニングできます。
- マーケティングを超えたシグナル：マーケティング活動における顧客接点を超えたシグナルを活用して、顧客の行動やニーズを包括的に把握し、顧客体験を向上させます。
- 成果重視のアプローチ：定義された条件に基づいて、瞬時に対応して顧客をコンバージョンに誘導できます。
Adobe Real-Time CDPとの連携
サードパーティCookieや従来の統合は必要なく、イベントレベルのデータを効率的に収集し、直接利用できます。
- データ収集：Adobe Experience Platform Edge Networkを利用して、データ要求を安全に拡張できます。
- イベント転送：サーバーサイドのデータイベント転送をリアルタイムで活用できます。
- タグ管理： 業界をリードするタグ管理システムにより、分析、マーケティング、広告タグの管理を簡素化し、web、モバイル、サーバー用のAPIを統合できます
- WebおよびモバイルSDK：すべてのアドビ製品ライブラリを、webおよびモバイルプラットフォーム向けの単一開発キットに統合し圧縮しています。
リアルタイムストリーミングの取り込み、セグメント化、アクティベーション
データの取り込み、処理、アクティベーションを高速かつ大規模に実行し、最適なタイミングで顧客とエンゲージできます。Real-Time CDPなら、アドビおよびアドビ以外のシステムからリアルタイムでデータをストリーミングし、より迅速なインサイトと市場投入を実現できます。
オーディエンスアクティベーション機能の活用方法
Experience Leagueでは、ドキュメント、チュートリアル、ユーザーガイドなど、様々な学習コンテンツを利用でき、Real-Time CDPのアクティベーションをはじめ、知っておくべきすべての情報を確認できます。
よくある質問
Real-Time CDPにおける「どこでもアクティベート」とは、具体的に何を意味するのか？
Real-Time CDPでのオーディエンスアクティベーションと、Adobe Journey Optimizerでのジャーニーオーケストレーションは、どのように異なるのか？
Real-Time CDP Collaborationとは何か？また、通常のアクティベーションとはどう違うのか？
他のチャネルにオーディエンスを送信するだけでなく、自社サイトやアプリ上でリアルタイムにパーソナライズすることはできるのか？
データをアクティブ化する際、ガバナンスと同意のルールはデータに追随しますか？
