Adobe Real-Time CDP를 통해 신규 방문자 경험을 개인화하여 제품 구매 의사가 있는 고객을 구매 고객으로 빠르게 전환할 수 있습니다.
익명의 재방문자를 판별하고 이전 행동을 바탕으로 참여 유도를 개인화할 수 있습니다. Real-Time CDP를 사용하면 데이터 파트너와 이 파트너의 인식 서비스를 이용해 방문자를 식별하고 알려진 행동 데이터와 연결한 다음, 방문자의 이전 활동을 기반으로 경험과 메시지를 개인화하여 콘텐츠 연관성을 향상하고 참여율을 더 높일 수 있습니다.
Telefónica는 매달 10만 명 이상의 신규 방문자 프로파일을 생성하고 있습니다.
미전환 고객에게 연관성 높은 제안을 전달하여 재참여율을 올릴 수 있습니다. 75개 이상의 대상과 통합되는 Real-Time CDP로 SNS, 이메일, 타겟팅 광고 등에서 캠페인을 활성화해 커넥티드 TV 및 오디오를 비롯한 모든 채널과 디바이스에서 도달률을 높일 수 있습니다. 또한 유사 고객 및 성향 점수를 이용해 리마케팅을 대규모로 전개할 수 있습니다.
매달 9,000건 이상의 마케팅 적격 기회를 창출하고 있습니다.
신뢰할 수 있는 파트너의 영구 식별자를 이용해 자사 데이터를 넘어 프로파일을 강화하고 잠재 고객을 더 정교하게 세분화할 수 있습니다. Real-Time CDP를 사용하면 특별 제안을 적격한 고객에게 적시에 전달하여 퍼널 여정을 가속화할 수 있습니다. 또한 Adobe Edge Network를 활용하여 데이터를 스트리밍해 고객 정보를 항상 최신 상태로 유지할 수 있으며, Adobe Target과 같은 의사 결정 엔진을 사용해 개인화된 경험을 전달하여 잠재 고객을 퍼널로 안내할 수 있습니다.
전년 대비 마케팅 생산성이 50% 상승했습니다.
