AEM Sitesにおけるコンテンツ管理システムのワークフローとガバナンスについて学ぶ

CMSにおけるコンテンツ管理ワークフローとは、ページやアセットを公開するまでに踏む一連のステップです。これらのワークフローは、webサイトのコンテンツ作成・管理プロセスを効率化し、品質基準の維持、法規制への準拠、そして法人目標との整合を確保することを目的としています。例えば、自動化されたワークフローを活用することで、webサイトやアプリケーションのコンテンツのレビュー開始、プレビュー用ステージング、ブランドフォーマットとスタイルの統一、ステークホルダーの承認取得、そして公開スケジュールの設定まで、一貫して管理することができます。

優れたCMSは、以下のプロセスをガイドする自動化されたステップを定義・作成することができます。

大規模なチームでwebコンテンツを制作している場合や、生成AIを活用してコンテンツ本番を加速させている場合、そのスケールの大きさに圧倒されることもあるでしょう。適切なガイドラインは不可欠ですが、チームの創造力を妨げてはいけません。Adobe Experience Manager Sitesなら、webサイトのコンテンツワークフローを自動化し、コンテンツ制作を効率よく継続することができます。

Experience Manager Sitesは、コンテンツの作成から公開までの複雑な作業を、ユーザーの役割に応じた具体的なアクション、ルール、手順へと分解することができます。ワークフローの自動化により、従来発生しがちな不要な遅延やコミュニケーションの齟齬を大幅に削減することができます。

例えば、マーケティングチームのメンバーが新しいwebページのコピーと素材を準備したとします。コンテンツが作成されると、Experience Manager SitesはEメールまたはAdobe Experience Manager Inboxを通じて校正チームに承認依頼を自動通知し、同時にデザイン・ブランドチームにも更新内容を知らせます。ページのレビューが完了しフィードバックがすべて反映された後は、法務チームに対してコンテンツの公開前最終確認と承認が必要である旨が自動で通知されます。最終承認が下りると、コンテンツは自動的に公開されます。

1. webサイトのコンテンツ制作効率と速度の向上

CMSと強力なデジタルアセット管理（DAM）を連携させることで、コンテンツサプライチェーンが変革されます。単純なコンテンツ公開ワークフローを超え、webサイトのコンテンツ本番作業を加速させる仕組みを実現します。その主な機能は以下のとおりです。

アセットの検索とエンリッチメント

• すべてのアセットを一元管理されたリポジトリで素早く参照できるため、価値の高いコンテンツをすぐに見つけることができます。このリポジトリには、生成AIによるタグ付けと分類機能が搭載されており、アセットの検索をさらに効率化します。

• 自然言語処理と高度なフィルタリングを活用し、数百万件のアセットから目的のコンテンツを素早く検索することができます。

• 3Dやその他のリッチメディアを含むあらゆるアセットタイプを統合プラットフォーム上に取り込み、webサイトのコンテンツをすべて一元管理することができます。

アセット分析とパフォーマンスインサイト

• アセットの使用状況データを分析し、効果的に活用されているアセットと再活用できるアセットを特定することができます。

• ファーストパーティおよびサードパーティの分析ツールとの連携により、全チャネルにわたるアセットのパフォーマンスを把握することができます。

2. 包括的なコンテンツ管理とブランドガバナンス。

ページ全体の構造を管理するCMSガバナンスは、個々のアセットを対象としたDAMガバナンスと連携することで強化され、ブランドを法的リスクや評判リスクから守ります。その具体的な仕組みは次のとおりです。

法的リスクとブランドリスクの軽減。

• デジタル著作権管理（DRM）機能には、電子透かしやコンテンツクレデンシャルが含まれており、不適切なコンテンツの使用による違反や法的問題を未然に防ぎます。

• 管理者はアセットの有効期限を容易に管理し、期限切れのアセットをDAMから自動的に削除することで、ブランドの整合性を守ることができます。

• カスタマイズ可能なワークフローによりコンテンツガバナンスが徹底され、すべてのアセットがブランド承認を経てから配信されることを確保します。