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Adobe Real-Time CDP 활용 사례

익명의 잠재 고객 전환

익명의 방문자에게 리마케팅하고 개인화된 경험을 전달하여 전환율을 높일 수 있습니다.

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고객의 소셜 활동에 기반한 개인화된 소셜 게시물 및 모바일 광고

신규 방문자에게 맞춤 경험 전달

Adobe Real-Time CDP를 통해 신규 방문자 경험을 개인화하여 제품 구매 의사가 있는 고객을 구매 고객으로 빠르게 전환할 수 있습니다.

퍼널 첫 단계의 방문자 인지

익명의 재방문자를 판별하고 이전 행동을 바탕으로 참여 유도를 개인화할 수 있습니다. Real-Time CDP를 사용하면 데이터 파트너와 이 파트너의 인식 서비스를 이용해 방문자를 식별하고 알려진 행동 데이터와 연결한 다음, 방문자의 이전 활동을 기반으로 경험과 메시지를 개인화하여 콘텐츠 연관성을 향상하고 참여율을 더 높일 수 있습니다.

다양한 채널에서 리마케팅

미전환 고객에게 연관성 높은 제안을 전달하여 재참여율을 올릴 수 있습니다. 75개 이상의 대상과 통합되는 Real-Time CDP로 SNS, 이메일, 타겟팅 광고 등에서 캠페인을 활성화해 커넥티드 TV 및 오디오를 비롯한 모든 채널과 디바이스에서 도달률을 높일 수 있습니다. 유사 고객 및 성향 점수를 이용해 대규모 광고 리마케팅을 전개할 수도 있습니다.

잠재 고객을 구매 고객으로 전환

신뢰할 수 있는 파트너의 영구 식별자를 이용해 자사 데이터를 넘어 프로파일을 강화하고 잠재 고객을 더 정교하게 세분화할 수 있습니다. Real-Time CDP를 사용하면 특별 제안을 적격한 고객에게 적시에 전달하여 퍼널 여정을 가속화할 수 있습니다. 또한 Adobe Edge Network를 활용하여 데이터를 스트리밍해 고객 정보를 항상 최신 상태로 유지하고, Adobe Target과 같은 의사 결정 엔진으로 경험을 맞춤화하여 잠재 고객을 퍼널을 따라 안내할 수 있습니다.

Telefónica Germany 고객 사례

매달 10만 명 이상의 신규 방문자 프로파일을 생성하고 있습니다.

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EY 고객 사례

매달 9,000건 이상의 마케팅 적격 기회를 창출하고 있습니다.

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The Home Depot 고객 사례

전년 대비 마케팅 생산성이 50% 상승했습니다.

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익명의 잠재 고객 전환에 대해 더 알아보기

Content as a Service v3 - Converting unknown prospects - Wednesday 12 February 2025 at 13:57

궁금한 점을 답변해 드릴게요.

기업은 리마케팅 플랫폼을 사용하여 익명의 웹사이트 방문자의 경험을 어떻게 인식하고 개인화할 수 있습니까?

Adobe Real-Time CDP의 엣지 세분화 및 파트너 인식 서비스를 통해, 기업은 인증 이전에도 익명의 방문자를 식별하고 과거 행동에 맞는 개인화된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

  • Acxiom, 머큐리 등 데이터 파트너는 방문자의 행동을 알려진 프로파일에 연결하여 보다 관련성 높은 참여를 유도합니다.

기업이 모든 세일즈 및 마케팅 데이터를 통합하여 익명의 웹사이트 방문자가 실제로 누구인지 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

Adobe Real-Time CDP는 세일즈, 마케팅, 파트너 등의 데이터를 포함한 온라인 및 오프라인 데이터를 연결하여 실행 가능한 잠재 고객 프로파일을 실시간으로 구축합니다. 이를 통해 행동과 기존 데이터를 기반으로 알려지지 않은 방문자를 인식하고 세분화할 수 있습니다.

  • 마케팅 및 세일즈 팀은 캠페인과 참여를 맞춤화하여 전환율과 부서 간 협업을 모두 개선할 수 있습니다.

서드파티 쿠키가 사라지는 상황에서 Adobe는 어떻게 신규 잠재 고객을 대상으로 효과적인 리마케팅을 유지하도록 지원합니까?

Adobe Real-Time CDP를 통해 브랜드는 영구적인 자사 식별자 및 파트너 인식 서비스를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 서드파티 쿠키가 없어져도 익명의 방문자를 인식하고 여러 디바이스와 채널에서 관련 경험을 리타겟팅할 수 있습니다.

  • 개인 정보 보호 및 브라우저 정책이 변경되더라도 참여를 유지하고 다시 활성화할 수 있습니다.

익명의 웹사이트 방문자를 위한 개인화된 경험으로 인해 조직의 규정 준수가 위험에 처하지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

Adobe Real-Time CDP는 개인 정보 제어, 통합 ID 관리를 비롯한 강력한 데이터 거버넌스를 기반으로 설계되었습니다. 기업은 민감한 고객 정보를 노출하지 않고 방문자 이벤트와 행동을 책임 있게 연결할 수 있습니다.

  • 모든 리마케팅 활성화는 정책과 규정을 준수하므로 모든 상호 작용을 신뢰할 수 있습니다.

어떻게 하면 일반적인 광고가 아닌, 실제적인 전환을 유도하는 보다 타겟팅된 캠페인을 제공할 수 있습니까?

Adobe Real-Time CDP는 파트너 데이터를 사용하여 잠재 고객 프로파일을 보강한 다음 고급 AI를 통해 오디언스를 세분화하여 한 차원 높은 타겟팅을 수행합니다. 또한 즉각적인 활성화를 통해 적절한 오퍼가 적시에 적합한 고객에게 도달하도록 함으로써 전환율을 극대화합니다.

  • Adobe Target 같은 플랫폼으로 콘텐츠 맞춤화 수준을 높여 잠재 고객을 퍼널로 정확하게 유도할 수 있습니다.

웹사이트뿐만 아니라 잠재 고객이 어디에 있든 개인화된 마케팅 활동이 가능하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

Adobe Real-Time CDP를 통해 75개 이상의 대상 통합을 활용하여 소셜, 이메일, 타겟팅 광고, 커넥티드 TV 등에서 리마케팅 캠페인을 활성화할 수 있습니다. 이는 모두 통합 크로스채널 프로파일을 기반으로 합니다.

  • 독보적인 확장성을 통해 엔터프라이즈 팀은 복잡성을 높이지 않고도 도달 범위를 넓히고 참여를 높일 수 있습니다.