B2B-Lösung für Daten und Erkenntnisse.
Macht Daten zur Grundlage eurer Umsatzsteigerung.
Für Go-to-Market-Teams ist es oft schwierig, einen Überblick über alle Accounts und Aktivitäten zu erhalten. Adobe verknüpft die Kundendaten eines Unternehmens mit Online- und Offline-Aktivitäten, um einen genauen Überblick über die Kundenbeziehungen zu erstellen.
Bessere Kundenbeziehungen beginnen mit vernetzten digitalen Erlebnissen.
Zentralisiert fragmentierte B2B-Daten.
Hochwertige Daten sind der Schlüssel zu effektiver Account-Planung und wirkungsvoller Interaktion. Kombiniert First- und Third-Party-Daten mit Kundendatensätzen, um vollständige Account-Profile anzulegen.
- Vereinheitlichung von Echtzeitprofilen. Zentralisiert bekannte und anonyme Kundendaten in Echtzeit, um Profile für Accounts und Einzelpersonen zu erstellen.
- Verwaltung von Geschäftszielgruppen. Erstellt intelligente Account-Listen mithilfe von Tendenzauswertungen, die die Conversion-Wahrscheinlichkeit vorhersagen, und ergänzt diese mit zusätzlichen Listen von Drittanbietern.
- Aktivierung neuer B2B-Zielgruppen. Personalisiert Kampagnen, indem ihr mithilfe eines KI-Assistenten B2B-Kundenprofile und Partnerdaten aktiviert. So sendet ihr relevantere Mitteilungen.
Optimierte Erlebnisse dank detaillierter Analyse.
Marketing und Vertrieb müssen wissen, wo sich Kundinnen und Kunden in ihrer Journey befinden, um die nächste beste Aktion zu planen. Dank kanal-, kampagnen- und Content-übergreifenden Erkenntnissen zum Verhalten von Entscheidungstragenden innerhalb von Ziel-Accounts könnt ihr mit euren Marketing-Maßnahmen den Umsatz positiv beeinflussen.
- Zugriff auf umfassende Analysen. Verschafft euch einen vollständigen Überblick über die Customer Journey durch umfangreiche, anpassbare Visualisierungen, KI-gestützte Workflows und Self-Service-Reporting-Funktionen in Echtzeit.
- Zugang zu KI-gestützten Erkenntnissen. Transformiert die immer größer werdende Menge an Customer-Experience-Daten mithilfe von generativer KI und maschinellem Lernen in erweiterte Informationen zur Segmentierung, Attribution, Neigungsmodellierung und für Abfragen.
- Verknüpfen kanalübergreifender Kundendaten. Optimiert und analysiert die integrierte Marketing-Performance über alle Kampagnen, Kanäle, Geräte und Inhalte hinweg, um eine aussagekräftige, datengestützte Darstellung zu erhalten.
Messt die Auswirkungen von Kampagnen, Kanälen und Content auf den ROI.
Geht mit KI über die traditionellen Attributionsmodelle hinaus, um den Wert aller Touchpoints zu ermitteln. Dadurch erhalten eure Marketing-Teams umfassendere Erkenntnisse und können ihre Ressourcen für den optimalen Mix von Marketing-Kanälen aufwenden.
- Tracking jeder Interaktion. Nutzt native Integrationen, um jede Käuferinteraktion – sowohl online als auch offline – über Marketing und Vertrieb hinweg zusammenzufassen, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss/Gewinn.
- Ermitteln wichtiger Touchpoints. Mit vorkonfigurierter Attributions-KI könnt ihr ermitteln, welche Touchpoints die größte Wirkung haben und für den Abschluss von Geschäften ausschlaggebend sind.
- Bereitstellung unternehmensweiter Erkenntnisse. Verbessert euer Attributions-Reporting mit rollenbasierten Dashboards und einer umfassenden Datenauswertung durch Ad-hoc-Analysen.
Daten und Erkenntnisse werden durch folgende Adobe-Produkte unterstützt.
„Mein Wunsch war es schon immer, Marketing-Daten ganzheitlicher aus der Account-Perspektive zu betrachten. Das ist keine leichte Aufgabe bei globaler Kundschaft und internationalen Konzernen. Die integrierten Lösungen von Adobe helfen uns, Teams zu vernetzen und proaktivere Wege der Zusammenarbeit mit unserer Kundschaft zu finden.“
Karen Hopkins, Global CMO
EY
Kundenreferenz lesen
