ネットワークが切れても途切れないパーソナライゼーション

デジタルジャーニーの途中で、または顧客とブランドとのやり取りの途中で、インターネットやネットワークが切断したり、タイムアウトしてしまうというのはそう珍しいことではありません。一度接続が途切れてしまうと、顧客を見失うことなく最適なエクスペリエンスを提供し続けることが困難になります。

エクスペリエンスの先行取得なら、訪問者のインターネット接続が途切れてもパーソナライゼーションが稼動し続け、このような心配や混乱が軽減されます。方法も簡単です。アプリが起動されるたびに、その時点の最適化工程で得られたあらゆるエクスペリエンスのパフォーマンスと、訪問者プロファイルのスナップショットがTargetに要求されるように、アプリを設定するだけです。Targetはこれらの情報をキャッシングし、訪問者がアプリを介してやり取りするときはいつでも、アプリのどの地点のアクティビティであっても、訪問者の関心に合致したエクスペリエンスを迅速に特定し、提供します。つまり、訪問者のインターネット接続が一旦切れ、しばらくして回復した場合でも、訪問者の居場所が変化しても、訪問者に最適なパーソナライズされたエクスペリエンスをTargetが自動更新してくれます。