B2Bデータとインサイトソリューション

アカウントベースの詳細な分析とインサイトにより体験を向上

マーケティング部門と営業部門は、最適な次のアクションにつなげるために、アカウントと購買グループがジャーニーのどの段階にいるかを把握する必要があります。異なるチャネル、キャンペーン、コンテンツをまたいで、ターゲットアカウント内の意思決定者に関する行動インサイトを生成することで、マーケティング活動を売上につなげることができます。

• アカウントのジャーニー全体の把握：豊富で適応性のあるビジュアライゼーション、AI対応ワークフロー、セルフサービスレポート機能を通じて、個人、購買グループ、アカウント、商談レベルでカスタマージャーニーとライフサイクルの全体像を分析しマッピングします。
• エージェント型AIによるインサイトの獲得：セグメント化、アトリビューション、傾向モデリング、クエリなどに生成AIと機械学習（ML）を活用して、増大するカスタマーエクスペリエンスデータを高度なインテリジェンスに変換します。
• クロスチャネルで顧客データを連携：キャンペーン、チャネル、デバイス、コンテンツ全体で統合されたマーケティングと営業活動を分析し、顧客体験を向上させる完全で一貫性のあるデータドリブンなビューを構築します。