ADOBE EXPERIENCE CLOUDの生成AI
ビジネス向け生成AI
AIアシスタントをはじめとしたアドビの革新的な生成AIツールは、あらゆるAdobe Experience Cloud製品の生産性とパフォーマンスを向上させ、デジタル体験を変革します。
アドビの生成AIでビジネスを牽引
アドビは、生成AIを活用したツールによるデジタル体験の変革、AIアシスタントによる生産性の向上、生成AIによるAdobe Experience Cloud製品の再構成、という3つの側面に焦点を当て、生成AIによるイノベーションを推進しています。
- Adobe GenStudio
- AIアシスタント
- アドビ製品の再構築
- Adobe Firefly
単一のツールでコンテンツサプライチェーンを統合および高速化
Adobe GenStudioは、マーケターがブランドコンテンツを、すばやくプランニング、制作、管理し、アプリとパブリッシャーをまたいでアクティベーションして測定できるようにする、生成AIを活用した製品です。
- 迅速なコンテンツ制作: 生成AIを活用したインターフェイスにより、あらゆるチャネルをまたいでマーケティングコンテンツのアイデアの立案と制作を加速させます
- コンテンツの管理: 企業の運用基準を遵守しながら、コンテンツをシームレスに検索、再利用、編集、共有できます
- キャンペーン: キャンペーンブリーフを自動的に作成し、ペルソナを標準化して、キャンペーンに合わせてアセットを調整できます
- コンテンツのアクティベーション: アドビ製品または3rdパーティツールを通じて、クリエイティブアセットをネイティブかつシームレスに展開できます
- インサイト: チャネルをまたいでコンテンツのパフォーマンスを分析し、インサイトにすばやく対応して、コンテンツ生成を自動化できます
AIアシスタントで生産性を向上
AIアシスタントなら、使いやすい対話型エクスペリエンスを通じて、概念の理解、問題のトラブルシューティング、インサイトの獲得、新しいオーディエンスの生成など、さまざまなタスクを迅速に実行できます。
- 企業データの有効活用: 企業データとユースケースにもとづいてカスタマイズされた製品ガイダンスを取得し、ドキュメントのレビュー、トラブルシューティング、サポートチケットの処理に要する時間を短縮できます
- 製品知識の向上: フォローアップのアクションや質問に対して、データにもとづいた提案をタイミングよくおこない、知識の強化と継続的な学習を促進します
- ルーティンワークの簡素化: 利用者の承認に応じて、データの検索、インサイトの生成、キャンペーンのプランニングに要する手間を削減しながら、より高品質な作業を実施できます。
Adobe Experience Cloud製品で生成AIを活用
Adobe Experience Cloud製品に組み込まれた生成AI機能により、大規模なCXM(顧客体験管理)とパーソナライゼーションを再定義し、かつてないほど優れた体験を実現できます。
- 自動生成されたクリエイティブブリーフを使用して、クリエイティブ制作を加速:
- ブランドスタイルやブランドボイスに合わせてコンテンツのバリエーションをすばやく作成できるため、コンテンツを大規模かつ迅速に配信し、顧客に最適なオファーを提供できます
- アセット品質管理を自動化し、ブランドのコンプライアンスを合理化:
- テストを迅速におこない、最も優れたパフォーマンスを発揮するバリエーションを特定して、AIによるコンテンツ生成に役立てることができます
Fireflyの生成AIで業績を向上
コンテンツ制作のための包括的なAIプラットフォームであるFireflyは、安全な商用利用やチーム間での拡張、ブランドに合わせたカスタマイズができるように設計されています。Fireflyをコンテンツワークフローの中心に据えることのメリットをご紹介します。
- 使い慣れたツールに統合された生成AI機能を利用して、より迅速にアイデアを立案し、さままざな画像を作成できます
- Adobe FireflyとAdobe Creative Cloud向けのAPIなど、Adobe Firefly Servicesを利用すれば、大規模にバリエーションを自動化、パーソナライズ、ローカライズできます
- 独自のスタイルとオブジェクトを使用して、独自のFireflyモデルをトレーニングすることで、一貫性のあるブランドイメージを生成できるようになります
- Firefly生成AIモデルのトレーニングには、Adobe Stockなどの使用許諾を受けたコンテンツや著作権の失効したコンテンツが使用されているため、自信を持って制作できます
よくある回答
はい。Adobe Sensei GenAIは、Adobe Experience Cloudの各製品と緊密に統合されています。これにより、マーケターやその他のカスタマーエクスペリエンス(CX)チームの負担を増やすことなく、生産性を向上できます。
計画、アセットの制作、パーソナライゼーション、カスタマージャーニー管理などのユースケースをサポートするために、次のアドビ製品と順次統合する予定です。
- Adobe Experience Manager
- Adobe Journey Optimizer
- Adobe Real-Time Customer Data Platform
- Customer Journey Analytics
- Adobe Marketo Engage
クリエイティブ作業を包括的に管理し、自社の基準に即したコンテンツを制作できます。また、アドビ製品を活用して有益なインサイトを獲得し、顧客の共感を呼ぶエクスペリエンスを把握できます。
AI(人工知能)とマシンラーニング(機械学習)は、異常検出、インテリジェントなアラート、セグメントIQをサポートし、パーソナライズされた顧客体験を大規模に推進する、独自のマーケティングインサイトを獲得するために、長年活用されてきました。
生成AIにより、企業はより高度なマシンラーニングと自然言語を使用して、これらの貴重なインサイトをはるかに容易に獲得できるようになりました。これにより、より的確にパーソナライズされたカスタマージャーニーを合理的に構築できるようになりました。