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Überall präsent durch adaptive Erlebnisse.

Wenn ihr Kundschaft erreichen möchtet, müsst ihr überall präsent sein – online, in Print-Formaten und am Point-of-Sale. Passt einmal erstellten Content mit adaptiven Erlebnissen an andere Kanäle an – egal, ob es sich um eure eigene Website, E-Mails, Single Page Applications oder Mobile Apps im Internet der Dinge oder einen Gerätetyp eurer Wahl handelt.

Macht euren Content überall abrufbar.

Bei der zunehmenden Anzahl von Kanälen, die ihr zum Erreichen eurer Kunden nutzen müsst, kann es unmöglich erscheinen, die Kundeninteraktion auf allen Kanälen und Touchpoints in der Customer Journey zu gestalten und zu verwalten. Aber mit einem hybriden CMS bleibt eure digitale Präsenz nicht auf eure Website beschränkt, sondern lässt sich auf das Internet der Dinge, Vor-Ort-Bildschirme, Single Page Applications und Progressive Web Apps ausdehnen.

Setzt eure digitale Strategie planmäßig um, denn wir bieten euch die Möglichkeit, Kundenerlebnisse in einem breiten Spektrum von bewährten und neu entstehenden Kanälen auszuspielen. Und nutzt wiederverwendbare und in sich abgeschlossene, adaptive Erlebnisse auf allen Kanälen – Paid, Owned und Earned –, um Inhalte schnell und einfach zu erstellen und verschiedene Varianten von Inhalten je nach Vertriebskanal, Zielgruppensegment oder anderen Geschäftsregeln zu verwalten.

Mit einem hybriden CMS (Headed und Headless) könnt ihr digitale Erlebnisse in einer zentralen Umgebung und auf einer einheitlichen, erweiterbaren Plattform erzeugen. So ist euer Content auf jedem Kanal, Gerät und für alle Kundinnen und Kunden verfügbar.

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Adobe hat die passende Lösung.

Adobe Experience Manager unterstützt eure Marketing- und IT-Teams, beeindruckende digitale Erlebnisse zu entwickeln und umzusetzen. Dank adaptiver Erlebnisse geht das jetzt noch einfacher. Durch Content-Fragmente, Erlebnisfragmente (Experience Fragments) und unsere Content-Dienste können Inhalte auf jedem Kanal wiederverwendet werden, einschließlich Web, Mobile, Voice, Bildschirme, IoT, Single Page Applications und mehr.

Das Marketing-Team kann seine Aufgaben besser durchführen: Inhalte auf der Website schnell und einfach ändern. Und dabei die Inhalte automatisch auch auf allen anderen Kanälen aktualisieren, ohne dass Programmierarbeit nötig ist. Auch das IT-Team kann seine Aufgaben besser erledigen: an Programmen arbeiten und Inhalte in nicht verknüpfte Kanäle wie Mobile Apps im Internet der Dinge oder Point-of-Sale-Terminals übertragen. Aber der größte Vorteil ist ein flüssiges und unkompliziertes digitales Erlebnis für eure Kundinnen und Kunden – die Inhalte sind einfach da, ganz gleich, welches Gerät sie nutzen.

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„Adobe Experience Manager bietet uns eine zentrale Plattform für die Bereitstellung digitaler Erlebnisse, die an allen lokalen Kunden-Touchpoints relevant sind.“

Oliver Simmerstatter, Enterprise Architect, SPAR ICS

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Ergänzende Funktionen.

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