콘텐츠 조각과 경험 조각

콘텐츠 조각은 독립적으로 사용할 수 있으며, 콘텐츠 작성자가 웹 페이지의 구조와 무관하게 조각을 개발하고 관리할 수 있습니다. 채널에 제약을 받지 않기 때문에 웹 사이트, 모바일 앱, 신생 플랫폼 등에 배포할 수 있습니다.

콘텐츠 조각의 기본 구조는 콘텐츠 조각 모델로 정의합니다. 콘텐츠 조각의 청사진 역할을 하는 이 모델에는 조각에 들어갈 데이터 필드가 사전 정의되어 있습니다. 데이터 필드에는 텍스트, 수치, 날짜, 기타 콘텐츠 조각 또는 디지털 에셋에 대한 참조 등 다양한 데이터 유형이 포함됩니다. 콘텐츠 조각 모델은 3가지로 나뉩니다. 간단한 텍스트 기반 콘텐츠에 적합한 기본 모델, 다양한 유형의 데이터를 조합해 더 정교한 정보 구조를 구성하는 복합 모델, 다른 조각들에 대한 참조를 사용해 계층적 콘텐츠를 만드는 중첩 모델이 있습니다.

콘텐츠 조각의 주요 특성

콘텐츠 조각은 모듈로 구성되므로 다양한 페이지와 채널에 재사용할 수 있습니다. 중앙에서 업데이트하면 해당 조각이 사용된 모든 인스턴스가 자동 업데이트되므로 콘텐츠 제작 효율이 향상됩니다. 다양한 버전 생성도 지원하므로 특정 채널 또는 시나리오에 맞게 콘텐츠를 수정할 수 있습니다.

콘텐츠 조각은 GraphQL API와 같은 다양한 API를 사용해 콘텐츠에 액세스하고, 여러 프런트엔드 애플리케이션으로 전달하는 헤드리스 콘텐츠 전달 구조에서 중요한 역할을 합니다. 텍스트 기반의 콘텐츠는 물론, 이미지를 추가할 수 있고 다양한 콘텐츠 조각 또는 디지털 에셋에 대한 참조를 더해 풍부하고 연결성이 뛰어난 콘텐츠 구조를 만들 수도 있습니다. 콘텐츠 조각을 언어 워크플로우에 사용해 전 세계 오디언스를 위한 콘텐츠 번역과 로컬라이제이션 작업도 손쉽게 수행할 수 있습니다.

경험 조각은 콘텐츠와 레이아웃을 모두 포함하는 콘텐츠 블록으로, 웹 페이지에서 독립적인 영역이 될 수 있고 전체 디지털 경험이 될 수도 있습니다. 경험 조각은 일정한 디자인과 구조에 맞게 배열된 요소, 텍스트, 이미지, 영상 등 한 개 이상의 Adobe Experience Manager 구성 요소로 이루어집니다. 경험 조각의 가장 큰 이점은 의도한 시각적 표현과 구조를 그대로 유지하면서 여러 페이지와 채널에 재사용할 수 있다는 점입니다. 특히 경험 조각 안에 다른 경험 조각이나 콘텐츠 조각을 추가할 수 있으므로 복잡한 구조의 모듈형 디지털 경험을 제작하는 데 탁월합니다.

경험 조각의 주요 특성

시각적 특성이 두드러지는 경험 조각은 다양한 플랫폼에서 콘텐츠의 룩앤필을 정의할 수 있습니다. Adobe Experience Manager 구성 요소와 사전 정의된 템플릿을 사용하면 디자인 및 기능을 일관되게 유지할 수 있습니다. 또한 특정 채널, 타겟 오디언스, 특정 활용 사례에 맞게 콘텐츠를 변경하여 전달할 수 있습니다. 경험 조각은 Experience Manager Sites 페이지에 매끄럽게 통합되고, Experience Manager Content Services와 API 페이지를 통해 외부 앱과 서드파티 플랫폼에 전달할 수도 있습니다. 경험 조각의 다양한 인스턴스는 Experience Manager Sites의 라이브 복사 기능을 통해 소스와 동기화되어 일관성을 유지합니다.

https://video.tv.adobe.com/v/3426926/?captions=kor

콘텐츠 조각과 경험 조각의 사용성은 다양한 디지털 활용 사례와 애플리케이션에서 확인됩니다.

콘텐츠 조각 예시

• 제품 설명: 콘텐츠 조각을 사용해 제품 설명을 작성하면 웹 사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 일관성을 유지하면서 제품 정보를 전달할 수 있습니다.
• 블로그 게시물 및 기사: 블로그 게시물 또는 기사의 본문을 콘텐츠 조각으로 만들어 관리하면 다양한 레이아웃과 웹 사이트에서 서식과 메타데이터의 일관성을 유지할 수 있습니다.
• 고객 사용 후기: 고객 사용 후기 모음을 콘텐츠 조각으로 만들어 관리하면 여러 웹 페이지에 쉽게 통합해 고객과 신뢰를 쌓을 수 있습니다.
• CTA 메시지: CTA 메시지를 특정 캠페인 또는 오디언스 세그먼트에 맞게 맞춤화한 다양한 버전의 콘텐츠 조각으로 만들어 효율적으로 관리하고, 연관된 접점에 배포할 수 있습니다.
• 작가 정보: 작가에 대한 정보를 콘텐츠 조각으로 만들어 저장해 놓으면 웹 사이트의 여러 기사 또는 섹션에 일관되게 표시할 수 있습니다.

경험 조각 예시

• 웹 사이트 머리말 및 꼬리말: 내비게이션 링크와 브랜딩 요소를 포함한 일관된 머리말과 꼬리말을 경험 조각으로 만들어 웹 사이트의 다양한 페이지에 재사용해 일관된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
• 프로모션 배너: 경험 조각을 이용해 특정 디자인과 메시지로 시선을 사로잡는 프로모션 배너를 개발하면 다양한 채널과 페이지에 간편하게 배치할 수 있습니다.
• 제품 쇼케이스 또는 티저: 주요 제품을 선보이는 섹션 또는 새로운 제안을 소개하는 티저를 경험 조각으로 만들어 웹 사이트의 다양한 다른 랜딩 페이지 또는 섹션에 재사용할 수 있습니다.
• SNS 게시물: 사전 구성된 템플릿에 이미지, 텍스트를 추가해 SNS 게시물을 다양한 플랫폼에 맞게 빠르게 변경할 수 있습니다.
• 캠페인별 랜딩 페이지 섹션: 마케팅 캠페인을 위한 맞춤 레이아웃과 메시지로 만든 콘텐츠 블록을 경험 조각으로 개발해 연관된 랜딩 페이지에 간편하게 배포할 수 있습니다.
• 개인화된 콘텐츠 블록: 고객의 선호도 또는 행동을 바탕으로 여러 버전의 경험 조각을 만들어 특정 오디언스 세그먼트에 개인화된 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.