Adobe schafft die Voraussetzungen für digitale Erlebnisse bei Dienstleistern, Versicherungen sowie Herstellern von Medikamenten und medizinischer Ausrüstung.

Erkundet die Funktionen und Leistungsmerkmale von Adobe-Lösungen für den Bereich Gesundheitswesen und Life Sciences.

Adobe vereinheitlicht eure Daten, Inhalte und Omni-Channel-Orchestrierung, damit ihr personalisierte Echtzeit-Erlebnisse bereitstellen könnt – auf Basis eines Fundaments für Vertrauen.

  1. Erlebnisse im Gesundheitswesen personalisieren
  2. Sichere Customer Journeys optimieren
  3. Content-Abläufe auf sichere Art skalieren
  4. Proaktives Gesundheits-Management ermöglichen
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Personalisierte E-Mails zum Thema Gesundheit für aktuelle und vergangene Patientinnen und Patienten

Nutzt Kundendaten sicher, um Erlebnisse im Gesundheitswesen stärker zu personalisieren.

Optimiert Interaktions-, Akquise- und Conversion-Strategien mithilfe eines datengestützten Ansatzes. Adobe dient als regelkonformes Datenfundament, das echtzeitbasierte und einheitliche Ansichten zu Daten potenzieller Kundschaft zur Verfügung stellt. So lassen sich Targeting und Content-Bereitstellung verbessern.

  • Entwickelt Echtzeitprofile, um Erlebnisse anhand von Erkenntnissen zu optimieren und Patientinnen und Patienten, Dienstleister und Kundschaft zu segmentieren.
  • Nutzt Verhaltensdaten zur Interaktion mit neuen Besucherinnen und Besuchern, um die Bereitstellung personalisierter Inhalte zu steuern.
  • Entwickelt gezielte, personalisierte Botschaften für Dienstleister sowie Patientinnen und Patienten, um Conversion Rates zu verbessern.

Weitere Informationen zu personalisierten Erlebnissen im Gesundheitswesen

Journey-Baum mit Details zu Aktionen bei einem Website-Besuch durch neue und vorhandene Patientinnen und Patienten

Sammelt kanalübergreifend Informationen, um Customer Journeys zu optimieren.

Erstellt eine ganzheitliche Sicht auf die gesundheitliche oder pharmazeutische Customer Journey, angereichert mit umfassenden, kanalübergreifenden Erkenntnissen. Lösungen von Adobe nutzen in Echtzeit vorliegende Kundeninteraktionsdaten zur Ermittlung von Optimierungs- und Effizienzchancen.

  • Attribuiert und messt die Performance verschiedener Kanäle an jedem Schritt der Customer Journey.
  • Nutzt KI-gestützte Erkenntnisse aus sicheren Daten zu Zielgruppenverhalten und Präferenzen als Grundlage für die nächsten besten Aktionen für Patientinnen und Patienten, Dienstleister und Kundschaft.
  • Gebt Personal im Callcenter erweiterte Cross-Channel-Informationen an die Hand, um individuelle Interaktionen mit Patientinnen und Patienten sowie Dienstleistern zu ermöglichen.

Weitere Informationen zu optimierten HIPAA-bereiten Journeys

Bild-Asset zum Thema Gesundheit, dessen Größe für TikTok, Instagram und E-Mail angepasst wird

Erweitert Content-Abläufe und reduziert Behandlungskosten durch digitale Self-Service-Erlebnisse.

Stellt vollständig integrierte Tools bereit, um die Content Supply Chain zu beschleunigen, zu skalieren und zu optimieren. Intelligente Workflows und Automatisierung in Adobe-Programmen ermöglichen es euch, eurer Kundschaft personalisierten Content und Self-Service-Funktionen bereitzustellen.

  • Verwendet automatisierte Tools für Größenanpassungen und generative KI, um für Dienstleister oder Patientinnen und Patienten Varianten vorhandener Inhalte zu erstellen. So könnt ihr den Kreativprozess beschleunigen und viel Zeit und Geld sparen.
  • Konsolidiert und verwaltet Web-Erlebnisse mit einem marktführenden, Cloud-basierten CMS.
  • Automatisiert wichtige medizinische, rechtliche und regulatorische Prüfungen in Content-Workflows, die alle Anforderungen erfüllen.

Weitere Informationen zu skalierten Content-Abläufen

Personalisierte E-Mail zu einer Kontrolluntersuchung neben Zielgruppenerkenntnissen und Metriken zum Download der Mobile App

Verbessert die Treue und verringert Kosten – mit proaktivem Gesundheits-Management.

Setzt anstelle reaktiver Behandlungsmethoden auf einen proaktiven Ansatz. Adobe unterstützt euch beim Entwickeln vernetzter und relevanter Angebote, die gesundheitliche Aufklärung und Vorsorge fördern. So könnt ihr Kundenzufriedenheit und Treue verbessern und gleichzeitig Behandlungskosten verringern.

  • Erweitert Kunden- und Patientenprofile, um bei Marketing- und öffentlichen Aufklärungskampagnen bessere Erkenntnisse zu erhalten und Treue und Interaktion zu optimieren.
  • Sorgt mit stärker personalisierter Kontaktaufnahme für durchgängige Gesundheits-Journeys.
  • Nutzt sichere, kanalübergreifende Messungen, Analysen und KI-gestützte Erkenntnisse, um die Kampagnen-Performance zu verbessern und Kosten zu senken.

Weitere Informationen zu proaktivem Gesundheits-Management

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Unternehmen im Bereich Gesundheitswesen und Life Sciences verwenden Adobe für personalisierte und nahtlose Omni-Channel-Erlebnisse.

11 %
Wachstum durch verbesserte Zielgruppen, Conversions und Auftragswerte.

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https://main--bacom--adobecom.aem.page/assets/icons/industries/healthcare/logo-walgreens-bw.svg | Kundenreferenz über Walgreens Boots Alliance

„Wir brauchen technologische Unterstützung, um Content und Mitteilungen so zu orchestrieren, dass sie die richtigen Personen im richtigen Moment erreichen.“

VP of Global Marketing Strategy and Transformation

Walgreens Boots Alliance

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Content as a Service v3 - healthcare - Thursday, May 29, 2025 at 12:11