Adobe Campaign의 새로운 기능
마케팅 캠페인은 고객의 요구에 따라 끊임없이 진화하고 있습니다. Adobe Campaign도 마찬가지입니다. Adobe는 이메일, 모바일 및 크로스채널 마케팅 캠페인을 향상시키는 데 필요한 강력한 새로운 기능들을 끊임없이 출시하고 있습니다.
제어 패널
Adobe Campaign 관리자는 사용 상태 및 주요 자산을 모니터링하고 설정을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
로컬 알림
인터넷에 연결되어 있지 않거나 앱이 실행 중인 동안에도 앱에서 데이터를 사용할 수 있게 되면 모바일 앱 사용자에게 이를 알립니다. 특정 시점 또는 이벤트를 기준으로 알림을 트리거할 수 있습니다.
Adobe Campaign Standard 및 Adobe Campaign Classic은 여기에 있는 릴리스 노트를 참조하십시오.
이메일 디자이너
단 한 줄의 코드를 작성하지 않고도 드래그 앤 드롭 방식으로 손쉽게 반응형 이메일 템플릿을 만들 수 있습니다.
제품 목록
전송 시 동적으로 채워지는 이메일에 제품 목록을 추가하여 고객의 참여를 다시 유도할 수 있습니다.
인앱 메시지
고객이 모바일 앱을 사용하는 동안 텍스트, 이미지 및 동영상의 형태로 상황에 맞게 개인화된 메시지를 전달하여 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.
Adobe Campaign과 Adobe Experience Platform의 만남
Adobe 개발 팀은 현재 Adobe Experience Platform의 기능을 모두 활용할 수 있는 방안을 모색 중입니다. 새로운 기능은 2019년 소수 고객에 한하여 제공될 예정이며, 2020년에 더욱 많은 고객에게 제공될 예정입니다.
새로운 기능으로 마케터는 더욱 큰 규모의 데이터 세트를 제어하고 크로스채널 세분화 기능을 향상시키며 Adobe Sensei 기반의 새로운 예측 기능을 활용할 수 있게 되어, 고도로 타겟팅되고 개인화된 크로스채널 캠페인을 통합 관리할 수 있게 됩니다.
Adobe Analytics를 비롯한 모든 온라인 및 오프라인 소스에서 수집된 풍부한 데이터를 기반으로 보다 강력하고 세부적인 세분화를 통해 고객 경험을 개인화할 수 있습니다.
고객 행동, 인구통계학 또는 기타 모든 맞춤형 기준을 기반으로 이메일, SMS 또는 푸시 알림 기능을 통해 연관성 있는 메시지를 실시간으로 자동 전달할 수 있습니다.
맞춤형 기준에 따라 제안을 추가, 그룹화, 순위 선정 등 각 고객의 상황에 가장 적합한 제안을 간단하게 전달할 수 있도록 중앙에서 제안 라이브러리를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
강력한 AI를 기반으로, 과거 데이터를 데이터를 활용하여 고객이 메시지에 반응할 가능성이 가장 높은 시각에 이메일을 보내 고객 참여도를 극대화할 수 있습니다.
강력한 AI를 기반으로 고객 커뮤니케이션을 지능적으로 필터링하여 수신자마다 다른 메시지 수의 임계값 초과를 방지함으로써 고객 이탈률을 줄일 수 있습니다.
Adobe Experience Platform을 통한 고객 경험 혁신
통합 플랫폼으로 간편하게 고객 경험을 전달할 수 있습니다. 데이터를 가져와 표준화하고 유용하게 만들어, 이를 바탕으로 모든 채널에서 매력적인 경험을 수월하게 전달할 수 있습니다. Adobe Experience Platform으로 더 나은 경험을 전달하는 방법을 살펴보십시오.
Adobe Experience Platform을 통한 고객 경험 혁신
통합 플랫폼으로 간편하게 고객 경험을 전달할 수 있습니다. 데이터를 가져와 표준화하고 유용하게 만들어, 이를 바탕으로 모든 채널에서 매력적인 경험을 수월하게 전달할 수 있습니다. Adobe Experience Platform으로 더 나은 경험을 전달하는 방법을 살펴보십시오.