이점
규모에 맞게 자동화된 온보딩을 통해 최첨단 양식 경험 제공
자동화된 온보딩 기능은 고객 등록을 빠르고 수월하게 할 수 있도록 도와줍니다. 수동으로 데이터를 전송하거나 펜과 종이를 사용하지 않고도 양식 데이터를 백엔드 툴과 자동으로 통합하고, 여러 워크플로우를 통해 전자 서명 승인 프로세스를 추적하고 모니터링할 수 있으며, 규모에 맞게 관리할 수 있습니다.
핵심은 데이터 정확성과 속도
전 세계적으로 디지털 혁신이 이루어지고 있지만, 여전히 많은 기업이 양식 및 등록 문서를 수동으로 관리하고 있습니다. 종이 양식과 디지털 양식, 통합되지 않은 시스템, 법적 구속력이 있는 서명으로 인해 프로세스가 복잡해지면 워크플로우가 정체되고 온보딩 승인이 지연되어 탁월한 고객 경험을 제공할 수 없게 됩니다.
디지털 양식을 이미 사용하고 있더라도, 처음부터 끝까지 온보딩 프로세스를 자동화해야 데이터 재입력과 같이 시간 소모적이고 오류 발생 확률도 높은 디지털 전환 프로세스를 없앨 수 있습니다. 자동화를 통해 전자 서명을 포함한 모든 데이터를 안전하게 규정을 준수하면서 수집하고 백엔드 시스템 및 보고 툴에 통합할 수 있습니다.
Adobe가 도와드리겠습니다.
Adobe Experience Manager Forms를 사용하면 온라인 양식에서 수집된 데이터가 백엔드 시스템 및 보고 툴에 자동으로 통합됩니다. 클라우드 기반의 인프라를 통해 현장 직원이 디지털 방식으로 수집한 오프라인 데이터도 온라인 상태가 되면 원하는 시스템으로 전달할 수 있습니다. 또한 신속한 처리, 안전한 데이터 전송, 문서 백업 및 복구, 글로벌 규모로 자동화된 업데이트가 가능합니다.
Acrobat Sign의 고급 전자 서명 툴과 직접 통합되므로 서명 수집도 자동화됩니다. 고객 수에 상관없이 Sign은 지정된 순서로 고객 서명과 승인을 수집하고 모든 법률 규정을 준수합니다.
자동화로 시간과 오류를 줄이고 규정 준수와 보안을 보장하여 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
"자동화를 통해 비효율적인 비즈니스 프로세스를 덜 비효율적으로 만드는 것이 아니라 프로세스를 근본적으로 바꾸어 최적화하고 있습니다."
Ralf Weller, HTW Berlin 대학교 컴퓨팅 센터 책임자
전자 서명
Acrobat Sign과 같은 전자 서명 솔루션을 통해 양식 또는 문서에 법적으로 유효하고 안전한 전자 서명을 하여 여러 고객 또는 승인자가 동시에 또는 순차적으로 서명해야 하는 승인 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
애플리케이션 대시보드
내근 직원이 외부에서 모바일 디바이스를 사용하더라도 맞춤 워크플로우와 중앙 대시보드를 통해 검토, 승인, 디지털 서명에 필요한 양식을 제출할 수 있습니다.
기록 문서
PDF 문서를 자동으로 생성하고 전달한 다음, 콘텐츠 관리 시스템이나 원하는 리포지토리에 보관하여 간편하게 규정을 준수할 수 있습니다.