ADOBE EXPERIENCE CLOUDの生成AI
ビジネス向け生成AI
AIアシスタントをはじめとしたアドビの革新的な生成AIソリューションは、あらゆるAdobe Experience Cloud製品の生産性とパフォーマンスを向上させ、デジタル体験を変革します。
アドビの生成AIでビジネスを牽引
アドビは、生成AIを活用したソリューションによるデジタル体験の変革、AIアシスタントによる生産性の向上、生成AIによるAdobe Experience Cloud製品の再構成、という3つの側面に焦点を当て、生成AIによるイノベーションを推進しています。
- Adobe GenStudio for Performance Marketing
- AIアシスタント
- アドビ製品の再構築
- Adobe Firefly
単一のツールでコンテンツサプライチェーンを統合および高速化
Adobe GenStudio for Performance Marketingは、マーケティング部門がブランドに即したコンテンツを迅速にプランニング、制作、管理し、アプリやメディアをまたいで活用して、測定できる生成AIを利用した製品です。
- コンテンツ制作のスピードアップ： 生成AIを活用したインターフェイスにより、あらゆるチャネルをまたいでマーケティングコンテンツのアイデアの立案と制作を加速させます
- コンテンツの管理： 企業の運用基準を遵守しながら、コンテンツをシームレスに検索、再利用、編集、共有できます
- ブランドエクイティの保護： AIと大規模なワークフローを活用した組み込みのエンタープライズガバナンスにより、マーケティング部門は独自のコンテンツを制作できます
- コンテンツのアクティベーション： アドビ製品またはサードパーティツールを通じて、クリエイティブアセットをネイティブかつシームレスに展開できます
- データの活用： チャネルをまたいでコンテンツのパフォーマンスを分析し、インサイトにすばやく対応して、コンテンツ生成を自動化できます
- キャンペーンの維持： 単一のアプリケーションを使用してキャンペーンを作成し、そのキャンペーンに最適なコンテンツをシームレスに生成できます
AIアシスタントで生産性を向上
AIアシスタントなら、使いやすい対話型エクスペリエンスを通じて、概念の理解、問題のトラブルシューティング、インサイトの獲得、新しいオーディエンスの生成、キャンペーンのプランニングなど、様々なタスクを迅速に実行できます。
- 企業データの有効活用： 企業データとユースケースにもとづいてカスタマイズされた製品ガイダンスを取得し、ドキュメントのレビュー、トラブルシューティング、サポートチケットの処理に要する時間を短縮できます
- 製品知識の向上： フォローアップのアクションや質問に対して、データにもとづいた提案をタイミングよく行い、知識の強化と継続的な学習を促進します
- ルーティンワークの簡素化： 利用者の承認に応じて、データの検索、インサイトの生成、キャンペーンのプランニングに要する手間を削減しながら、より高品質な作業を実施できます。
Adobe Experience Cloud製品で生成AIを活用
Adobe Experience Cloud製品に組み込まれた生成AI機能により、大規模なCXM（顧客体験管理）とパーソナライゼーションを再定義し、かつてないほど優れた体験を実現できます。
- 自動生成されたクリエイティブブリーフを使用して、クリエイティブ制作を加速：
- ブランドスタイルやブランドボイスに合わせてコンテンツのバリエーションをすばやく作成できるため、コンテンツを大規模かつ迅速に配信し、顧客に最適なオファーを提供できます
- アセット品質管理を自動化し、ブランドのコンプライアンスを合理化：
- テストを迅速に行い、最も優れたパフォーマンスを発揮するバリエーションを特定して、AIによるコンテンツ生成に役立てることができます
- 自然言語による会話型インターフェイスで必要な情報を即座に入手し、記録作成をスピードアップします。
生成AIは、次の製品で使用されています。
Adobe Experience Manager Sitesのバリエーションの生成
Adobe Journey Optimizer B2B Editionのセールスインテイリジェンス
Adobe Marketo Engageの
Adobe Dynamic ChatAdobe GenStudio for Performance Marketing
Fireflyの生成AIで業績を向上
コンテンツ制作のための包括的なAIプラットフォームであるFireflyは、安全な商用利用やチーム間での拡張、ブランドに合わせたカスタマイズができるように設計されています。Fireflyをコンテンツワークフローの中心に据えることのメリットをご紹介します。
- 使い慣れたツールに統合された生成AI機能を利用して、より迅速にアイデアを立案し、さままざな画像を作成できます
- Adobe FireflyとAdobe Creative Cloud向けのAPIなど、Adobe Firefly Servicesを利用すれば、大規模にバリエーションを自動化、パーソナライズ、ローカライズできます
- 独自のスタイルとオブジェクトを使用して、独自のFireflyモデルをトレーニングすることで、一貫性のあるブランドイメージを生成できるようになります
- Fireflyの生成AIモデルのトレーニングには、Adobe Stockなどの使用許諾を受けたコンテンツや著作権の失効したコンテンツが使用されているため、自信を持って制作できます
よくある質問
Adobe Sensei GenAIとは何ですか？
Adobe Sensei GenAIは、Adobe Experience Cloud製品と連携できますか？
はい。Adobe Sensei GenAIは、Adobe Experience Cloudの各製品と緊密に統合されています。これにより、マーケターやその他のカスタマーエクスペリエンス（CX）チームの負担を増やすことなく、生産性を向上できます。
計画、アセットの制作、パーソナライゼーション、カスタマージャーニー管理などのユースケースをサポートするために、次のアドビ製品と順次統合する予定です。
- Adobe Experience Manager
- Adobe Journey Optimizer
- Adobe Real-Time CDP
- Adobe Customer Journey Analytics
- Adobe Marketo Engage
クリエイティブ作業を包括的に管理し、自社の基準に即したコンテンツを制作できます。また、アドビ製品を活用して有益なインサイトを獲得し、顧客の共感を呼ぶエクスペリエンスを把握できます。
生成AIとは何か
生成AIは、マーケティングや顧客体験でどのように利用できますか？
AIとマシンラーニングは、異常検出、製品レコメンデーション、インテリジェントなアラート、セグメント作成などのユースケースををサポートし、パーソナライズされた顧客体験を大規模に推進する、独自のマーケティングインサイトを獲得するために、長年活用されてきました。
生成AIにより企業は、インサイトを効率的に導き出し、オーディエンスを生成し、パーソナライズされたコンテンツの制作規模を拡大し、カスタマーエンゲージメントをジャーニーオーケストレーションを通じて高めることで、パフォーマンスと生産性を向上させることができます。
どのアドビ製品に生成AI機能が搭載されていますか？
Adobe Sensei GenAIがお客様のビジネスにどのように役立つのかをご案内します。
