Produktempfehlungen.

Setzt leistungsstarke KI-gestützte Algorithmen und ein flexibles Design-Framework ein, um während der gesamten Customer Journey Produktempfehlungen anzupassen, zu gewichten und zu filtern – über eine intuitive Oberfläche und ohne Unterstützung der IT.

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Euer Empfehlungsmodul hat gerade ein Upgrade bekommen.

Um Interaktionen und Conversions auf dem umkämpften Markt von heute zu steigern, müsst ihr eurer Kundschaft immer einen Schritt voraus sein. Wenn ihr genau wisst, was eure Kundschaft will, könnt ihre Bedürfnisse voraussehen und Produkte anbieten, die Crossselling- und Upselling-Conversions maximieren. Eine gute Empfehlung umfasst aber mehr als nur einen Hinweis auf ein passendes Produkt. Für eine wirklich gute Empfehlung braucht ihr fundierte Kundenkenntnisse. Und ihr solltet die Empfehlung so in das Erlebnis integrieren, dass sie als Selbstverständlichkeit wahrgenommen wird.

Mit den Produktempfehlungen in Adobe Target habt ihr volle Kontrolle über alle Aspekte des Empfehlungsmoduls. Von den Regeln, die die Algorithmen steuern, über die Darstellung der Empfehlungen bis zu den Funktionen zum Testen verschiedener Optionen hat Target alles, was ihr für wirklich relevante Empfehlungen benötigt.

Unsere KI-gesteuerten Algorithmen sind der Marktentwicklung weit voraus und bieten vielfältige Auswahlmöglichkeiten. Bei der kollaborativen Filterung werden beispielsweise Produkte basierend darauf empfohlen, was andere Besucherinnen und Besucher mit einem ähnlichem Verhalten ausgewählt haben. Bei der Content-Ähnlichkeit werden Produkte basierend auf Metadaten empfohlen, wodurch sich auch neue Produkte leichter einbeziehen lassen. Und über diese und viele andere Algorithmen habt ihr die volle Kontrolle. Legt Geschäftsregeln und ihre Funktionsweise fest, setzt sie für spezielle Angebote außer Kraft oder testet sie vergleichend, um zu sehen, welche am besten funktionieren.

Nun erhaltet ihr auch Kontrolle über den Output und müsst euch nicht mehr mit umständlichen Empfehlungsvorlagen befassen, die nicht zu eurer Website passen. Mit Adobe Target könnt ihr eure Empfehlungen anpassen, sodass sie optimal auf jegliche Erlebnisse auf jedem Kanal abgestimmt sind. Mit Produktempfehlungen werden Crossselling und Upselling zum Kinderspiel.