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Adobe Real-Time CDPの使用例

未知の見込み客をコンバージョンに導く

未知の訪問者を特定してリマーケティングし、エクスペリエンスをパーソナライズしてコンバージョンを促進しましょう。

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顧客のソーシャルアクティビティに基づいてパーソナライズされたソーシャル投稿とモバイル広告

新規訪問者に合わせた体験を提供

Adobe Real-Time CDPなら、新たな訪問者の体験をパーソナライズし、検討段階からコンバージョンへとすばやく導くことができます。

ファネル上部の訪問者を識別

未知の再訪問者を特定し、過去の行動に基づいてエンゲージメントをパーソナライズしましょう。Adobe Real-Time CDPを利用すれば、データパートナーの認証サービスを活用して、訪問者を特定し、既知の行動データに結び付けることができます。これにより、過去の行動に基づいて訪問者の体験やメッセージをパーソナライズし、コンテンツの関連性を高めてエンゲージメントを向上させることができます。

チャネルをまたいでリマーケティング

コンバージョンしていない顧客に適切なオファーを提供し、リエンゲージメントを促進しましょう。Adobe Real-Time CDPには、ソーシャル、電子メール、ターゲット広告など、75以上の配信先が統合されており、コネクテッドTVやオーディオなどのチャネルやデバイスをまたいでキャンペーンを展開し、リーチを拡大できます。また、類似オーディエンス機能や傾向スコアリング機能を使用して大規模なリマーケティングを行うこともできます。

見込み客を検討段階からコンバージョンに導く

ファーストパーティデータ以上にプロファイルを充実させ、信頼できるパートナーからの永続的なIDを利用して、より正確にオーディエンスをセグメンテーションしましょう。Adobe Real-Time CDPを利用すれば、適切な顧客にタイミングよく特定のオファーを提供し、ファネル内の移動を促進できます。Adobe Edge Networkを活用してデータをストリームし、オーディエンスをすばやく更新して、Adobe Targetなどの意思決定エンジンでパーソナライズすることができます。これにより、見込み客をファネルに沿って誘導するエクスペリエンスをカスタマイズできます。

Telefónica Germanyのユーザー事例

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よくある質問

リマーケティングプラットフォームを使用して、webサイトにアクセスした匿名の訪問者を認識し、その訪問者に対してパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するにはどうすればよいですか?

Adobe Real-Time CDPのエッジセグメント化サービスとパートナー認識サービスにより、未知の訪問者を特定し、その訪問者の過去の行動に基づいてパーソナライズされたコンテンツを提供することができます(認証前であっても可能です)。

  • AcxiomやMerkuryなどのデータパートナーは、訪問者の行動を既知のプロファイルと関連付けることにより、関連性の高いエンゲージメントを可能にします。

すべてのセールスデータとマーケティングデータを統合し、webサイトにアクセスした匿名の訪問者を把握するにはどうすればよいですか?

Adobe Real-Time CDPは、セールスデータ、マーケティングデータ、パートナーデータを含むオンラインデータとオフラインデータを接続し、実用的な見込み客プロファイルをリアルタイムに作成します。これにより、行動や既存のデータに基づいて未知の訪問者を認識し、セグメント化することができます。

  • マーケティングチームとセールスチームは、キャンペーンやエンゲージメントをカスタマイズして、コンバージョンと部門間の共同作業の両方を向上させることができます

現在はサードパーティCookieの廃止が進んでいますが、アドビ製品は、新しい見込み客に対するリマーケティングの効果をどのように維持するのですか?

Adobe Real-Time CDPでは、永続的なファーストパーティ識別子とパートナー認識サービスを使用できるため、サードパーティCookieが廃止されても、未知の訪問者を認識し、複数のデバイスやチャネルにわたり、関連性の高いエクスペリエンスでリターゲティングを行うことができます。

  • これにより、プライバシーポリシーやブラウザーポリシーが変更されても、エンゲージメントを維持しながら再アクティベーションを促進することができます。

Webサイトにアクセスした未知の訪問者に対してパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する場合、会社としてコンプライアンスリスクを回避するにはどうすればよいですか?

Adobe Real-Time CDPは、プライバシー制御や統合ID管理などの強力なデータガバナンスを重視して設計されています。そのため企業は、機密性の高い顧客情報を公開することなく、責任を持って、訪問者のイベントや行動を関連付けることができます。

  • すべてのリマーケティングアクティベーションでポリシーとコンプライアンスが優先されるため、すべてのエンゲージメントの信頼性が高くなります。

汎用的で画一的な広告ではなく、実際にコンバージョンにつながるターゲットを絞ったキャンペーンを展開するにはどうすればよいですか?

Adobe Real-Time CDPは、パートナーデータを活用して見込み客のプロファイルを拡充し、高度なAIでオーディエンスをセグメント化することにより、次世代レベルのターゲティングを実現します。即時のアクティベーションにより、適切なオファーが適切な顧客に対してタイムリーに配信されるため、コンバージョン率が向上します。

  • Adobe Targetなどのプラットフォームを活用してコンテンツをさらにカスタマイズし、見込み客を正確にファネルに導くことができます。

パーソナライズされたマーケティング活動を、自社のwebサイトだけでなく、見込み客がアクセスする様々な場所で展開するにはどうすればよいですか?

Adobe Real-Time CDPは、75以上のチャネルと連携しているため、ソーシャルメディア、メール、ターゲット広告、コネクテッドTVなど、さまざまなチャネルでリマーケティングキャンペーンをアクティベートすることができます。これらのキャンペーンは、すべて統合クロスチャネルプロファイルがベースになっています。

  • この拡張性により、複雑さを増大させることなく、リーチとエンゲージメントを拡大することができます。