콘텐츠 및 미디어 추천

열람 빈도가 높은 콘텐츠와 트렌드를 바탕으로 콘텐츠를 추천함으로써 매력적인 경험을 선사하고 방문자가 사이트에 머무는 시간을 늘릴 수 있습니다.

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고객 니즈를 선제적으로 파악하여 제공

익명의 사용자 또는 기존 고객과 상관없이 무수히 많은 데이터 포인트, 상충하는 고객 행동, 크로스 플랫폼 참여로 인해 고객에게 적합한 경험을 제공하는 것이 어려울 수 있습니다. 이로 인해 최적의 고객 경험을 전달할 수 없게 되고, 결국 전환율이 낮아질 수밖에 없는 상황에 치닫게 됩니다. 그러나 사용자의 요구를 미리 파악하면 사용자가 기대하는 브랜드 경험을 정확하게 제공할 수 있습니다.

Adobe Target의 콘텐츠 및 미디어 추천 엔진은 Adobe의 제품 추천과 동일한 기반을 갖추고 있으므로, 이와 동일한 수준으로 제어할 수 있습니다. 규칙을 만들어 강력한 알고리즘을 변경 및 향상하거나 특별 프로모션을 위해 재정의할 수 있습니다. 또한 테스트를 실행하여 고객에게 가장 적합한 추천을 확인할 수 있습니다.

사이트에 적합하지 않은 추천 템플릿에서도 벗어날 수 있습니다. Adobe Target을 사용하면 추천을 사용자 정의하여 채널 전반에서 일관된 경험을 제공할 수 있고, 이를 실시간으로 변경할 수 있습니다. 제품 추천을 통해 크로스셀링과 업셀링이 한층 수월해집니다.

Adobe Target의 콘텐츠 및 미디어 추천을 통해 다른 사용자의 행동, 경험, 소비 방식뿐만 아니라 트렌드 등을 활용할 수 있습니다. 이로써 고객과 연관성 높은 콘텐츠를 간편하게 제공할 수 있으므로, 방문자의 참여도를 높이고 브랜드 뷰 수와 방문자가 사이트에 머무는 시간을 늘릴 수 있습니다.